Analyse du canapé n° 250. La durée de vie de l'électronique sera augmentée, à propos de la garantie

En Russie, ils ont proposé d'augmenter la durée de vie des appareils électroménagers et électroniques jusqu'à dix ans, et une telle proposition est venue du chef du ministère des Ressources naturelles Bandeaux en Ouganda de la Fédération de Russie Alexandra Kozlova. Que la proposition émane d'un responsable de l'environnement n'est pas une coïncidence, car il s'agit d'une forme de lutte contre les déchets électroniques. Peut-être qu'une telle proposition sera accueillie avec fracas par ceux qui prônent une consommation responsable des biens. Mais pour comprendre les avantages et les inconvénients, nous devons comprendre le fonctionnement du marché de l'électroménager et de l'électronique, sa durée de vie et son impact sur les fabricants.

Très souvent, les gens confondent la période de garantie et la durée de vie du produit, bien qu'il s'agisse de concepts complètement différents. La période de garantie est déterminée par la loi pour différentes catégories de marchandises dans chaque pays, et le fabricant n'a pas le droit de réduire cette période. Pendant sa durée, il est tenu d'effectuer des réparations de la marchandise si celle-ci tombe en panne par sa faute, par exemple en raison de défauts de conception. La période de garantie est toujours inférieure à la durée de vie, dans de rares cas elles peuvent être égales, mais c'est plutôt une exception à la règle.

Formellement, l'État peut ne pas indiquer la durée de vie des différents types d'équipements, cependant, en Russie, historiquement, certains termes pour les appareils électroménagers ont été adoptés, par exemple :

  • Réfrigérateur - de 5 à 10 ans, selon le type de construction, le nombre de chambres ;
  • Machine à laver - 7 à 8 ans ;
  • Climatiseur - jusqu'à 10 ans ;
  • Micro-ondes : jusqu'à 7 ans ;
  • Cuisinière - 10 à 15 ans selon le type ;
  • Télévision - 7 à 10 ans ;
  • Fer - 3 à 5 ans ;
  • Théière - jusqu'à 2 ans.

Pour l'électronique, comme pour un produit techniquement complexe, les délais sont les plus courts possibles, ce qui fait le jeu des constructeurs. En moyenne, on peut parler de deux ans de travail, qui sont imposés par le fabricant pour leurs appareils, bien que la période formelle soit beaucoup plus longue. Il s'agit d'une protection supplémentaire pour le fabricant contre d'éventuelles réclamations de l'acheteur s'il se heurte à l'impossibilité de réparer.

Bien sûr, il existe des différences entre les grandes entreprises internationales qui tentent d'augmenter la durée de vie et la fixent à la limite supérieure (généralement 3-4 ans selon l'équipement), et les petits fabricants des deuxième et troisième niveaux, ils ont exactement la situation inverse, c'est la bordure inférieure.

Qu'est-ce que la durée de vie affecte ? C'est la période pendant laquelle le fabricant est tenu d'effectuer les réparations sous garantie et hors garantie, c'est-à-dire de maintenir les performances de l'équipement. Par exemple, vous avez acheté un réfrigérateur et après neuf ans, quelque chose s'est cassé dedans, selon la loi, le fabricant ne peut pas refuser de vous réparer, il sera payé. Mais si le fabricant ne fournit pas de pièces de rechange aux centres de service de marque ou agréés et ne peut pas effectuer de telles réparations, la loi l'oblige à remplacer votre réfrigérateur par un nouveau. En fait, la durée de vie est la période établie par la loi pour que le fabricant soutienne son produit avec un service après-vente.

Réalité et perspectives du marché des métiers de l'IT

Quelles sont les professions les plus populaires et les mieux rémunérées ?

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D'une manière ou d'une autre imperceptiblement, presque toutes les citadines compactes ont quitté la Russie, qui a remplacé les berlines compactes et les liftbacks comme la Hyundai Solaris et la Skoda Rapid. Il reste toujours deux vraies citadines sur notre marché, c'est le héros de notre matériel Kia Picanto et Chevrolet Spark, accompagné de son homologue sous la marque Ravon.

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Tout fabricant de smartphone décent est tenu d'offrir son propre casque TWS avec lui. TCL a donc introduit en décembre sur le marché russe non seulement un smartphone phare, mais également un casque phare. Voyons ce qui s'est passé...

Il y a un autre point difficile à comprendre, qui est souvent interprété non en faveur de l'acheteur, les gens subissent un lavage de cerveau. Les fabricants aiment compter la durée de vie à partir du moment où l'appareil a été annoncé, par exemple, ils ont annoncé le modèle en janvier 2021, ce qui signifie que la durée de vie de trois ans se terminera en janvier 2024. Mais c'est faux, car la durée de vie commence à partir du moment où l'appareil est acheté, et non à partir de son annonce ou de sa date de production. Ceci est indiqué assez clairement dans la carte de garantie Apple.

En Europe, jusqu'à récemment, la situation était similaire à celle de la Russie, mais depuis le 1er mars, une nouvelle loi est en vigueur dans 27 pays européens, dans les médias, elle a reçu le nom de "Droit à la réparation". La durée de vie des téléviseurs, réfrigérateurs, lave-vaisselle, machines à laver, sèche-cheveux a été prolongée à dix ans, et il est prévu d'étendre la loi à tous les types d'appareils électroniques, y compris les smartphones et les ordinateurs. Par conséquent, les actions des responsables russes peuvent être considérées comme une répétition de ce qui a été fait en Europe. À mon avis, c'est une bonne expérience à adopter.

