MegaFon, nouvelle ligne tarifaire

Tarifs "Allumez" kaput, maintenant la ligne s'appelle "Aucun trop-payé". À Moscou, il y a 6 tarifs dans la ligne, le moins cher - "Sans trop-payés Internet" coûtera 500 roubles par mois. Dans les régions (peut-être pas du tout) dans la ligne pour un tarif de plus, «Aucun trop-payé minimum» a été ajouté avec un prix d'environ 300 à 350 roubles. selon la région. La mise à jour de la ligne est intéressante et inattendue.

Pendant longtemps, j'ai juré contre les tarifs difficiles à comprendre et déroutants de MegaFon, qui changent également presque tous les mois, la dernière revue du "Turn on!" en date du 20 avril 2020. Pourtant, il y a de l'espoir qu'avec cette nouvelle ligne, tout saute-mouton tarifaire prendra fin.

La nouvelle gamme de produits de MegaFon a clairement tourné dans la bonne direction, devenant plus logique et compréhensible. Peu de gens avaient besoin de "MegaFon Books", "MegaFon Press", "MegaFon Spices" ont été débarrassés des tarifs. Le cashback a également été critiqué en même temps, cela ne plaira pas à certains, voir séparément le cashback ci-dessous. Mais dans les nouveaux tarifs, MegaFon s'est concentré sur des aspects télécoms beaucoup plus importants pour les utilisateurs : ils ont fait une distribution gratuite et illimitée de l'Internet mobile, le transfert original des Go de trafic inutilisés, des messageries instantanées illimitées qui fonctionnent même avec un solde négatif. Certes, avec un solde négatif, les messagers ne fonctionnent que pendant un mois, mais ce n'est pas mal non plus. La nouvelle ligne est lancée le 20 mai 2020 et, en conséquence, les tarifs de l'ancienne ligne sont renommés et envoyés aux archives.

À propos de la tirelire

Le stockage du trafic inutilisé est organisé de manière extrêmement intéressante, le service s'appelle "Piggy Bank". Selon le niveau tarifaire, le trafic inutilisé va dans une "tirelire" d'un volume de 25, 50 ou 100 Go, puis y reste pendant une durée arbitrairement longue jusqu'à ce qu'il soit nécessaire. Le trafic Internet est consommé à partir du forfait, s'il n'est pas suffisant, il commence à être prélevé sur la "tirelire". Gestion de la tirelire (connexion / déconnexion) uniquement via votre compte personnel, vous pouvez en savoir plus sur la tirelire sur le site MegaFon ici. Si la tirelire est connectée, lors du changement de tarif, l'option elle-même et les gigaoctets accumulés sont enregistrés si le nouveau tarif sélectionné prend en charge la tirelire. S'il ne prend pas en charge (par exemple, Internet illimité au nouveau tarif sélectionné), alors hélas. Naturellement, si vous passez à un tarif avec un volume maximum de tirelire plus petit et que vous réussissez à accumuler davantage sur le tarif précédent, une partie de l'argent accumulé ne sera pas versée dans la nouvelle tirelire. Il est également naturel que les premiers gigaoctets de la tirelire ne puissent apparaître que 30 jours après la connexion au nouveau tarif de ligne.

Les restrictions sont claires et logiques. Il y a peut-être un hic dans les petits caractères, mais à première vue, tout va bien. S'il n'y a pas de prise sérieuse, alors pour cela seul, le tarif vaut la peine d'être pris. Classiquement, on peut considérer comme un «truc» que la tirelire, très probablement, devra être connectée indépendamment, car il n'y a pas de services gratuits de tirelire dans la liste des services gratuits inclus dans le tarif.

