Poubelle mobile

Ce phénomène est bien connu de tous les utilisateurs de messagerie. Le spam subit une mutation, s'adapte aux conditions changeantes et devient insensible à une variété de filtres. Il est difficile d'y faire face, car le risque de "jeter le bébé avec l'eau" est trop grand - parfois, avec les ordures, un message important est irrémédiablement "filtré". Désormais, les possesseurs de téléphones portables sont de plus en plus confrontés à ce phénomène. Les publicités intrusives sur l'écran d'un téléphone portable ne sont pas seulement ennuyeuses - un message très important peut être reçu en retard en raison de la mémoire du téléphone obstruée par des déchets. Le spam par SMS est ambigu et plus difficile à catégoriser : selon les préférences de l'abonné, un même message peut être une publicité gênante ou une information utile. Enfin, notre capacité à "filtrer le bazar des SMS" est plus que limitée - en règle générale, sur le principe du "tout ou rien". Dans quelle mesure ce problème est-il pertinent pour la Russie et est-il possible de lutter contre la publicité non sollicitée ?

Prospects mécontents

L'Europe, les États-Unis et le Japon ont déjà traversé le désastre du spam mobile. L'opérateur japonais DoCoMo a été contraint de prendre des mesures spéciales - l'entreprise a reçu environ 50 000 plaintes concernant des publicités téléphoniques inutiles par mois. Aux États-Unis, l'une des premières poursuites réussies a eu lieu il y a plus d'un an : Verizon Wireless a poursuivi Acacia National Mortgage et a obtenu l'interdiction d'envoyer des spams par SMS (Acacia a envoyé 170 000 SMS aux abonnés de Verizon dans le Colorado Toyota RAV4 2002 et Arizona). En Europe, des lois assez strictes sont en train d'être adoptées pour réglementer l'utilisation des SMS comme outil publicitaire. Par exemple, au Royaume-Uni, à la mi-septembre, une loi a été adoptée obligeant les utilisateurs à demander l'autorisation d'envoyer des messages publicitaires sur les téléphones mobiles. Des amendes d'un montant de 5 000 livres commenceront à s'appliquer à partir du 11 décembre - des législateurs humains ont prévu trois mois pour que les sociétés de spammeurs développent des méthodes publicitaires alternatives. Les surprises publicitaires ne se limitent plus au simple texte : une fois, j'ai écouté "dans ma propre oreille" une publicité de 10 secondes sur une nouvelle collection de vêtements dans une certaine boutique. Comment l'enregistrement s'est retrouvé dans la boîte vocale, je n'en ai aucune idée. Les messages SMS au format flash sont ennuyeux - ils s'affichent automatiquement à l'écran, et avec la popularité croissante des MMS, nous pourrions bien être obligés de regarder des "pauses publicitaires" non seulement sur l'écran du téléviseur. Un autre problème potentiel est ce qu'on appelle les "virus SMS". Il existe des cas connus où un texte SMS spécialement formaté provoque le «blocage» du téléphone lors de la tentative d'ouverture d'un message. En Russie, le spam mobile n'est pas encore pris au sérieux. Dieu nous en préserve, les e-mails "classiques" ne seront pas traités.

Restricteurs naturels de spam SMS

Dans un certain sens, nous avons tous de la chance : la volonté des opérateurs de ne pas rater leurs revenus dans ce cas particulier a profité aux abonnés des réseaux cellulaires. La pierre angulaire de toute entreprise de spam est un coût d'expédition minimal. Sinon, toute l'idée (mailing de masse) perd son sens financier. Par exemple, en principe, personne n'intervient (nous n'abordons pas l'aspect technique) pour envoyer des publicités par SMS pour la lessive à tous les abonnés de Moscou. Le coût de l'événement aux tarifs standard est d'environ 450 000 dollars. Eh bien, tout Moscou devrait soudain briller de pureté, pour qu'un tel envoi massif se rentabilise !

Il y a un an et demi ou deux ans, envoyer une douzaine ou quelques centaines de messages SMS au réseau de n'importe quel opérateur GSM russe n'était pas difficile et ne nécessitait même pas des "investissements" minimes - des dizaines de programmes informatiques spéciaux, Portails Internet et sites spécialisés… Pas étonnant que de la publicité apparaisse sur les écrans des téléphones portables. Aujourd'hui, vous ne pouvez pas envoyer de SMS de spam gratuitement, les opérateurs bloquent soigneusement les passerelles et restreignent même sévèrement l'envoi de SMS depuis leurs sites. La fréquence d'envoi et le nombre de messages provenant d'une même adresse IP étant limités, Beeline utilise un code graphique changeant pour lutter contre les expéditeurs "robots".

Spam civilisé

Recevoir des annonces textuelles et écouter des annonces vocales n'est pas toujours contre la volonté de l'abonné. En Chine, un service spécial jouit d'une certaine popularité : les abonnés qui s'abonnent à ce service ont la possibilité d'écouter plusieurs fois par jour des publicités au téléphone... pour de l'argent ! A la fin de chaque "publicité", l'abonné est informé du montant crédité sur son compte. Des projets similaires existent dans d'autres pays. Au Royaume-Uni, l'un des opérateurs accorde des minutes "bonus" à ses abonnés pour avoir écouté des informations : vous avez écouté une saga publicitaire sur la bière et les couches ; vous pouvez appeler un ami gratuitement et accepter de boire cette même bière ensemble (pas nécessairement dans les couches). Un abonnement gratuit aux services d'information nécessaires à l'abonné est également pratiqué en échange de son consentement à recevoir un certain nombre d'informations publicitaires. Technologies nouvelles et très prometteuses - livraison locale d'informations, en tenant compte de l'emplacement de l'utilisateur. Par exemple, le progiciel matériel et logiciel d'organisation d'une microcellule (salle de concert, stade, supermarché) peut comprendre un module logiciel d'envoi de SMS vers des téléphones enregistrés dans cette microcellule. De telles solutions fonctionnent depuis longtemps dans d'autres pays, informant, par exemple, les acheteurs de centres commerciaux de toutes sortes d'"offres spéciales".