La loi européenne aborde spécifiquement plusieurs nuances désagréables pour les fabricants. Par exemple, chaque appareil doit être accompagné d'instructions expliquant comment certaines parties du produit peuvent être réparées. Il est également nécessaire d'utiliser des vis, des attaches accessibles au public, qui permettront de démonter l'équipement en cas d'impossibilité de réparation, le démontage signifie une élimination ultérieure, et il peut être effectué par des entreprises indépendantes. Le respect de la loi implique que les fabricants ne pourront pas inventer leurs propres vis qui diffèrent de celles généralement acceptées. Entre autres bagatelles, je note que les fabricants ne peuvent imposer de restrictions sur les réparations que dans les centres de service de marque ou ceux qui ont été autorisés à cet effet. En effet, cela signifie que n'importe quel centre de service peut être utilisé pour les réparations et cela ne peut affecter votre garantie que pendant sa période de validité.

Recyclage des batteries de voitures électriques, mines modernes dans les villes et écologie

La problématique du recyclage des batteries de voitures électriques, l'impact sur l'environnement et les perspectives de construction de nouvelles usines...

Les implications pour le marché sont énormes et positives. Par exemple, les fabricants qui tentent d'intégrer l'obsolescence artificielle dans leurs produits, lorsque le produit tombe en panne en dehors de la période de garantie, seront obligés de reconsidérer leur approche ou de modifier la conception des appareils. Aujourd'hui, ces entreprises poussent à l'achat de nouveaux appareils, car les anciens sont difficiles à réparer, avec une augmentation de la durée de vie, cela deviendra plus difficile. Tout d'abord, cela touchera les appareils électroménagers (bouilloires, sèche-cheveux, etc.), les gros appareils électroménagers ont déjà une grande marge de sécurité, et ils peuvent être réparés. Pour l'électronique, c'est aussi important, on va obtenir des durées de vie plus longues pour tous les appareils, à l'exception des accessoires, par exemple, les mêmes écouteurs sans fil au format TWS (ce sont des consommables, ils ne se réparent pas).

La prise en charge par le fabricant de l'entrepôt de pièces détachées pour les réparations ne rapporte pas beaucoup d'argent (pour ceux qui maintiennent les services, pour le reste c'est pénible), donc cela n'affectera pas le coût des marchandises en rayon. De plus, les entreprises commenceront à se concentrer davantage sur les composants qui dureront plus longtemps, c'est-à-dire qu'en théorie, la qualité des produits augmentera et littéralement tout le monde en bénéficiera.

Nous sommes tous des personnes différentes, et il est impossible de dire que nous avons la même approche de nos appareils. Depuis combien d'années utilisez-vous habituellement votre smartphone ? J'ai cette année, mes enfants ont quelques années, quelqu'un peut atteindre 3-4 ans, mais ensuite l'obsolescence morale s'installe et je veux changer le modèle pour autre chose. Je connais des gens qui utilisent leurs téléphones et smartphones à la limite, leur terme atteint 6-8 ans ! Mais si nous parlons du temps moyen pour le marché, alors le téléphone vit 4-5 ans, pas nécessairement entre les mêmes mains.

L'extension de la durée de vie signifiera que la durée de vie du smartphone peut être prolongée, il peut être réparé, ce qui signifie que la situation sur le marché secondaire s'améliorera, il y aura des modèles plus fonctionnels, leur prix ne baissera donc pas rapidement. Pour une personne ordinaire, cela signifie que le prix de rachat dans un échange va augmenter, il deviendra plus rentable de remettre ses appareils. Pour les fabricants, en même temps, c'est un inconvénient clair et gras, leurs ventes actuelles vont baisser.

Et voici la question de savoir dans quelle mesure le marché se contractera si les modèles vivent plus longtemps qu'aujourd'hui. À mon avis, il est impossible de parler de changements cardinaux, le marché ne changera pas au-delà de la reconnaissance. On peut supposer que le marché diminuera d'environ 2 millions de smartphones par an, c'est exactement le montant qui sera réparé en plus. Même en partant de la taille du marché des smartphones de 35 millions d'unités par an, nous verrons que le changement ne dépassera pas 10% du marché des nouveaux appareils. Oui, le volume est important, mais il n'y a pas de répartition cardinale du marché et, par conséquent, le prix des smartphones ne peut pas augmenter à cause de ce facteur.

Une conséquence non évidente est également le fait que les nouveaux modèles devront concurrencer leurs prédécesseurs, qui sont présentés sur le marché secondaire. Les gens choisiront de plus en plus des modèles d'occasion, et pas seulement pour des raisons économiques, la consommation très consciente prend de l'ampleur. Dans le même temps, l'achat d'un produit phare de deux à trois ans au prix d'un modèle de la partie inférieure du segment intermédiaire sera clairement rentable et offrira des opportunités fondamentalement différentes. Nous pouvons affirmer avec certitude que cette approche existe déjà sur le marché russe et qu'avec la croissance de l'offre, elle ne fera que prendre de l'ampleur. Mais cela ne deviendra pas non plus dominant, tout le monde ne veut pas de matériel d'occasion.