À propos du remboursement

Pour moi personnellement, les cashbacks modernes semblent peu intéressants, il y a trop de restrictions. Et où allez-vous d'eux? Je me souviens de l'étui mythique avec cashback pour notebooks, si vous ne l'avez pas lu, alors lisez la rubrique "Petites astuces du gros Cashback" ici. A lire, c'était incroyable ! Je soupçonne qu'en dépit de toutes les restrictions, certains, même aujourd'hui, "retirent" plus du cashback que l'opérateur n'avait l'intention de donner. Et voici quelques nouvelles plus récentes. Plus précisément, pas d'actualités, mais une page d'informations personnelles. Citation :

"Le 22 juin 2020, le programme Cashback cessera de fonctionner sur les tarifs "Turn On!" : Watch 07.19 et 10.19, Choose 07.19 et 10.19, Premium 07.19 et 10.19. Le reste des conditions tarifaires restera.

Vous pouvez dépenser les points accumulés sur des services de communication ou des biens du catalogue de récompenses dans votre compte personnel ou dans l'application MegaFon. Vous pouvez le faire dans un délai d'un mois avant la fin du programme, après quoi les points deviendront indisponibles.

Lors du passage à un tarif à partir d'une nouvelle ligne, les points accumulés seront sauvegardés. Vous pouvez les dépenser dans les magasins MegaFon ou dans une boutique en ligne en utilisant un coupon qui vous sera envoyé par SMS. Le coupon sera valable 3 mois.

Je me demande si MegaFon va progressivement augmenter son cashback ?

Tarifs

Les noms des tarifs sont révélateurs, le rêve du vendeur et du consultant. Et c'est bon pour l'utilisateur. Dans le manuel du vendeur, la première question est : « Avez-vous besoin d'appeler ou d'utiliser Internet ? ». Si le client répond clairement à la question, alors voici le tarif « Internet » ou le tarif « Appels », tout le monde est content. Si le client a un doute, oui, j'ai besoin de tout. », alors voici le tarif « Tout » pour vous et ne vous privez de rien ! S'il écoute les paramètres et dit "non, ça ne me suffit probablement pas", alors voilà "Maximum !" Pour vous, et si "non, c'est cher pour moi", alors "le tarif "Minimum" est carrément créé pour toi!". Ceci, bien sûr, est une image agrandie de ceux qui n'entrent pas dans les profondeurs tarifaires. D'autre part, dans les salons, ces clients sont majoritaires. Ils sont simplement venus chez le spécialiste pour les aider à choisir la bonne option. Ceux qui préfèrent approfondir et comprendre ne se promènent pas dans les salons, ils se plongent eux-mêmes lentement et comprennent.

Le nommage des tarifs n'est pas seulement un élément essentiel du marketing, mais aussi un moyen d'augmenter la satisfaction des clients (qui regarderont le nom de leur tarif) et de faire gagner un temps précieux aux consultants. Et puis vous obtenez des dialogues du type : "Voulez-vous le "Tarif 2" ou voulez-vous le "Tarif 3" ?" "Hmm, qu'est-ce qui ne va pas avec le tarif 1 ?" — "Et le "Tarif 1" est déjà épuisé. Peut-être que le "Tarif 4" est fait pour vous" ? - « Wa-ka-comment ça s'est terminé ? Avez-vous vendu tout le tarif ? "Eh bien, oui, il y en avait, mais ça s'est terminé récemment." Il y a un fort grincement d'engrenages dans le cerveau du client et un murmure^ "Merci, pas encore, je vais aller consulter." Je me demande où il ira pour obtenir des conseils? (sourire). Ou, par exemple, vous avez un tarif au nom très éloquent "Have fun", de quoi s'agit-il ? Appels gratuits vers les bars, cafés, bordels à proximité, etc. ? Blagues gratuites ? Un beau nom sans contenu informatif - c'est notre tout, semble-t-il, c'était le tarif "Inspiré!" ou quelque chose comme ça. Mieux que les absolument séniles « Tarif 1,2,3,4, les chats vivaient en appartement. ', mais pas beaucoup mieux. Pour moi, si les spécialistes du marketing avec leurs idées créatives étaient complètement séparés de la construction tarifaire, il y aurait beaucoup plus d'avantages pour tout le monde. Tout de même, les chiffres ne sont pas créés par des spécialistes du marketing, c'est-à-dire par des professionnels, mais par des noms. Là, chez Danycom, la créativité dans les noms des tarifs est une fontaine : "Oxygen" (c'est pour les malades du coronavirus ?), "Nitrogen" (un gaz inerte, tu ne peux pas respirer), j'espère encore voir le tarif Chloropicrine. Et quoi? Le nom est beau, n'est-ce pas ?