Spam de votre opérateur préféré et d'autres abonnés

Bien sûr, pas un seul opérateur ne manque une occasion aussi pratique de faire de la publicité pour "lui-même, bien-aimé". Nouveaux services SMS, plans tarifaires, téléphones de référence avec un coût de 1,5 $ par minute de conversation - mais vous ne savez jamais ce que vous pouvez faire pour faire plaisir à votre cher abonné ! Discutez avec Trachtenberg, "devenez un piranha - composez le 2030", téléchargez le logo, obtenez un e-bonus... Et si je ne veux pas devenir un piranha ou un crabe et que je préfère généralement rester assis sur une chaise ? Peu importe - "vous n'êtes peut-être pas un piranha, mais vous devez lire les SMS" (c). Cependant, la question est ambiguë : les Trachtenberg n'embêtent que l'un, et l'autre, au contraire, va immédiatement courir pour ramasser des e-bonus. Tout le monde ne sait pas que toutes ces informations peuvent être désactivées en modifiant le paramètre de votre profil sur le site (Beeline - www.beeonline.ru) en conséquence ou en écrivant une demande au service d'abonnement. Vous pouvez faire de même lorsque vous recevez trop de "blagues" envoyées depuis le site Web de l'opérateur. Fait intéressant, jusqu'à relativement récemment, les SMS envoyés à partir de sites Web étaient automatiquement censurés : dans MTS, les termes «mauvais» étaient masqués par des astérisques et Beeline les remplaçait par des mots diminutifs (pommier, fleur, chien, etc.). Maintenant, la censure semble avoir été désactivée, même si je ne peux pas le garantir - ceux qui le souhaitent peuvent le vérifier eux-mêmes.

Avec l'avènement des SMS "trente-penny" dans Megafon, certains abonnés de cet opérateur respecté élargissent activement leur cercle de connaissances SMS, en envoyant des offres de chat à des numéros de téléphone arbitraires d'autres réseaux. Parfois - au plaisir de la "communication forcée", le plus souvent - provoquant la confusion ou l'irritation. Une tentative de rappel se termine généralement par la phrase "l'abonné n'est pas disponible", il ne sert à rien de se plaindre. Une réponse non officielle reçue d'un employé de Megafon sur l'un des forums: «Le spam est envoyé aveuglément (Megafon, Beeline) ou ciblé (selon la base de données MTS) - immédiatement à toute une série d'abonnés. Naturellement, pas depuis un téléphone portable. Avec l'aide d'un tel programme, vous pouvez remplacer n'importe quel numéro inversé - même Olight, même Beeline, même Hondurien, même le téléphone personnel de Bill Gates. Si vous considérez cela comme une atteinte à la vie privée, vous devez contacter la police. En théorie, ils devraient nous envoyer une demande à ce numéro, nous devrions fournir une assistance technique - s'il y a eu des envois massifs de SMS à partir de ce numéro ou non, c'est facile à établir (probabilité de 99% qu'ils ne l'aient pas été). Mais en pratique, une telle déclaration a peu de chances d'être acceptée. »

Les relations sexuelles avec un candidat à la mairie ne sont pas sûres !

Le développement rapide de la technologie provoque l'émergence de nouveaux types de "technologie de spam". Tôt ou tard, des solutions non conventionnelles arriveront sur les réseaux mobiles. Certains lecteurs de la Mobile-Review ont probablement déjà reçu un e-mail avec pour objet "regarde comme c'est mignon !))". Un fichier avec des photos supposées et une description du "charme" est soigneusement joint au message, le nom du fichier joint est SEX.EXE. Lorsque vous lancez un exécutable "charmantement sexy", au lieu de celui attendu, une sorte de campagne électorale avec le nom d'un des candidats au poste de maire de Moscou apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Une solution hors norme que vous ne comprendrez pas tout de suite : PR blanc, noir ou « gris » d'orientation incompréhensible ? Kaspersky Lab déconseille définitivement toute relation avec ce fichier - un ver de réseau ordinaire, bien que non malveillant. Très probablement, ce n'est tout simplement pas une provocation très intelligente. Je me souviens de l'histoire récente de la lutte entre le "ver" et l'"anti-ver" et cela devient triste : les ordinateurs personnels des utilisateurs russes deviendront bientôt l'arène des batailles pré-électorales. Il suffit de ne pas "croasser": les élections approchent, mais frémissez de certains flash-SMS sur le sujet "À qui ils disent, votez avec votre cœur pour .... » ne veux absolument pas.

Se battre ou cracher ?

Dans la grande majorité des cas, les messages non sollicités sont envoyés via Internet, y compris via le système de communication populaire ICQ. Les opérateurs peuvent bloquer complètement l'accès aux passerelles Internet pour l'envoi de SMS, mais des millions d'internautes perdront alors la possibilité pratique d'envoyer des notes à leurs amis et connaissances. Il est impossible de résoudre radicalement ce problème, car s'il y a accès de l'extérieur au canal de transmission SMS, il y aura toujours des moyens de contourner les restrictions. Nous devrons attendre la législation pertinente, mais pour l'instant, si possible, ne vous inquiétez pas à ce sujet. Néanmoins, il existe certaines évolutions positives : par exemple, les abonnés de l'un des plus grands opérateurs ont depuis longtemps cessé de se réveiller la nuit à cause du grincement du téléphone, qui a reçu un rappel par SMS de la nécessité de réapprovisionner le compte.