Quoi qu'on en dise, augmenter la durée de vie est une bonne chose, et presque tout le monde en profite. Les producteurs souffrent, mais leurs pertes ne sont pas suffisamment importantes pour être prises en compte. Par conséquent, cette initiative doit être soutenue, elle nous offrira de nouvelles opportunités et réduira clairement la quantité de déchets électroniques qui remplit désormais les décharges de toutes les villes. En Russie et dans d'autres pays du monde, ils n'ont pas encore appris à faire quelque chose avec ces déchets électroniques, cela se transforme en un énorme casse-tête et affecte directement la qualité de vie. Les déchets électroniques sont agressifs pour l'environnement, et jusqu'à présent, seule la Chine a en quelque sorte appris à les recycler, et puis là, c'est une question complètement distincte liée à l'extraction des vieux composants, et non à la protection de l'environnement. Nous avons une telle approche pour le moment est peu probable, ce qui signifie qu'il est nécessaire d'augmenter la durée de vie de divers appareils par tous les moyens. De plus, il y a toutes les conditions préalables pour cela.

La dernière chose que je voulais aborder dans cet article est le coût des réparations. Beaucoup affirment que les fabricants respecteront la loi, mais augmenteront le coût des réparations pour compenser leurs coûts. En théorie, cela peut arriver, dans la pratique, l'État surveillera cela et une surévaluation déraisonnable sera impossible, sinon des amendes suivront. Alors ne vous en faites pas non plus.

Avec l'adoption de telles lois en Russie, la disponibilité d'un service correctement organisé pour tous les fabricants deviendra une nécessité. Et maintenant, selon la loi, on ne peut pas se passer d'un tel service, mais beaucoup sortent et économisent, alors cette économie ira évidemment de côté. Ou vous devrez créer des fabricants pendant plusieurs années, puis changer de signe et tout recommencer. Ce qui est également coûteux et n'est pas une option.

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En Russie, ils ont proposé d'augmenter la durée de vie des appareils électroménagers et électroniques jusqu'à dix ans, et une telle proposition est venue du chef du ministère des Ressources naturelles Bandeaux en Ouganda de la Fédération de Russie Alexandra Kozlova. Que la proposition émane d'un responsable de l'environnement n'est pas une coïncidence, car il s'agit d'une forme de lutte contre les déchets électroniques. Peut-être qu'une telle proposition sera accueillie avec fracas par ceux qui prônent une consommation responsable des biens. Mais pour comprendre les avantages et les inconvénients, nous devons comprendre le fonctionnement du marché de l'électroménager et de l'électronique, sa durée de vie et son impact sur les fabricants.

Très souvent, les gens confondent la période de garantie et la durée de vie du produit, bien qu'il s'agisse de concepts complètement différents. La période de garantie est déterminée par la loi pour différentes catégories de marchandises dans chaque pays, et le fabricant n'a pas le droit de réduire cette période. Pendant sa durée, il est tenu d'effectuer des réparations de la marchandise si celle-ci tombe en panne par sa faute, par exemple en raison de défauts de conception. La période de garantie est toujours inférieure à la durée de vie, dans de rares cas elles peuvent être égales, mais c'est plutôt une exception à la règle.

Formellement, l'État peut ne pas indiquer la durée de vie des différents types d'équipements, cependant, en Russie, historiquement, certains termes pour les appareils électroménagers ont été adoptés, par exemple :

  • Réfrigérateur - de 5 à 10 ans, selon le type de construction, le nombre de chambres ;
  • Machine à laver - 7 à 8 ans ;
  • Climatiseur - jusqu'à 10 ans ;
  • Micro-ondes : jusqu'à 7 ans ;
  • Cuisinière - 10 à 15 ans selon le type ;
  • Télévision - 7 à 10 ans ;
  • Fer - 3 à 5 ans ;
  • Théière - jusqu'à 2 ans.

Pour l'électronique, comme pour un produit techniquement complexe, les délais sont les plus courts possibles, ce qui fait le jeu des constructeurs. En moyenne, on peut parler de deux ans de travail, qui sont imposés par le fabricant pour leurs appareils, bien que la période formelle soit beaucoup plus longue. Il s'agit d'une protection supplémentaire pour le constructeur contre d'éventuelles réclamations de l'acheteur s'il se heurte à l'impossibilité d'effectuer les réparations.

Bien sûr, il existe des différences entre les grandes entreprises internationales qui tentent d'augmenter la durée de vie et la fixent à la limite supérieure (généralement 3-4 ans selon l'équipement), et les petits fabricants des deuxième et troisième niveaux, ils ont exactement la situation inverse, c'est la bordure inférieure.

Qu'est-ce que la durée de vie affecte ? C'est la période pendant laquelle le fabricant est tenu d'effectuer les réparations sous garantie et hors garantie, c'est-à-dire de maintenir les performances de l'équipement. Par exemple, vous avez acheté un réfrigérateur et après neuf ans, quelque chose s'est cassé dedans, selon la loi, le fabricant ne peut pas refuser de vous réparer, il sera payé. Mais si le fabricant ne fournit pas de pièces de rechange aux centres de service de marque ou agréés et ne peut pas effectuer de telles réparations, la loi l'oblige à remplacer votre réfrigérateur par un nouveau. En fait, la durée de vie est la période établie par la loi pour que le fabricant soutienne son produit avec un service après-vente.