MegaFon, nouvelle ligne tarifaire

En ce qui concerne les tarifs réels, une version lisible de la capture d'écran est disponible en cliquant. Je n'avais pas d'informations détaillées au moment de préparer le matériel, mais ce que j'ai vous permet de vous orienter et de comprendre si vous en avez besoin ou non. Et si nécessaire, alors comprenez exactement ce qui est nécessaire. Dans tous les cas, les chiffres à l'intérieur des tarifs sont différents selon les régions, et il est conseillé de les regarder à partir du 26 mai, il vaut mieux ne pas le faire plus tôt, sauf peut-être par curiosité. Lien vers les tarifs de Moscou ici.

"Internet gratuit". Frais d'abonnement - 500 roubles / mois. Transfert de données — 15 Go, illimité sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes à Moscou et dans la région de Moscou. Le forfait de 500 minutes est dépensé sur tous les appels mobiles locaux (les appels urbains sont payés séparément ?), après que le forfait est épuisé, appels illimités vers MegaFon toutes les régions. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Appels gratuits". Frais d'abonnement - 600 roubles / mois. Transfert de données - 5 Go. Un forfait de 600 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie, et les appels vers MegaFon dans n'importe quelle région de la Russie sont gratuits et N'UTILISEZ PAS un forfait de minutes. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Aucun trop-payé Tout". Frais d'abonnement - 600 roubles / mois. Transfert de données - 30 Go, illimité sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes à Moscou et dans la région de Moscou. Un forfait de 600 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie, une fois le forfait épuisé, les appels illimités vers MegaFon dans toutes les régions sont inclus. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Pas de trop-perçu maximum". Frais d'abonnement - 1 000 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Un forfait de 1 500 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie. 300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Aucun surpaiement VIP". Frais d'abonnement - 1 800 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Forfait 2 500 minutes sont dépensées pour tous les appels en Russie vers d'autres opérateurs.300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Illimité pour les messagers fonctionne même avec un solde négatif et ne consomme pas le forfait Internet. Pendant un mois sur le tarif un jour de l'option "Roaming bye bye!" gratuit.

Aucune prime de paiement excédentaire. Frais d'abonnement - 3 300 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Un forfait de 5 000 minutes est consacré aux appels en Russie vers d'autres opérateurs. 300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Illimité pour les messagers fonctionne même avec un solde négatif et ne consomme pas le forfait Internet. Pendant un mois sur le tarif deux jours de l'option "Roaming bye bye!" gratuit.

Faites attention aux tarifs "sweet couple" "Pas d'appels en trop" et "Pas de trop-perçu Tout". Les frais d'abonnement sont les mêmes (600 roubles), les minutes sont les mêmes, mais dans «Vse», ils donnent jusqu'à 30 Go et des réseaux sociaux illimités, et dans «No Overpayment Calls» - quelques misérables 5 Go. Comment?! Nous regardons attentivement les descriptions, dans le tarif "No Overpayment Calls", les appels vers tous les numéros MegaFon ne consomment pas un forfait de minutes. Cela semble être une différence microscopique que personne ne remarque, n'est-ce pas ? Pourtant, MegaFon a justement estimé cette différence entre « du forfait » et « séparément du forfait » à 25 Go supplémentaires et anlim sur le réseau social, et MegaFon en est conscient ! Je vous le dis depuis de nombreux mois, mais je suis toujours prêt à parier que la plupart se feront un plaisir de saisir "Tout".C'est tellement visible et évident que n'importe quel imbécile comprendra : à prix égal et même nombre de minutes, 30 Go + anlim sur les réseaux sociaux c'est radicalement mieux que 5 Go seulement, non ? MegaFon en est bien conscient et ce n'est pas en vain qu'ils ont apposé à l'avance l'autocollant Hit sur le tarif Vse, avant même l'apparition officielle des tarifs sur le site. Au fait, ils l'ont fait à merveille : deux tarifs au choix, avec la priorité des appels ou du transfert de données, il n'est pas nécessaire de chercher des options et de connecter quelque chose spécialement.