Poubelle mobile

Ce phénomène est familier à tous les utilisateurs de messagerie. Le spam subit une mutation, s'adapte aux conditions changeantes et devient insensible à une variété de filtres. Il est difficile d'y faire face, car le risque de "jeter le bébé avec l'eau" est trop grand - parfois, avec les ordures, un message important est irrémédiablement "filtré". Désormais, les possesseurs de téléphones portables sont de plus en plus confrontés à ce phénomène. Les publicités intrusives sur l'écran d'un téléphone portable ne sont pas seulement ennuyeuses - un message très important peut être reçu en retard en raison de la mémoire du téléphone obstruée par des déchets. Le spam par SMS est ambigu et plus difficile à catégoriser : selon les préférences de l'abonné, un même message peut être une publicité gênante ou une information utile. Enfin, notre capacité à "filtrer le bazar des SMS" est plus que limitée - en règle générale, sur le principe du "tout ou rien". Dans quelle mesure ce problème est-il pertinent pour la Russie et est-il possible de lutter contre la publicité non sollicitée ?

Prospects mécontents

L'Europe, les États-Unis et le Japon ont déjà traversé le désastre du spam mobile. L'opérateur japonais DoCoMo a été contraint de prendre des mesures spéciales - l'entreprise a reçu environ 50 000 plaintes concernant des publicités téléphoniques inutiles par mois. Aux États-Unis, l'une des premières poursuites réussies a eu lieu il y a plus d'un an : Verizon Wireless a poursuivi Acacia National Mortgage et a obtenu l'interdiction d'envoyer des spams par SMS (Acacia a envoyé 170 000 SMS aux abonnés de Verizon dans le Colorado Toyota RAV4 2002 et Arizona). En Europe, des lois assez strictes sont en train d'être adoptées pour réglementer l'utilisation des SMS comme outil publicitaire. Par exemple, au Royaume-Uni, à la mi-septembre, une loi a été adoptée obligeant les utilisateurs à demander l'autorisation d'envoyer des messages publicitaires sur les téléphones mobiles. Des amendes d'un montant de 5 000 livres commenceront à s'appliquer à partir du 11 décembre - des législateurs humains ont prévu trois mois pour que les sociétés de spammeurs développent des méthodes publicitaires alternatives. Les surprises publicitaires ne se limitent plus au simple texte : une fois, j'ai écouté "dans ma propre oreille" une publicité de 10 secondes sur une nouvelle collection de vêtements dans une certaine boutique. Comment l'enregistrement s'est retrouvé dans la boîte vocale, je n'en ai aucune idée. Les messages SMS au format flash sont ennuyeux - ils s'affichent automatiquement à l'écran, et avec la popularité croissante des MMS, nous pourrions bien être obligés de regarder des "pauses publicitaires" non seulement sur l'écran du téléviseur. Un autre problème potentiel est ce qu'on appelle les "virus SMS". Il existe des cas connus où un texte SMS spécialement formaté provoque le «blocage» du téléphone lors de la tentative d'ouverture d'un message. En Russie, le spam mobile n'est pas encore pris au sérieux. Dieu nous en préserve, les e-mails "classiques" ne seront pas traités.

Limiteurs naturels de spam SMS

Dans un certain sens, nous avons tous de la chance : la volonté des opérateurs de ne pas rater leurs revenus dans ce cas particulier a profité aux abonnés des réseaux cellulaires. La pierre angulaire de toute entreprise de spam est un coût d'expédition minimal. Sinon, toute l'idée (mailing de masse) perd son sens financier. Par exemple, en principe, personne n'intervient (nous n'abordons pas l'aspect technique) pour envoyer des publicités par SMS pour la lessive à tous les abonnés de Moscou. Le coût de l'événement aux tarifs standard est d'environ 450 000 dollars. Eh bien, tout Moscou devrait soudain briller de pureté, pour qu'un tel envoi massif se rentabilise !

Il y a un an et demi ou deux ans, envoyer une douzaine ou quelques centaines de messages SMS au réseau de n'importe quel opérateur GSM russe n'était pas difficile et ne nécessitait même pas des "investissements" minimes - des dizaines de programmes informatiques spéciaux, Portails Internet et sites spécialisés… Pas étonnant que de la publicité apparaisse sur les écrans des téléphones portables. Aujourd'hui on ne peut pas envoyer de SMS spam gratuitement, les opérateurs bloquent soigneusement les passerelles et limitent même sévèrement l'envoi de SMS depuis leurs sites. La fréquence d'envoi et le nombre de messages provenant d'une même adresse IP étant limités, Beeline utilise un code graphique changeant pour lutter contre les expéditeurs "robots".

Spam civilisé

Recevoir des annonces textuelles et écouter des annonces vocales n'est pas toujours contre la volonté de l'abonné. En Chine, un service spécial jouit d'une certaine popularité : les abonnés qui s'abonnent à ce service ont la possibilité d'écouter plusieurs fois par jour des publicités au téléphone... pour de l'argent ! A la fin de chaque "publicité", l'abonné est informé du montant crédité sur son compte. Des projets similaires existent dans d'autres pays. Au Royaume-Uni, l'un des opérateurs accorde des minutes "bonus" à ses abonnés pour avoir écouté des informations : vous avez écouté une saga publicitaire sur la bière et les couches ; vous pouvez appeler un ami gratuitement et accepter de boire cette même bière ensemble (pas nécessairement dans les couches). Un abonnement gratuit aux services d'information nécessaires à l'abonné est également pratiqué en échange de son consentement à recevoir un certain nombre d'informations publicitaires. Technologies nouvelles et très prometteuses - livraison locale d'informations, en tenant compte de l'emplacement de l'utilisateur. Par exemple, le progiciel matériel et logiciel d'organisation d'une microcellule (salle de concert, stade, supermarché) peut comprendre un module logiciel d'envoi de SMS vers des téléphones enregistrés dans cette microcellule. De telles solutions fonctionnent depuis longtemps dans d'autres pays, informant, par exemple, les acheteurs de centres commerciaux de toutes sortes d'"offres spéciales".