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D'une manière ou d'une autre imperceptiblement, presque toutes les citadines compactes ont quitté la Russie, qui a remplacé les berlines compactes et les liftbacks comme la Hyundai Solaris et la Skoda Rapid. Il reste toujours deux vraies citadines sur notre marché, c'est le héros de notre matériel Kia Picanto et Chevrolet Spark, accompagné de son homologue sous la marque Ravon.

Test du casque TCL TW30 MoveAudio S600 TWS

Tout fabricant de smartphone décent est tenu d'offrir son propre casque TWS avec lui. TCL a donc introduit en décembre sur le marché russe non seulement un smartphone phare, mais également un casque phare. Voyons ce qui s'est passé...

Il y a un autre point difficile à comprendre, qui est souvent interprété non en faveur de l'acheteur, les gens subissent un lavage de cerveau. Les fabricants aiment compter la durée de vie à partir du moment où l'appareil a été annoncé, par exemple, ils ont annoncé le modèle en janvier 2021, ce qui signifie que la durée de vie de trois ans se terminera en janvier 2024. Mais c'est faux, car la durée de vie commence à partir du moment où l'appareil est acheté, et non à partir de son annonce ou de sa date de production. Ceci est indiqué assez clairement dans la carte de garantie Apple.

Recyclage des batteries de voitures électriques, mines modernes dans les villes et écologie

La problématique du recyclage des batteries de voitures électriques, l'impact sur l'environnement et les perspectives de construction de nouvelles usines...

Les implications pour le marché sont énormes et positives. Par exemple, les fabricants qui tentent d'intégrer l'obsolescence artificielle dans leurs produits, lorsque le produit tombe en panne en dehors de la période de garantie, seront obligés de reconsidérer leur approche ou de modifier la conception des appareils. Aujourd'hui, ces entreprises poussent à l'achat de nouveaux appareils, car les anciens sont difficiles à réparer, avec une augmentation de la durée de vie, cela deviendra plus difficile. Tout d'abord, cela touchera les appareils électroménagers (bouilloires, sèche-cheveux, etc.), les gros appareils électroménagers ont déjà une grande marge de sécurité, et ils peuvent être réparés. Pour l'électronique, c'est aussi important, on va obtenir des durées de vie plus longues pour tous les appareils, à l'exception des accessoires, par exemple, les mêmes écouteurs sans fil au format TWS (ce sont des consommables, ils ne se réparent pas).

La prise en charge par le fabricant de l'entrepôt de pièces détachées pour les réparations ne rapporte pas beaucoup d'argent (pour ceux qui maintiennent les services, pour le reste c'est pénible), donc cela n'affectera pas le coût des marchandises en rayon. De plus, les entreprises commenceront à se concentrer davantage sur les composants qui dureront plus longtemps, c'est-à-dire qu'en théorie, la qualité des produits augmentera et littéralement tout le monde en bénéficiera.

Nous sommes tous des personnes différentes, et il est impossible de dire que nous avons la même approche de nos appareils. Depuis combien d'années utilisez-vous habituellement votre smartphone ? J'ai cette année, mes enfants ont quelques années, quelqu'un peut atteindre 3-4 ans, mais ensuite l'obsolescence morale s'installe et je veux changer le modèle pour autre chose. Je connais des gens qui utilisent leurs téléphones et smartphones à la limite, leur terme atteint 6-8 ans ! Mais si nous parlons du temps moyen pour le marché, alors le téléphone vit 4-5 ans, pas nécessairement entre les mêmes mains.

L'extension de la durée de vie signifiera que la durée de vie du smartphone peut être prolongée, il peut être réparé, ce qui signifie que la situation sur le marché secondaire s'améliorera, il y aura des modèles plus fonctionnels, leur prix ne baissera donc pas rapidement. Pour une personne ordinaire, cela signifie que le prix de rachat dans un échange va augmenter, il deviendra plus rentable de remettre ses appareils. Pour les fabricants, en même temps, c'est un inconvénient clair et gras, leurs ventes actuelles vont baisser.

Et voici la question de savoir dans quelle mesure le marché se contractera si les modèles vivent plus longtemps qu'aujourd'hui. À mon avis, il est impossible de parler de changements cardinaux, le marché ne changera pas au-delà de la reconnaissance. On peut supposer que le marché diminuera d'environ 2 millions de smartphones par an, c'est exactement le montant qui sera réparé en plus. Même en partant de la taille du marché des smartphones de 35 millions d'unités par an, nous verrons que le changement ne dépassera pas 10% du marché des nouveaux appareils. Oui, le volume est important, mais il n'y a pas de répartition cardinale du marché et, par conséquent, le prix des smartphones ne peut pas augmenter à cause de ce facteur.