Le service gratuit MegaFon Protection inclus dans tous les forfaits est une bonne chose ! Un SMS avec un texte du type « Voulez-vous vraiment vous inscrire à la liste de diffusion Sweet Girls pour 50 roubles. par jour?" C'est quand même un bon moyen de dissuasion. Une autre question est de savoir si tout cela fonctionnera comme prévu. L'autre jour, je viens d'écrire un texte, notamment sur ce sujet, jetez un oeil ici. Le nom "Protection" peut être un peu trompeur. En fait, il s'agit plutôt d'un avertissement à l'utilisateur et de lui déléguer l'obligation de confirmer l'abonnement, alors que beaucoup auront probablement l'impression que le mot "Protection" signifie un blocage automatique complet de l'activité des contenus amateurs. Cependant, il est facile de critiquer, mais essayez de choisir un mot pour le nom qui reflète le plus clairement possible l'essence du service. Mais tout va bien, je le répète : voyons comment tout cela fonctionnera. Si "MegaFon Protection" ignore facilement les soi-disant "abonnements partenaires", alors il n'y a presque aucun sens d'une telle "protection". Nous sommes tous passés par là, les escrocs de contenu courent simplement sous l'aile de l'un des "partenaires".

C'est bien que la ligne fonctionne gratuitement sur tous les tarifs :

  • protection contre les abonnements payants ;
  • accumulation de gigaoctets inutilisés ;
  • des messagers même à zéro.

Et les prix. Presque toutes les discussions tournent autour de comparaisons des tarifs de Moscou avec les tarifs régionaux, ce qui, bien sûr, est absolument incorrect. Cela me touche particulièrement quand ils prennent un nouveau tarif public de Moscou et le comparent de front avec des archives régionales ou un vieux bâtiment acheté pour beaucoup d'argent. Parfois même un autre opérateur. Encore faut-il comparer le comparable.

Oui, j'allais oublier : de début mai 2020 au 31 octobre 2020, MegaFon propose une promotion : sur les tarifs forfaitaires (y compris la nouvelle ligne), ils offrent une réduction de 10 % pour l'auto-réapprovisionnement connecté du solde pour six mois. Pas Dieu sait quoi, mais aussi le cas. Ici, bien sûr, l'hygiène numérique est très importante et une carte de débit séparée avec un montant relativement faible sur le solde ne fera pas de mal. Cependant, la plupart des gens ont encore une telle carte bancaire, à l'époque moderne, c'est plus calme avec elle. Si vous décidez soudainement, gardez à l'esprit que les remises de 10 % ne sont accordées que lorsque le réapprovisionnement automatique est connecté dans le salon MegaFon, sur le site Web ou dans le compte personnel, vous pouvez lire les nouvelles du 20 mai 2020 ici. Je n'aime toujours pas toutes ces saisies semi-automatiques, mais je devais vous le dire.

Résumé

Si désinvolte, alors j'ai trouvé "Pas d'appels de surpaiement" très agréable. Tarif honnête et transparent, les appels vers MegaFon n'utilisent pas un forfait de minutes, les appels longue distance ne sont pas payés séparément. Compte tenu de la non-dépense des minutes du forfait sur l'intranet, le forfait tarifaire de 600 minutes peut sans risque être considéré comme égal à environ 800 minutes voire plus par rapport au même tarif qui dépense le forfait de minutes sur l'intranet. Ici, il faut faire quelque chose avec Internet, 5 Go ne suffisent clairement pas. Mais ici, la tirelire perpétuelle peut aider un peu. De plus, il sera certainement plus facile de résoudre un problème d'obtention d'Internet supplémentaire que de s'engager dans de multiples auto-suppressions du cerveau sur le sujet de savoir où et pourquoi les appels vocaux sont facturés, ainsi que comment y faire face. Que Dieu me garde de ces recherches quotidiennes, j'aimerais que la communication cellulaire soit simple, compréhensible et prévisible en termes de coûts.