Spam de votre opérateur préféré et d'autres abonnés

Bien sûr, pas un seul opérateur ne manque une occasion aussi pratique de faire de la publicité pour "lui-même, bien-aimé". Nouveaux services SMS, plans tarifaires, téléphones de référence avec un coût de 1,5 $ par minute de conversation - mais vous ne savez jamais ce que vous pouvez faire pour faire plaisir à votre cher abonné ! Discutez avec Trachtenberg, "devenez un piranha - composez le 2030", téléchargez le logo, obtenez un e-bonus... Et si je ne veux pas devenir un piranha ou un crabe et que je préfère généralement rester assis sur une chaise ? Peu importe - "vous n'êtes peut-être pas un piranha, mais vous devez lire les SMS" (c). Cependant, la question est ambiguë: les Trachtenberg n'ennuient que l'un, et l'autre, au contraire, courra immédiatement pour ramasser des e-bonus. Tout le monde ne sait pas que toutes ces informations peuvent être désactivées en modifiant le paramètre de votre profil sur le site (Beeline - www.beeonline.ru) en conséquence ou en écrivant une demande au service d'abonnement. Vous pouvez faire de même lorsque vous recevez trop de "blagues" envoyées depuis le site Web de l'opérateur. Fait intéressant, jusqu'à relativement récemment, les SMS envoyés à partir de sites Web étaient automatiquement censurés : dans MTS, les termes «mauvais» étaient masqués par des astérisques et Beeline les remplaçait par des mots diminutifs (pommier, fleur, chien, etc.). Maintenant, la censure semble avoir été désactivée, même si je ne peux pas le garantir - ceux qui le souhaitent peuvent le vérifier eux-mêmes.

Avec l'avènement des SMS "trente-penny" dans Megafon, certains abonnés de cet opérateur respecté élargissent activement leur cercle de connaissances SMS, en envoyant des offres de chat à des numéros de téléphone arbitraires d'autres réseaux. Parfois - au plaisir de la "communication forcée", le plus souvent - provoquant la confusion ou l'irritation. Une tentative de rappel se termine généralement par la phrase "l'abonné n'est pas disponible", il ne sert à rien de se plaindre. Une réponse non officielle reçue d'un employé de Megafon sur l'un des forums: «Le spam est envoyé aveuglément (Megafon, Beeline) ou ciblé (selon la base de données MTS) - immédiatement à toute une série d'abonnés. Naturellement, pas depuis un téléphone portable. Avec l'aide d'un tel programme, vous pouvez remplacer n'importe quel numéro inversé - même Olight, même Beeline, même Hondurien, même le téléphone personnel de Bill Gates. Si vous considérez cela comme une atteinte à la vie privée, vous devez contacter la police. En théorie, ils devraient nous envoyer une demande à ce numéro, nous devrions fournir une assistance technique - s'il y a eu des envois massifs de SMS à partir de ce numéro ou non, c'est facile à établir (probabilité de 99% qu'ils ne l'aient pas été). Mais en pratique, une telle déclaration a peu de chances d'être acceptée. »

Les relations sexuelles avec un candidat à la mairie ne sont pas sûres !

Le développement rapide de la technologie provoque l'émergence de nouveaux types de "technologie de spam". Tôt ou tard, des solutions non conventionnelles arriveront sur les réseaux mobiles. Certains lecteurs de la Mobile-Review ont probablement déjà reçu un e-mail avec pour objet "regarde comme c'est mignon !))". Un fichier avec des photos supposées et une description du "charme" est soigneusement joint au message, le nom du fichier joint est SEX.EXE. Lorsque vous lancez un exécutable "charmantement sexy", au lieu de celui attendu, une sorte de campagne électorale avec le nom d'un des candidats au poste de maire de Moscou apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Une solution hors norme que vous ne comprendrez pas tout de suite : PR blanc, noir ou « gris » d'orientation incompréhensible ? Kaspersky Lab déconseille définitivement toute relation avec ce fichier - un ver de réseau ordinaire, bien que non malveillant. Très probablement, ce n'est tout simplement pas une provocation très intelligente. Je me souviens de l'histoire récente de la lutte entre le "ver" et l'"anti-ver" et cela devient triste : les ordinateurs personnels des utilisateurs russes deviendront bientôt l'arène des batailles pré-électorales. Il suffit de ne pas "croasser": les élections approchent, mais frémissez de certains flash-SMS sur le sujet "À qui ils disent, votez avec votre cœur pour .... » ne veux absolument pas.

Se battre ou cracher ?

Dans la grande majorité des cas, les messages non sollicités sont envoyés via Internet, y compris via le système de communication populaire ICQ. Les opérateurs peuvent bloquer complètement l'accès aux passerelles Internet pour l'envoi de SMS, mais des millions d'internautes perdront alors la possibilité pratique d'envoyer des notes à leurs amis et connaissances. Il est impossible de résoudre radicalement ce problème, car s'il y a accès de l'extérieur au canal de transmission SMS, il y aura toujours des moyens de contourner les restrictions. Nous devrons attendre la législation pertinente, mais pour l'instant, si possible, ne vous inquiétez pas à ce sujet. Néanmoins, il existe certaines évolutions positives : par exemple, les abonnés de l'un des plus grands opérateurs ont depuis longtemps cessé de se réveiller la nuit à cause du grincement du téléphone, qui a reçu un rappel par SMS de la nécessité de réapprovisionner le compte.

Poubelle mobile

Ce phénomène est familier à tous les utilisateurs de messagerie. Le spam subit une mutation, s'adapte aux conditions changeantes et devient insensible à une variété de filtres. Il est difficile d'y faire face, car le risque de "jeter le bébé avec l'eau" est trop grand - parfois, avec les ordures, un message important est irrémédiablement "filtré". Désormais, les possesseurs de téléphones portables sont de plus en plus confrontés à ce phénomène. Les publicités intrusives sur l'écran d'un téléphone portable ne sont pas seulement ennuyeuses - un message très important peut être reçu en retard en raison de la mémoire du téléphone obstruée par des déchets. Le spam par SMS est ambigu et plus difficile à catégoriser : selon les préférences de l'abonné, un même message peut être une publicité gênante ou une information utile. Enfin, notre capacité à "filtrer le bazar des SMS" est plus que limitée - en règle générale, sur le principe du "tout ou rien". Dans quelle mesure ce problème est-il pertinent pour la Russie et est-il possible de lutter contre la publicité non sollicitée ?