Une conséquence non évidente est également le fait que les nouveaux modèles devront concurrencer leurs prédécesseurs, qui sont présentés sur le marché secondaire. Les gens choisiront de plus en plus des modèles d'occasion, et pas seulement pour des raisons économiques, la consommation très consciente prend de l'ampleur. Dans le même temps, l'achat d'un produit phare de deux à trois ans au prix d'un modèle de la partie inférieure du segment intermédiaire sera clairement rentable et offrira des opportunités fondamentalement différentes. Nous pouvons affirmer avec certitude que cette approche existe déjà sur le marché russe et qu'avec la croissance de l'offre, elle ne fera que prendre de l'ampleur. Mais cela ne deviendra pas non plus dominant, tout le monde ne veut pas de matériel d'occasion.

Très souvent, les gens confondent la période de garantie et la durée de vie du produit, bien qu'il s'agisse de concepts complètement différents. La période de garantie est déterminée par la loi pour différentes catégories de marchandises dans chaque pays, et le fabricant n'a pas le droit de réduire cette période. Pendant sa durée, il est tenu d'effectuer des réparations de la marchandise si celle-ci tombe en panne par sa faute, par exemple en raison de défauts de conception. La période de garantie est toujours inférieure à la durée de vie, dans de rares cas elles peuvent être égales, mais c'est plutôt une exception à la règle.

Formellement, l'État peut ne pas indiquer la durée de vie des différents types d'équipements, cependant, en Russie, historiquement, certains termes pour les appareils électroménagers ont été adoptés, par exemple :

  • Réfrigérateur - de 5 à 10 ans, selon le type de construction, le nombre de chambres ;
  • Machine à laver - 7 à 8 ans ;
  • Climatiseur - jusqu'à 10 ans ;
  • Micro-ondes : jusqu'à 7 ans ;
  • Cuisinière - 10 à 15 ans selon le type ;
  • Télévision - 7 à 10 ans ;
  • Fer - 3 à 5 ans ;
  • Théière - jusqu'à 2 ans.

Pour l'électronique, comme pour un produit techniquement complexe, les délais sont les plus courts possibles, ce qui fait le jeu des constructeurs. En moyenne, on peut parler de deux ans de travail, qui sont imposés par le fabricant pour leurs appareils, bien que la période formelle soit beaucoup plus longue. Il s'agit d'une protection supplémentaire pour le fabricant contre d'éventuelles réclamations de l'acheteur s'il se heurte à l'impossibilité de réparer.

Bien sûr, il existe des différences entre les grandes entreprises internationales qui tentent d'augmenter la durée de vie et la fixent à la limite supérieure (généralement 3-4 ans selon l'équipement), et les petits fabricants des deuxième et troisième niveaux, ils ont exactement la situation inverse, c'est la bordure inférieure.

Qu'est-ce que la durée de vie affecte ? C'est la période pendant laquelle le fabricant est tenu d'effectuer les réparations sous garantie et hors garantie, c'est-à-dire de maintenir les performances de l'équipement. Par exemple, vous avez acheté un réfrigérateur et après neuf ans, quelque chose s'est cassé dedans, selon la loi, le fabricant ne peut pas refuser de vous réparer, il sera payé. Mais si le fabricant ne fournit pas de pièces de rechange aux centres de service de marque ou agréés et ne peut pas effectuer de telles réparations, la loi l'oblige à remplacer votre réfrigérateur par un nouveau. En fait, la durée de vie est la période établie par la loi pour que le fabricant soutienne son produit avec un service après-vente.

Réalité et perspectives du marché des métiers de l'IT

Quelles sont les professions les plus populaires et les mieux rémunérées ?

Test du smartphone Samsung Galaxy A22s 5G (SM A226B/DSN)

Un smartphone de niche avec prise en charge de la 5G pour un prix minime - il n'est même pas sur le site Web de Samsung, mais il est vendu en Russie. Comparez avec le Galaxy A22 - cela en vaut-il la peine ?

Essai Kia Picanto. La dernière des citadines

D'une manière ou d'une autre imperceptiblement, presque toutes les citadines compactes ont quitté la Russie, qui a remplacé les berlines compactes et les liftbacks comme la Hyundai Solaris et la Skoda Rapid. Il reste toujours deux vraies citadines sur notre marché, c'est le héros de notre matériel Kia Picanto et Chevrolet Spark, accompagné de son homologue sous la marque Ravon.

Test du casque TCL TW30 MoveAudio S600 TWS

Tout fabricant de smartphone décent est tenu d'offrir son propre casque TWS avec lui. TCL a donc introduit en décembre sur le marché russe non seulement un smartphone phare, mais également un casque phare. Voyons ce qui s'est passé...

Il y a un autre point difficile à comprendre, qui est souvent interprété non en faveur de l'acheteur, les gens subissent un lavage de cerveau. Les fabricants aiment compter la durée de vie à partir du moment où l'appareil a été annoncé, par exemple, ils ont annoncé le modèle en janvier 2021, ce qui signifie que la durée de vie de trois ans se terminera en janvier 2024. Mais c'est faux, car la durée de vie commence à partir du moment où l'appareil est acheté, et non à partir de son annonce ou de sa date de production. Ceci est indiqué assez clairement dans la carte de garantie Apple.

En Europe, jusqu'à récemment, la situation était similaire à celle de la Russie, mais depuis le 1er mars, une nouvelle loi est en vigueur dans 27 pays européens, dans les médias, elle a reçu le nom de "Droit à la réparation". La durée de vie des téléviseurs, réfrigérateurs, lave-vaisselle, machines à laver, sèche-cheveux a été prolongée à dix ans, et il est prévu d'étendre la loi à tous les types d'appareils électroniques, y compris les smartphones et les ordinateurs. Par conséquent, les actions des responsables russes peuvent être considérées comme une répétition de ce qui a été fait en Europe. À mon avis, c'est une bonne expérience à adopter.