Le tarif le plus jeune de la ligne, pour Moscou c'est "Pas de trop-perçus Internet", avec un degré de probabilité élevé, cela provoquera des trop-perçus pour vous. Une exception est si vous êtes assis à Moscou, vous n'allez nulle part dans d'autres villes. Ensuite, vous pouvez économiser jusqu'à 100 roubles, mais cela en vaut-il vraiment la peine ? Je doute. Si j'étais des clients potentiels, j'éviterais généralement les tarifs les plus bas des lignes. Les téléphones portables veulent de l'argent et, très probablement, ils vous prendront toujours cet argent même au tarif le plus bas, mais ils le prendront avec vos nerfs. En avez-vous besoin ?

Comme vous pouvez le voir, l'Internet illimité dans MegaFon commence à un tarif avec des frais d'abonnement de 1 000 roubles, ce qui est encore beaucoup aujourd'hui. Autrement dit, cela n'a aucun sens de se connecter à la nouvelle ligne MegaFon juste pour le plaisir d'Internet illimité sur un smartphone. Sinon, j'ai plutôt aimé les nouveaux tarifs. Au moins, ils n'ont pas causé d'irritation, ce qui est déjà beaucoup à notre époque nerveuse.

MegaFon, nouvelle ligne tarifaire

Tarifs "Allumez" kaput, maintenant la ligne s'appelle "Aucun trop-payé". À Moscou, il y a 6 tarifs dans la ligne, le moins cher - "Sans trop-payés Internet" coûtera 500 roubles par mois. Dans les régions (peut-être pas du tout) dans la ligne pour un tarif de plus, «Aucun trop-payé minimum» a été ajouté avec un prix d'environ 300 à 350 roubles. selon la région. La mise à jour de la ligne est intéressante et inattendue.

Pendant longtemps, j'ai juré contre les tarifs difficiles à comprendre et déroutants de MegaFon, qui changent également presque tous les mois, la dernière revue du "Turn on!" en date du 20 avril 2020. Pourtant, il y a de l'espoir qu'avec cette nouvelle ligne, tout saute-mouton tarifaire prendra fin.

La nouvelle gamme de produits de MegaFon a clairement tourné dans la bonne direction, devenant plus logique et compréhensible. Peu de gens avaient besoin de "MegaFon Books", "MegaFon Press", "MegaFon Spices" ont été débarrassés des tarifs. Le cashback a également été critiqué en même temps, cela ne plaira pas à certains, voir séparément le cashback ci-dessous. Mais dans les nouveaux tarifs, MegaFon s'est concentré sur des aspects télécoms beaucoup plus importants pour les utilisateurs : ils ont fait une distribution gratuite et illimitée de l'Internet mobile, le transfert original des Go de trafic inutilisés, des messageries instantanées illimitées qui fonctionnent même avec un solde négatif. Certes, avec un solde négatif, les messagers ne fonctionnent que pendant un mois, mais ce n'est pas mal non plus. La nouvelle ligne est lancée le 20 mai 2020 et, en conséquence, les tarifs de l'ancienne ligne sont renommés et envoyés aux archives.

À propos de la tirelire

Le stockage du trafic inutilisé est organisé de manière extrêmement intéressante, le service s'appelle "Piggy Bank". Selon le niveau tarifaire, le trafic inutilisé va dans une "tirelire" d'un volume de 25, 50 ou 100 Go, puis y reste pendant une durée arbitrairement longue jusqu'à ce qu'il soit nécessaire. Le trafic Internet est consommé à partir du forfait, s'il n'est pas suffisant, il commence à être prélevé sur la "tirelire". Gestion de la tirelire (connexion / déconnexion) uniquement via votre compte personnel, vous pouvez en savoir plus sur la tirelire sur le site MegaFon ici. Si la tirelire est connectée, lors du changement de tarif, l'option elle-même et les gigaoctets accumulés sont enregistrés si le nouveau tarif sélectionné prend en charge la tirelire. S'il ne prend pas en charge (par exemple, Internet illimité au nouveau tarif sélectionné), alors hélas. Naturellement, si vous passez à un tarif avec un volume maximum de tirelire plus petit et que vous réussissez à accumuler davantage sur le tarif précédent, une partie de l'argent accumulé ne sera pas versée dans la nouvelle tirelire. Il est également naturel que les premiers gigaoctets de la tirelire ne puissent apparaître que 30 jours après la connexion au nouveau tarif de ligne.