Prospects mécontents

L'Europe, les États-Unis et le Japon ont déjà traversé le désastre du spam mobile. L'opérateur japonais DoCoMo a été contraint de prendre des mesures spéciales - l'entreprise a reçu environ 50 000 plaintes concernant des publicités téléphoniques inutiles par mois. Aux États-Unis, l'une des premières poursuites réussies a eu lieu il y a plus d'un an : Verizon Wireless a poursuivi Acacia National Mortgage et a obtenu l'interdiction d'envoyer des spams par SMS (Acacia a envoyé 170 000 SMS aux abonnés de Verizon dans le Colorado Toyota RAV4 2002 et Arizona). En Europe, des lois assez strictes sont en train d'être adoptées pour réglementer l'utilisation des SMS comme outil publicitaire. Par exemple, au Royaume-Uni, à la mi-septembre, une loi a été adoptée obligeant les utilisateurs à demander l'autorisation d'envoyer des messages publicitaires sur les téléphones mobiles. Des amendes d'un montant de 5 000 livres commenceront à s'appliquer à partir du 11 décembre - des législateurs humains ont prévu trois mois pour que les sociétés de spammeurs développent des méthodes publicitaires alternatives. Les surprises publicitaires ne se limitent plus au simple texte : une fois, j'ai écouté "dans ma propre oreille" une publicité de 10 secondes sur une nouvelle collection de vêtements dans une certaine boutique. Comment l'enregistrement s'est retrouvé dans la boîte vocale, je n'en ai aucune idée. Les messages SMS au format flash sont ennuyeux - ils s'affichent automatiquement à l'écran, et avec la popularité croissante des MMS, nous pourrions bien être obligés de regarder des "pauses publicitaires" non seulement sur l'écran du téléviseur. Un autre problème potentiel est ce qu'on appelle les "virus SMS". Il existe des cas connus où un texte SMS spécialement formaté provoque le «blocage» du téléphone lors de la tentative d'ouverture d'un message. En Russie, le spam mobile n'est pas encore pris au sérieux. Dieu nous en préserve, les e-mails "classiques" ne seront pas traités.

Restricteurs naturels de spam SMS

Dans un certain sens, nous avons tous de la chance : la volonté des opérateurs de ne pas rater leurs revenus dans ce cas particulier a profité aux abonnés des réseaux cellulaires. La pierre angulaire de toute entreprise de spam est un coût d'expédition minimal. Sinon, toute l'idée (mailing de masse) perd son sens financier. Par exemple, en principe, personne n'intervient (nous n'abordons pas l'aspect technique) pour envoyer des publicités par SMS pour la lessive à tous les abonnés de Moscou. Le coût de l'événement aux tarifs standard est d'environ 450 000 dollars. Eh bien, tout Moscou devrait soudain briller de pureté, pour qu'un tel envoi massif se rentabilise !

Il y a un an et demi ou deux ans, envoyer une douzaine ou quelques centaines de messages SMS au réseau de n'importe quel opérateur GSM russe n'était pas difficile et ne nécessitait même pas des "investissements" minimes - des dizaines de programmes informatiques spéciaux, Portails Internet et sites spécialisés… Pas étonnant que de la publicité apparaisse sur les écrans des téléphones portables. Aujourd'hui, vous ne pouvez pas envoyer de SMS de spam gratuitement, les opérateurs bloquent soigneusement les passerelles et restreignent même sévèrement l'envoi de SMS depuis leurs sites. La fréquence d'envoi et le nombre de messages provenant d'une même adresse IP étant limités, Beeline utilise un code graphique changeant pour lutter contre les expéditeurs "robots".

Spam civilisé

Recevoir des annonces textuelles et écouter des annonces vocales n'est pas toujours contre la volonté de l'abonné. En Chine, un service spécial jouit d'une certaine popularité : les abonnés qui s'abonnent à ce service ont la possibilité d'écouter plusieurs fois par jour des publicités au téléphone... pour de l'argent ! A la fin de chaque "publicité", l'abonné est informé du montant crédité sur son compte. Des projets similaires existent dans d'autres pays. Au Royaume-Uni, l'un des opérateurs accorde des minutes "bonus" à ses abonnés pour avoir écouté des informations : vous avez écouté une saga publicitaire sur la bière et les couches ; vous pouvez appeler un ami gratuitement et accepter de boire cette même bière ensemble (pas nécessairement dans les couches). Un abonnement gratuit aux services d'information nécessaires à l'abonné est également pratiqué en échange de son consentement à recevoir un certain nombre d'informations publicitaires. Technologies nouvelles et très prometteuses - livraison locale d'informations, en tenant compte de l'emplacement de l'utilisateur. Par exemple, le progiciel matériel et logiciel d'organisation d'une microcellule (salle de concert, stade, supermarché) peut comprendre un module logiciel d'envoi de SMS vers des téléphones enregistrés dans cette microcellule. De telles solutions fonctionnent depuis longtemps dans d'autres pays, informant, par exemple, les acheteurs de centres commerciaux de toutes sortes d'"offres spéciales".

Spam de votre opérateur préféré et d'autres abonnés

Bien sûr, pas un seul opérateur ne manque une occasion aussi pratique de faire de la publicité pour "lui-même, bien-aimé". Nouveaux services SMS, plans tarifaires, téléphones de référence avec un coût de 1,5 $ par minute de conversation - mais vous ne savez jamais ce que vous pouvez faire pour faire plaisir à votre cher abonné ! Discutez avec Trachtenberg, "devenez un piranha - composez le 2030", téléchargez le logo, obtenez un e-bonus... Et si je ne veux pas devenir un piranha ou un crabe et que je préfère généralement rester assis sur une chaise ? Peu importe - "vous n'êtes peut-être pas un piranha, mais vous devez lire les SMS" (c). Cependant, la question est ambiguë : les Trachtenberg n'embêtent que l'un, et l'autre, au contraire, va immédiatement courir pour ramasser des e-bonus. Tout le monde ne sait pas que toutes ces informations peuvent être désactivées en modifiant le paramètre de votre profil sur le site (Beeline - www.beeonline.ru) en conséquence ou en écrivant une demande au service d'abonnement. Vous pouvez faire de même lorsque vous recevez trop de "blagues" envoyées depuis le site Web de l'opérateur. Fait intéressant, jusqu'à relativement récemment, les SMS envoyés à partir de sites Web étaient automatiquement censurés : dans MTS, les termes «mauvais» étaient masqués par des astérisques et Beeline les remplaçait par des mots diminutifs (pommier, fleur, chien, etc.). Maintenant, la censure semble avoir été désactivée, même si je ne peux pas le garantir - ceux qui le souhaitent peuvent le vérifier eux-mêmes.