La loi européenne aborde spécifiquement plusieurs nuances désagréables pour les fabricants. Par exemple, chaque appareil doit être accompagné d'instructions expliquant comment certaines parties du produit peuvent être réparées. Il est également nécessaire d'utiliser des vis, des attaches accessibles au public, qui permettront de démonter l'équipement en cas d'impossibilité de réparation, le démontage signifie une élimination ultérieure, et il peut être effectué par des entreprises indépendantes. Le respect de la loi implique que les fabricants ne pourront pas inventer leurs propres vis qui diffèrent de celles généralement acceptées. Entre autres bagatelles, je note que les fabricants ne peuvent imposer de restrictions sur les réparations que dans les centres de service de marque ou ceux qui ont été autorisés à cet effet. En effet, cela signifie que n'importe quel centre de service peut être utilisé pour les réparations et cela ne peut affecter votre garantie que pendant sa période de validité.

Recyclage des batteries de voitures électriques, mines modernes dans les villes et écologie

La problématique du recyclage des batteries de voitures électriques, l'impact sur l'environnement et les perspectives de construction de nouvelles usines...

Les implications pour le marché sont énormes et positives. Par exemple, les fabricants qui tentent d'intégrer l'obsolescence artificielle dans leurs produits, lorsque le produit tombe en panne en dehors de la période de garantie, seront obligés de reconsidérer leur approche ou de modifier la conception des appareils. Aujourd'hui, ces entreprises poussent à l'achat de nouveaux appareils, car les anciens sont difficiles à réparer, avec une augmentation de la durée de vie, cela deviendra plus difficile. Tout d'abord, cela touchera les appareils électroménagers (bouilloires, sèche-cheveux, etc.), les gros appareils électroménagers ont déjà une grande marge de sécurité, et ils peuvent être réparés. Pour l'électronique, c'est aussi important, on va obtenir des durées de vie plus longues pour tous les appareils, à l'exception des accessoires, par exemple, les mêmes écouteurs sans fil au format TWS (ce sont des consommables, ils ne se réparent pas).

La prise en charge par le fabricant de l'entrepôt de pièces détachées pour les réparations ne rapporte pas beaucoup d'argent (pour ceux qui maintiennent les services, pour le reste c'est pénible), donc cela n'affectera pas le coût des marchandises en rayon. De plus, les entreprises commenceront à se concentrer davantage sur les composants qui dureront plus longtemps, c'est-à-dire qu'en théorie, la qualité des produits augmentera et littéralement tout le monde en bénéficiera.

Nous sommes tous des personnes différentes, et il est impossible de dire que nous avons la même approche de nos appareils. Depuis combien d'années utilisez-vous habituellement votre smartphone ? J'ai cette année, mes enfants ont quelques années, quelqu'un peut atteindre 3-4 ans, mais ensuite l'obsolescence morale s'installe et je veux changer le modèle pour autre chose. Je connais des gens qui utilisent leurs téléphones et smartphones à la limite, leur terme atteint 6-8 ans ! Mais si nous parlons du temps moyen pour le marché, alors le téléphone vit 4-5 ans, pas nécessairement entre les mêmes mains.

L'extension de la durée de vie signifiera que la durée de vie du smartphone peut être prolongée, il peut être réparé, ce qui signifie que la situation sur le marché secondaire s'améliorera, il y aura des modèles plus fonctionnels, leur prix ne baissera donc pas rapidement. Pour une personne ordinaire, cela signifie que le prix de rachat dans un échange va augmenter, il deviendra plus rentable de remettre ses appareils. Pour les fabricants, en même temps, c'est un inconvénient clair et gras, leurs ventes actuelles vont baisser.

Et voici la question de savoir dans quelle mesure le marché se contractera si les modèles vivent plus longtemps qu'aujourd'hui. À mon avis, il est impossible de parler de changements cardinaux, le marché ne changera pas au-delà de la reconnaissance. On peut supposer que le marché diminuera d'environ 2 millions de smartphones par an, c'est exactement le montant qui sera réparé en plus. Même en partant de la taille du marché des smartphones de 35 millions d'unités par an, nous verrons que le changement ne dépassera pas 10% du marché des nouveaux appareils. Oui, le volume est important, mais il n'y a pas de répartition cardinale du marché et, par conséquent, le prix des smartphones ne peut pas augmenter à cause de ce facteur.

Une conséquence non évidente est également le fait que les nouveaux modèles devront concurrencer leurs prédécesseurs, qui sont présentés sur le marché secondaire. Les gens choisiront de plus en plus des modèles d'occasion, et pas seulement pour des raisons économiques, la consommation très consciente prend de l'ampleur. Dans le même temps, l'achat d'un produit phare de deux à trois ans au prix d'un modèle de la partie inférieure du segment intermédiaire sera clairement rentable et offrira des opportunités fondamentalement différentes. Nous pouvons affirmer avec certitude que cette approche existe déjà sur le marché russe et qu'avec la croissance de l'offre, elle ne fera que prendre de l'ampleur. Mais cela ne deviendra pas non plus dominant, tout le monde ne veut pas de matériel d'occasion.