Les restrictions sont claires et logiques. Il y a peut-être un hic dans les petits caractères, mais à première vue, tout va bien. S'il n'y a pas de prise sérieuse, alors pour cela seul, le tarif vaut la peine d'être pris. Classiquement, on peut considérer comme un "truc" que la tirelire, très probablement, devra être connectée indépendamment, car il n'y a pas de services gratuits de tirelire dans la liste des services gratuits inclus dans le tarif.

À propos du remboursement

Pour moi personnellement, les cashbacks modernes semblent peu intéressants, il y a trop de restrictions. Et où allez-vous d'eux? Je me souviens de la mythique mallette avec cashback pour notebooks, si vous ne l'avez pas lu, alors lisez la rubrique "Petites astuces du gros Cashback" ici. A lire, c'était incroyable ! Je soupçonne que malgré toutes les restrictions, certains, même aujourd'hui, "retirent" plus du cashback que l'opérateur n'avait l'intention de donner. Et voici quelques nouvelles plus récentes. Plus précisément, pas d'actualités, mais une page d'informations personnelles. Citation :

"Le 22 juin 2020, le programme Cashback cessera de fonctionner sur les tarifs "Turn On!" : Watch 07.19 et 10.19, Choose 07.19 et 10.19, Premium 07.19 et 10.19. Le reste des conditions tarifaires restera.

Vous pouvez dépenser les points accumulés sur des services de communication ou des biens du catalogue de récompenses dans votre compte personnel ou dans l'application MegaFon. Vous pouvez le faire dans un délai d'un mois avant la fin du programme, après quoi les points deviendront indisponibles.

Lors du passage à un tarif à partir d'une nouvelle ligne, les points accumulés seront sauvegardés. Vous pouvez les dépenser dans les magasins MegaFon ou dans une boutique en ligne en utilisant un coupon qui vous sera envoyé par SMS. Le coupon sera valable 3 mois.

Je me demande si MegaFon va progressivement augmenter son cashback ?

Tarifs

Les noms des tarifs sont révélateurs, le rêve du vendeur et du consultant. Et c'est bon pour l'utilisateur. Dans le manuel du vendeur, la première question est : « Avez-vous besoin d'appeler ou d'utiliser Internet ? ». Si le client répond clairement à la question, alors voici le tarif « Internet » ou le tarif « Appels », tout le monde est content. Si le client a un doute, oui, j'ai besoin de tout. », alors voici le tarif « Tout » pour vous et ne vous privez de rien ! S'il écoute les paramètres et dit "non, ça ne me suffit probablement pas", alors voilà "Maximum !" Pour vous, et si "non, c'est cher pour moi", alors "le tarif "Minimum" est carrément créé pour toi!". Ceci, bien sûr, est une image agrandie de ceux qui n'entrent pas dans les profondeurs tarifaires. D'autre part, dans les salons, ces clients sont majoritaires. Ils sont simplement venus chez le spécialiste pour les aider à choisir la bonne option. Ceux qui préfèrent approfondir et comprendre ne se promènent pas dans les salons, ils se plongent eux-mêmes lentement et comprennent.