Avec l'avènement des SMS "trente-penny" dans Megafon, certains abonnés de cet opérateur respecté élargissent activement leur cercle de connaissances SMS, en envoyant des offres de chat à des numéros de téléphone arbitraires d'autres réseaux. Parfois - au plaisir de la "communication forcée", le plus souvent - provoquant la confusion ou l'irritation. Une tentative de rappel se termine généralement par la phrase "l'abonné n'est pas disponible", il ne sert à rien de se plaindre. Une réponse non officielle reçue d'un employé de Megafon sur l'un des forums: «Le spam est envoyé aveuglément (Megafon, Beeline) ou ciblé (selon la base de données MTS) - immédiatement à toute une série d'abonnés. Naturellement, pas depuis un téléphone portable. Avec l'aide d'un tel programme, vous pouvez remplacer n'importe quel numéro inversé - même Olight, même Beeline, même Hondurien, même le téléphone personnel de Bill Gates. Si vous considérez cela comme une atteinte à la vie privée, vous devez contacter la police. En théorie, ils devraient nous envoyer une demande à ce numéro, nous devrions fournir une assistance technique - s'il y a eu des envois massifs de SMS à partir de ce numéro ou non, c'est facile à établir (probabilité de 99% qu'ils ne l'aient pas été). Mais en pratique, une telle déclaration a peu de chances d'être acceptée. »

Les relations sexuelles avec un candidat à la mairie ne sont pas sûres !

Le développement rapide de la technologie provoque l'émergence de nouveaux types de "technologie de spam". Tôt ou tard, des solutions non conventionnelles arriveront sur les réseaux mobiles. Certains lecteurs de la Mobile-Review ont probablement déjà reçu un e-mail avec pour objet "regarde comme c'est mignon !))". Un fichier avec des photos supposées et une description du "charme" est soigneusement joint au message, le nom du fichier joint est SEX.EXE. Lorsque vous lancez un exécutable "charmantement sexy", au lieu de celui attendu, une sorte de campagne électorale avec le nom d'un des candidats au poste de maire de Moscou apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Une solution hors norme que vous ne comprendrez pas tout de suite : PR blanc, noir ou « gris » d'orientation incompréhensible ? Kaspersky Lab déconseille définitivement toute relation avec ce fichier - un ver de réseau ordinaire, bien que non malveillant. Très probablement, ce n'est tout simplement pas une provocation très intelligente. Je me souviens de l'histoire récente de la lutte entre le "ver" et l'"anti-ver" et cela devient triste : les ordinateurs personnels des utilisateurs russes deviendront bientôt l'arène des batailles pré-électorales. Il suffit de ne pas "croasser": les élections approchent, mais frémissez de certains flash-SMS sur le sujet "À qui ils disent, votez avec votre cœur pour .... » ne veux absolument pas.

Se battre ou cracher ?

Dans la grande majorité des cas, les messages non sollicités sont envoyés via Internet, y compris via le système de communication populaire ICQ. Les opérateurs peuvent bloquer complètement l'accès aux passerelles Internet pour l'envoi de SMS, mais des millions d'internautes perdront alors la possibilité pratique d'envoyer des notes à leurs amis et connaissances. Il est impossible de résoudre radicalement ce problème, car s'il y a accès de l'extérieur au canal de transmission SMS, il y aura toujours des moyens de contourner les restrictions. Nous devrons attendre la législation pertinente, mais pour l'instant, si possible, ne vous inquiétez pas à ce sujet. Néanmoins, il existe certaines évolutions positives : par exemple, les abonnés de l'un des plus grands opérateurs ont depuis longtemps cessé de se réveiller la nuit à cause du grincement du téléphone, qui a reçu un rappel par SMS de la nécessité de réapprovisionner le compte.

Poubelle mobile

Ce phénomène est familier à tous les utilisateurs de messagerie. Le spam subit une mutation, s'adapte aux conditions changeantes et devient insensible à une variété de filtres. Il est difficile d'y faire face, car le risque de "jeter le bébé avec l'eau" est trop grand - parfois, avec les ordures, un message important est irrémédiablement "filtré". Désormais, les possesseurs de téléphones portables sont de plus en plus confrontés à ce phénomène. Les publicités intrusives sur l'écran d'un téléphone portable ne sont pas seulement ennuyeuses - un message très important peut être reçu en retard en raison de la mémoire du téléphone obstruée par des déchets. Le spam par SMS est ambigu et plus difficile à catégoriser : selon les préférences de l'abonné, un même message peut être une publicité gênante ou une information utile. Enfin, notre capacité à "filtrer le bazar des SMS" est plus que limitée - en règle générale, sur le principe du "tout ou rien". Dans quelle mesure ce problème est-il pertinent pour la Russie et est-il possible de lutter contre la publicité non sollicitée ?