Quoi qu'on en dise, augmenter la durée de vie est une bonne chose, et presque tout le monde en profite. Les industriels souffrent, mais leurs pertes ne sont pas suffisamment importantes pour être prises en compte. Par conséquent, cette initiative doit être soutenue, elle nous offrira de nouvelles opportunités et réduira clairement la quantité de déchets électroniques qui remplit désormais les décharges de toutes les villes. En Russie et dans d'autres pays du monde, ils n'ont pas encore appris à faire quelque chose avec ces déchets électroniques, cela se transforme en un énorme casse-tête et affecte directement la qualité de vie. Les déchets électroniques sont agressifs pour l'environnement, et jusqu'à présent, seule la Chine a en quelque sorte appris à les recycler, et puis là, c'est une question complètement distincte liée à l'extraction des vieux composants, et non à la protection de l'environnement. Nous avons une telle approche pour le moment est peu probable, ce qui signifie qu'il est nécessaire d'augmenter la durée de vie de divers appareils par tous les moyens. De plus, il y a toutes les conditions préalables pour cela.

La dernière chose que je voulais aborder dans cet article est le coût des réparations. Beaucoup affirment que les fabricants respecteront la loi, mais augmenteront le coût des réparations pour compenser leurs coûts. En théorie, cela peut arriver, dans la pratique, l'État surveillera cela et une surévaluation déraisonnable sera impossible, sinon des amendes suivront. Alors ne vous en faites pas non plus.

En Russie, ils ont proposé d'augmenter la durée de vie des appareils électroménagers et électroniques jusqu'à dix ans, et une telle proposition est venue du chef du ministère des Ressources naturelles Bandeaux en Ouganda Bandeaux en Ouganda RF Alexandre Kozlov. Que la proposition émane d'un responsable de l'environnement n'est pas une coïncidence, car il s'agit d'une forme de lutte contre les déchets électroniques. Peut-être qu'une telle proposition sera accueillie avec fracas par ceux qui prônent une consommation responsable des biens. Mais pour comprendre les avantages et les inconvénients, nous devons comprendre le fonctionnement du marché de l'électroménager et de l'électronique, sa durée de vie et son impact sur les fabricants.

Très souvent, les gens confondent la période de garantie et la durée de vie du produit, bien qu'il s'agisse de concepts complètement différents. La période de garantie est déterminée par la loi pour différentes catégories de marchandises dans chaque pays, et le fabricant n'a pas le droit de réduire cette période. Pendant sa durée, il est tenu d'effectuer des réparations de la marchandise si celle-ci tombe en panne par sa faute, par exemple en raison de défauts de conception. La période de garantie est toujours inférieure à la durée de vie, dans de rares cas elles peuvent être égales, mais c'est plutôt une exception à la règle.

Formellement, l'État peut ne pas indiquer la durée de vie des différents types d'équipements, cependant, en Russie, historiquement, certains termes pour les appareils électroménagers ont été adoptés, par exemple :

  • Réfrigérateur - de 5 à 10 ans, selon le type de construction, le nombre de chambres ;
  • Machine à laver - 7 à 8 ans ;
  • Climatiseur - jusqu'à 10 ans ;
  • Micro-ondes : jusqu'à 7 ans ;
  • Cuisinière - 10 à 15 ans selon le type ;
  • Télévision - 7 à 10 ans ;
  • Fer - 3 à 5 ans ;
  • Théière - jusqu'à 2 ans.

Pour l'électronique, comme pour un produit techniquement complexe, les délais sont les plus courts possibles, ce qui fait le jeu des constructeurs. En moyenne, on peut parler de deux ans de travail, qui sont imposés par le fabricant pour leurs appareils, bien que la période formelle soit beaucoup plus longue. Il s'agit d'une protection supplémentaire pour le fabricant contre d'éventuelles réclamations de l'acheteur s'il se heurte à l'impossibilité de réparer.

Bien sûr, il existe des différences entre les grandes entreprises internationales qui tentent d'augmenter la durée de vie et la fixent à la limite supérieure (généralement 3-4 ans selon l'équipement), et les petits fabricants des deuxième et troisième niveaux, ils ont exactement la situation inverse, c'est la bordure inférieure.

Qu'est-ce que la durée de vie affecte ? C'est la période pendant laquelle le fabricant est tenu d'effectuer les réparations sous garantie et hors garantie, c'est-à-dire de maintenir les performances de l'équipement. Par exemple, vous avez acheté un réfrigérateur et après neuf ans, quelque chose s'est cassé dedans, selon la loi, le fabricant ne peut pas refuser de vous réparer, il sera payé. Mais si le fabricant ne fournit pas de pièces de rechange aux centres de service de marque ou agréés et ne peut pas effectuer de telles réparations, la loi l'oblige à remplacer votre réfrigérateur par un nouveau. En fait, la durée de vie est la période établie par la loi pour que le fabricant soutienne son produit avec un service après-vente.