Le nommage des tarifs n'est pas seulement un élément essentiel du marketing, mais aussi un moyen d'augmenter la satisfaction des clients (qui regarderont le nom de leur tarif) et de faire gagner un temps précieux aux consultants. Et puis vous obtenez des dialogues comme : "Voulez-vous le "Tarif 2" ou voulez-vous le "Tarif 3" ?" "Hmm, qu'est-ce qui ne va pas avec le tarif 1 ?" — "Et le "Tarif 1" est déjà épuisé. Peut-être que le "Tarif 4" est fait pour vous" ? - « Wa-ka-comment ça s'est terminé ? Avez-vous vendu tout le tarif ? "Eh bien, oui, il y en avait, mais ça s'est terminé récemment." Il y a un fort grincement d'engrenages dans le cerveau du client et un murmure^ "Merci, pas encore, je vais aller consulter." Je me demande où il ira pour obtenir des conseils? (sourire). Ou, par exemple, vous avez un tarif au nom très éloquent "Have fun", de quoi s'agit-il ? Appels gratuits vers les bars, cafés, bordels à proximité, etc. ? Blagues gratuites ? Un beau nom sans contenu informatif - c'est notre tout, semble-t-il, c'était le tarif "Inspiré!" ou quelque chose comme ça. Mieux que les absolument séniles « Tarif 1,2,3,4, les chats vivaient dans l'appartement. ', mais pas beaucoup mieux. Pour moi, si les spécialistes du marketing avec leurs idées créatives étaient complètement séparés de la construction tarifaire, il y aurait beaucoup plus d'avantages pour tout le monde. Tout de même, les chiffres ne sont pas créés par des spécialistes du marketing, c'est-à-dire par des professionnels, mais par des noms. Là, chez Danycom, la créativité dans les noms des tarifs est une fontaine : "Oxygen" (c'est pour les malades du coronavirus ?), "Nitrogen" (un gaz inerte, tu ne peux pas respirer), j'espère encore voir le tarif Chloropicrine. Et quoi? Le nom est beau, n'est-ce pas ?

MegaFon, nouvelle ligne tarifaire

En ce qui concerne les tarifs réels, une version lisible de la capture d'écran est disponible en cliquant. Je n'avais pas d'informations détaillées au moment de préparer le matériel, mais ce que j'ai vous permet de vous orienter et de comprendre si vous en avez besoin ou non. Et si nécessaire, alors comprenez ce qui est exactement nécessaire. Dans tous les cas, les chiffres à l'intérieur des tarifs sont différents selon les régions, et il est conseillé de les regarder à partir du 26 mai, il vaut mieux ne pas le faire plus tôt, sauf peut-être par curiosité. Lien vers les tarifs de Moscou ici.

"Internet gratuit". Frais d'abonnement - 500 roubles / mois. Transfert de données - 15 Go, illimité sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes à Moscou et dans la région de Moscou. Le forfait de 500 minutes est dépensé sur tous les appels mobiles locaux (les appels urbains sont payés séparément ?), après que le forfait est épuisé, appels illimités vers MegaFon toutes les régions. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Appels gratuits". Frais d'abonnement - 600 roubles / mois. Transfert de données - 5 Go. Un forfait de 600 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie, et les appels vers MegaFon dans n'importe quelle région de la Russie sont gratuits et N'UTILISEZ PAS un forfait de minutes. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Aucun trop-payé Tout". Frais d'abonnement - 600 roubles / mois. Transfert de données - 30 Go, illimité sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes à Moscou et dans la région de Moscou. Un forfait de 600 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie, une fois le forfait épuisé, les appels illimités vers MegaFon dans toutes les régions sont inclus. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Pas de trop-perçu maximum". Frais d'abonnement - 1 000 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Un forfait de 1 500 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie. 300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Aucun surpaiement VIP". Frais d'abonnement - 1 800 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Forfait 2 500 minutes sont dépensées pour tous les appels en Russie vers d'autres opérateurs.300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Illimité pour les messagers fonctionne même avec un solde négatif et ne consomme pas le forfait Internet. Pendant un mois sur le tarif un jour de l'option "Roaming bye bye!" gratuit.

Aucune prime de paiement excédentaire. Frais d'abonnement - 3 300 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Un forfait de 5 000 minutes est consacré aux appels en Russie vers d'autres opérateurs. 300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Illimité pour les messagers fonctionne même avec un solde négatif et ne consomme pas le forfait Internet. Pendant un mois sur le tarif deux jours de l'option "Roaming bye bye!" gratuit.