Prospects mécontents

L'Europe, les États-Unis et le Japon ont déjà traversé le désastre du spam mobile. L'opérateur japonais DoCoMo a été contraint de prendre des mesures spéciales - l'entreprise a reçu environ 50 000 plaintes concernant des publicités téléphoniques inutiles par mois. Aux États-Unis, l'un des premiers procès réussis a eu lieu il y a plus d'un an - Verizon Wireless a poursuivi Acacia National Mortgage et a obtenu l'interdiction d'envoyer des spams par SMS (Acacia a envoyé 170 000 SMS aux abonnés de Verizon dans le Colorado 2002 Toyota RAV4 et Arizona). En Europe, des lois assez strictes sont en train d'être adoptées pour réglementer l'utilisation des SMS comme outil publicitaire. Par exemple, au Royaume-Uni, à la mi-septembre, une loi a été adoptée obligeant les utilisateurs à demander l'autorisation d'envoyer des messages publicitaires sur les téléphones mobiles. Des amendes d'un montant de 5 000 livres commenceront à s'appliquer à partir du 11 décembre - des législateurs humains ont prévu trois mois pour que les sociétés de spammeurs développent des méthodes publicitaires alternatives. Les surprises publicitaires ne se limitent plus au simple texte : une fois, j'ai écouté "dans ma propre oreille" une publicité de 10 secondes sur une nouvelle collection de vêtements dans une certaine boutique. Comment l'enregistrement s'est retrouvé dans la boîte vocale, je n'en ai aucune idée. Les messages SMS au format flash sont ennuyeux - ils s'affichent automatiquement à l'écran, et avec la popularité croissante des MMS, nous pourrions bien être obligés de regarder des "pauses publicitaires" non seulement sur l'écran du téléviseur. Un autre problème potentiel est ce qu'on appelle les "virus SMS". Il existe des cas connus où un texte SMS spécialement formaté provoque le «blocage» du téléphone lors de la tentative d'ouverture d'un message. En Russie, le spam mobile n'est pas encore pris au sérieux. Dieu nous en préserve, les e-mails "classiques" ne seront pas traités.

L'Europe, les États-Unis et le Japon ont déjà traversé le désastre du spam mobile. L'opérateur japonais DoCoMo a été contraint de prendre des mesures spéciales - l'entreprise a reçu environ 50 000 plaintes concernant des publicités téléphoniques inutiles par mois. Aux États-Unis, l'un des premiers procès réussis a eu lieu il y a plus d'un an - Verizon Wireless a poursuivi Acacia National Mortgage et a obtenu l'interdiction d'envoyer des spams par SMS (Acacia a envoyé 170 000 SMS aux abonnés de Verizon dans le Colorado Toyota RAV4 2002 2002Toyota RAV4 et Arizona). En Europe, des lois assez strictes sont en train d'être adoptées pour réglementer l'utilisation des SMS comme outil publicitaire. Par exemple, au Royaume-Uni, à la mi-septembre, une loi a été adoptée obligeant les utilisateurs à demander l'autorisation d'envoyer des messages publicitaires sur les téléphones mobiles. Des amendes d'un montant de 5 000 livres commenceront à s'appliquer à partir du 11 décembre - des législateurs humains ont prévu trois mois pour que les sociétés de spammeurs développent des méthodes publicitaires alternatives. Les surprises publicitaires ne se limitent plus au simple texte : une fois, j'ai écouté "dans ma propre oreille" une publicité de 10 secondes sur une nouvelle collection de vêtements dans une certaine boutique. Comment l'enregistrement s'est retrouvé dans la boîte vocale, je n'en ai aucune idée. Les messages SMS au format flash sont ennuyeux - ils s'affichent automatiquement à l'écran, et avec la popularité croissante des MMS, nous pourrions bien être obligés de regarder des "pauses publicitaires" non seulement sur l'écran du téléviseur. Un autre problème potentiel est ce qu'on appelle les "virus SMS". Il existe des cas connus où un texte SMS spécialement formaté provoque le «blocage» du téléphone lors de la tentative d'ouverture d'un message. En Russie, le spam mobile n'est pas encore pris au sérieux - Dieu interdit que les ordures "classiques" soient traitées.

Limiteurs naturels de spam SMS

Dans un certain sens, nous avons tous de la chance : la volonté des opérateurs de ne pas rater leurs revenus dans ce cas particulier a profité aux abonnés des réseaux cellulaires. La pierre angulaire de toute entreprise de spam est un coût d'expédition minimal. Sinon, toute l'idée (mailing de masse) perd son sens financier. Par exemple, en principe, personne n'intervient (nous n'abordons pas l'aspect technique) pour envoyer des publicités par SMS pour la lessive à tous les abonnés de Moscou. Le coût de l'événement aux tarifs standard est d'environ 450 000 dollars. Eh bien, tout Moscou devrait soudain briller de pureté, pour qu'un tel envoi massif se rentabilise !

Il y a un an et demi ou deux ans, envoyer une douzaine ou quelques centaines de messages SMS au réseau de n'importe quel opérateur GSM russe n'était pas difficile et ne nécessitait même pas des "investissements" minimes - des dizaines de programmes informatiques spéciaux, Portails Internet et sites spécialisés… Pas étonnant que de la publicité apparaisse sur les écrans des téléphones portables. Aujourd'hui on ne peut pas envoyer de SMS spam gratuitement, les opérateurs bloquent soigneusement les passerelles et limitent même sévèrement l'envoi de SMS depuis leurs sites. La fréquence d'envoi et le nombre de messages provenant d'une même adresse IP étant limités, Beeline utilise un code graphique changeant pour lutter contre les expéditeurs "robots".

Spam civilisé

Recevoir des annonces textuelles et écouter des annonces vocales n'est pas toujours contre la volonté de l'abonné. En Chine, un service spécial jouit d'une certaine popularité : les abonnés qui s'abonnent à ce service ont la possibilité d'écouter plusieurs fois par jour des publicités au téléphone... pour de l'argent ! A la fin de chaque "publicité", l'abonné est informé du montant crédité sur son compte. Des projets similaires existent dans d'autres pays. Au Royaume-Uni, l'un des opérateurs accorde des minutes "bonus" à ses abonnés pour avoir écouté des informations : vous avez écouté une saga publicitaire sur la bière et les couches ; vous pouvez appeler un ami gratuitement et accepter de boire cette même bière ensemble (pas nécessairement dans les couches). Un abonnement gratuit aux services d'information nécessaires à l'abonné est également pratiqué en échange de son consentement à recevoir un certain nombre d'informations publicitaires. Technologies nouvelles et très prometteuses - livraison locale d'informations, en tenant compte de l'emplacement de l'utilisateur. Par exemple, le progiciel matériel et logiciel d'organisation d'une microcellule (salle de concert, stade, supermarché) peut comprendre un module logiciel d'envoi de SMS vers des téléphones enregistrés dans cette microcellule. De telles solutions fonctionnent depuis longtemps dans d'autres pays, informant, par exemple, les acheteurs de centres commerciaux de toutes sortes d'"offres spéciales".