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Il y a un autre point difficile à comprendre, qui est souvent interprété non en faveur de l'acheteur, les gens subissent un lavage de cerveau. Les fabricants aiment compter la durée de vie à partir du moment où l'appareil a été annoncé, par exemple, ils ont annoncé le modèle en janvier 2021, ce qui signifie que la durée de vie de trois ans se terminera en janvier 2024. Mais c'est faux, car la durée de vie commence à partir du moment où l'appareil est acheté, et non à partir de son annonce ou de sa date de production. Ceci est indiqué assez clairement dans la carte de garantie Apple.

En Europe, jusqu'à récemment, la situation était similaire à celle de la Russie, mais depuis le 1er mars, une nouvelle loi est en vigueur dans 27 pays européens, dans les médias, elle a reçu le nom de "Droit à la réparation". La durée de vie des téléviseurs, réfrigérateurs, lave-vaisselle, machines à laver, sèche-cheveux a été prolongée à dix ans, et il est prévu d'étendre la loi à tous les types d'appareils électroniques, y compris les smartphones et les ordinateurs. Par conséquent, les actions des responsables russes peuvent être considérées comme une répétition de ce qui a été fait en Europe. À mon avis, c'est une bonne expérience à adopter.

La loi européenne aborde spécifiquement plusieurs nuances désagréables pour les fabricants. Par exemple, chaque appareil doit être accompagné d'instructions expliquant comment certaines parties du produit peuvent être réparées. Il est également nécessaire d'utiliser des vis, des attaches accessibles au public, qui permettront de démonter l'équipement en cas d'impossibilité de réparation, le démontage signifie une élimination ultérieure, et il peut être effectué par des entreprises indépendantes. Le respect de la loi implique que les fabricants ne pourront pas inventer leurs propres vis qui diffèrent de celles généralement acceptées. Entre autres bagatelles, je note que les fabricants ne peuvent imposer de restrictions sur les réparations que dans les centres de service de marque ou ceux qui ont été autorisés à cet effet. En effet, cela signifie que n'importe quel centre de service peut être utilisé pour les réparations et cela ne peut affecter votre garantie que pendant sa période de validité.

Et voici la question de savoir dans quelle mesure le marché se contractera si les modèles vivent plus longtemps qu'aujourd'hui. À mon avis, il est impossible de parler de changements cardinaux, le marché ne changera pas au-delà de la reconnaissance. On peut supposer que le marché diminuera d'environ 2 millions de smartphones par an, c'est exactement le montant qui sera réparé en plus. Même en partant de la taille du marché des smartphones de 35 millions d'unités par an, nous verrons que le changement ne dépassera pas 10% du marché des nouveaux appareils. Oui, le volume est important, mais il n'y a pas de répartition cardinale du marché et, par conséquent, le prix des smartphones ne peut pas augmenter à cause de ce facteur.

Une conséquence non évidente est également le fait que les nouveaux modèles devront concurrencer leurs prédécesseurs, qui sont présentés sur le marché secondaire. Les gens choisiront de plus en plus des modèles d'occasion, et pas seulement pour des raisons économiques, la consommation très consciente prend de l'ampleur. Dans le même temps, l'achat d'un produit phare de deux à trois ans au prix d'un modèle de la partie inférieure du segment intermédiaire sera clairement rentable et offrira des opportunités fondamentalement différentes. Nous pouvons affirmer avec certitude que cette approche existe déjà sur le marché russe et qu'avec la croissance de l'offre, elle ne fera que prendre de l'ampleur. Mais cela ne deviendra pas non plus dominant, tout le monde ne veut pas de matériel d'occasion.

Quoi qu'on en dise, augmenter la durée de vie est une bonne chose, et presque tout le monde en profite. Les industriels souffrent, mais leurs pertes ne sont pas suffisamment importantes pour être prises en compte. Par conséquent, cette initiative doit être soutenue, elle nous offrira de nouvelles opportunités et réduira clairement la quantité de déchets électroniques qui remplit désormais les décharges de toutes les villes. En Russie et dans d'autres pays du monde, ils n'ont pas encore appris à faire quelque chose avec ces déchets électroniques, cela se transforme en un énorme casse-tête et affecte directement la qualité de vie. Les déchets électroniques sont agressifs pour l'environnement, et jusqu'à présent, seule la Chine a en quelque sorte appris à les recycler, et puis là, c'est une question complètement distincte liée à l'extraction des vieux composants, et non à la protection de l'environnement. Nous avons une telle approche pour le moment est peu probable, ce qui signifie qu'il est nécessaire d'augmenter la durée de vie de divers appareils par tous les moyens. De plus, il y a toutes les conditions préalables pour cela.

La dernière chose que je voulais aborder dans cet article est le coût des réparations. Beaucoup affirment que les fabricants respecteront la loi, mais augmenteront le coût des réparations pour compenser leurs coûts. En théorie, cela peut arriver, dans la pratique, l'État surveillera cela et une surévaluation déraisonnable sera impossible, sinon des amendes suivront. Alors ne vous en faites pas non plus.

Avec l'adoption de telles lois en Russie, la disponibilité d'un service correctement organisé pour tous les fabricants deviendra une nécessité. Et maintenant, selon la loi, on ne peut pas se passer d'un tel service, mais beaucoup sortent et économisent, alors cette économie ira évidemment de côté. Ou vous devrez créer des fabricants pendant plusieurs années, puis changer de signe et tout recommencer. Ce qui est également coûteux et n'est pas une option.

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