Spam de votre opérateur préféré et d'autres abonnés

Bien sûr, pas un seul opérateur ne manque une occasion aussi pratique de faire de la publicité pour "lui-même, bien-aimé". Nouveaux services SMS, plans tarifaires, téléphones de référence avec un coût de 1,5 $ par minute de conversation - mais vous ne savez jamais ce que vous pouvez faire pour faire plaisir à votre cher abonné ! Discutez avec Trachtenberg, "devenez un piranha - composez le 2030", téléchargez le logo, obtenez un e-bonus... Et si je ne veux pas devenir un piranha ou un crabe et que je préfère généralement rester assis sur une chaise ? Peu importe - "vous n'êtes peut-être pas un piranha, mais vous devez lire les SMS" (c). Cependant, la question est ambiguë: les Trachtenberg n'ennuient que l'un, et l'autre, au contraire, courra immédiatement pour ramasser des e-bonus. Tout le monde ne sait pas que toutes ces informations peuvent être désactivées en modifiant le paramètre de votre profil sur le site (Beeline - www.beeonline.ru) en conséquence ou en écrivant une demande au service d'abonnement. Vous pouvez faire de même lorsque vous recevez trop de "blagues" envoyées depuis le site Web de l'opérateur. Fait intéressant, jusqu'à relativement récemment, les SMS envoyés à partir de sites Web étaient automatiquement censurés : dans MTS, les termes «mauvais» étaient masqués par des astérisques et Beeline les remplaçait par des mots diminutifs (pommier, fleur, chien, etc.). Maintenant, la censure semble avoir été désactivée, même si je ne peux pas le garantir - ceux qui le souhaitent peuvent le vérifier eux-mêmes.

Avec l'avènement des SMS "trente-penny" dans Megafon, certains abonnés de cet opérateur respecté élargissent activement leur cercle de connaissances SMS, en envoyant des offres de chat à des numéros de téléphone arbitraires d'autres réseaux. Parfois - au plaisir de la "communication forcée", le plus souvent - provoquant la confusion ou l'irritation. Une tentative de rappel se termine généralement par la phrase "l'abonné n'est pas disponible", il ne sert à rien de se plaindre. Une réponse non officielle reçue d'un employé de Megafon sur l'un des forums: «Le spam est envoyé aveuglément (Megafon, Beeline) ou ciblé (selon la base de données MTS) - immédiatement à toute une série d'abonnés. Naturellement, pas depuis un téléphone portable. Avec l'aide d'un tel programme, vous pouvez remplacer n'importe quel numéro inversé - même Olight, même Beeline, même Hondurien, même le téléphone personnel de Bill Gates. Si vous considérez cela comme une atteinte à la vie privée, vous devez contacter la police. En théorie, ils devraient nous envoyer une demande à ce numéro, nous devrions fournir une assistance technique - s'il y a eu des envois massifs de SMS à partir de ce numéro ou non, c'est facile à établir (probabilité de 99% qu'ils ne l'aient pas été). Mais en pratique, une telle déclaration a peu de chances d'être acceptée. »

Les relations sexuelles avec un candidat à la mairie ne sont pas sûres !

Le développement rapide de la technologie provoque l'émergence de nouveaux types de "technologie de spam". Tôt ou tard, des solutions non conventionnelles arriveront sur les réseaux mobiles. Certains lecteurs de la Mobile-Review ont probablement déjà reçu un e-mail avec pour objet "regarde comme c'est mignon !))". Un fichier avec des photos supposées et une description du "charme" est soigneusement joint au message, le nom du fichier joint est SEX.EXE. Lorsque vous lancez un exécutable "charmantement sexy", au lieu de celui attendu, une sorte de campagne électorale avec le nom d'un des candidats au poste de maire de Moscou apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Une solution hors norme que vous ne comprendrez pas tout de suite : PR blanc, noir ou « gris » d'orientation incompréhensible ? Kaspersky Lab déconseille définitivement toute relation avec ce fichier - un ver de réseau ordinaire, bien que non malveillant. Probablement pas une provocation très intelligente. Je me souviens de l'histoire récente de la lutte entre le "ver" et l'"anti-ver" et cela devient triste : juste au cas où, les ordinateurs personnels des utilisateurs russes deviendraient l'arène des batailles pré-électorales. Il suffit de ne pas "croasser": les élections approchent, mais frémissez de certains flash-SMS sur le sujet "À qui ils disent, votez avec votre cœur pour .... » ne veux absolument pas.

Se battre ou cracher ?

Dans la grande majorité des cas, les messages non sollicités sont envoyés via Internet, y compris via le système de communication populaire ICQ. Les opérateurs peuvent bloquer complètement l'accès aux passerelles Internet pour l'envoi de SMS, mais des millions d'internautes perdront alors la possibilité pratique d'envoyer des notes à leurs amis et connaissances. Il est impossible de résoudre radicalement ce problème, car s'il y a accès de l'extérieur au canal de transmission SMS, il y aura toujours des moyens de contourner les restrictions. Nous devrons attendre la législation pertinente, mais pour l'instant, si possible, ne vous inquiétez pas à ce sujet. Néanmoins, il existe certaines évolutions positives : par exemple, les abonnés de l'un des plus grands opérateurs ont depuis longtemps cessé de se réveiller la nuit à cause du grincement du téléphone, qui a reçu un rappel par SMS de la nécessité de réapprovisionner le compte.