Faites attention aux tarifs "sweet couple" "Pas d'appels en trop" et "Pas de trop-perçu Tout". Les frais d'abonnement sont les mêmes (600 roubles), les minutes sont les mêmes, mais dans «Vse», ils donnent jusqu'à 30 Go et des réseaux sociaux illimités, et dans «No Overpayment Calls» - quelques misérables 5 Go. Comment?! Nous regardons attentivement les descriptions, dans le tarif "No Overpayment Calls", les appels vers tous les numéros MegaFon ne consomment pas un forfait de minutes. Cela semble être une différence microscopique que personne ne remarque, n'est-ce pas ? Pourtant, MegaFon a justement estimé cette différence entre « du forfait » et « séparément du forfait » à 25 Go supplémentaires et anlim sur le réseau social, et MegaFon en est conscient ! Je vous le dis depuis de nombreux mois, mais je suis toujours prêt à parier que la plupart se feront un plaisir de saisir "Tout".C'est tellement visible et évident que n'importe quel imbécile comprendra : à prix égal et même nombre de minutes, 30 Go + anlim sur les réseaux sociaux c'est radicalement mieux que 5 Go seulement, non ? MegaFon en est bien conscient et ce n'est pas en vain qu'ils ont apposé à l'avance l'autocollant Hit sur le tarif Vse, avant même l'apparition officielle des tarifs sur le site. Au fait, ils l'ont fait à merveille : deux tarifs au choix, avec la priorité des appels ou du transfert de données, il n'est pas nécessaire de chercher des options et de connecter quelque chose spécialement.

Le service gratuit MegaFon Protection inclus dans tous les tarifs est une bonne chose ! Un SMS avec un texte du type « Voulez-vous vraiment vous inscrire à la liste de diffusion Sweet Girls pour 50 roubles. par jour?" C'est quand même un bon moyen de dissuasion. Une autre question est de savoir si tout cela fonctionnera comme prévu. L'autre jour, je viens d'écrire un texte, notamment sur ce sujet, jetez un oeil ici. Le nom "Protection" peut être un peu trompeur. En fait, il s'agit plutôt d'un avertissement à l'utilisateur et de lui déléguer l'obligation de confirmer l'abonnement, alors que beaucoup auront probablement l'impression que le mot "Protection" signifie un blocage automatique complet de l'activité des contenus amateurs. Cependant, il est facile de critiquer, mais essayez de choisir un mot pour le nom qui reflète le plus clairement possible l'essence du service. Mais tout va bien, je le répète : voyons comment tout cela fonctionnera. Si "MegaFon Protection" ignore facilement les soi-disant "abonnements partenaires", alors il n'y a presque aucun sens d'une telle "protection". Nous sommes tous passés par là, les escrocs de contenu courent simplement sous l'aile de l'un des "partenaires".

C'est bien que la ligne fonctionne gratuitement sur tous les tarifs :

  • protection contre les abonnements payants ;
  • accumulation de gigaoctets inutilisés ;
  • des messagers même à zéro.

Et les prix. Presque toutes les discussions tournent autour de comparaisons des tarifs de Moscou avec les tarifs régionaux, ce qui, bien sûr, est absolument incorrect. Cela me touche particulièrement quand ils prennent un nouveau tarif public de Moscou et le comparent de front avec des archives régionales ou un vieux bâtiment acheté pour beaucoup d'argent. Parfois même un autre opérateur. Encore faut-il comparer le comparable.

Oui, j'allais oublier : de début mai 2020 au 31 octobre 2020, MegaFon propose une promotion : sur les tarifs forfaitaires (y compris la nouvelle ligne), ils offrent une réduction de 10 % pour l'auto-réapprovisionnement connecté du solde pour six mois. Pas Dieu sait quoi, mais aussi le cas. Ici, bien sûr, l'hygiène numérique est très importante et une carte de débit séparée avec un montant relativement faible sur le solde ne fera pas de mal. Cependant, la plupart des gens ont encore une telle carte bancaire, à l'époque moderne, c'est plus calme avec elle. Si vous décidez soudainement, gardez à l'esprit que les remises de 10 % ne sont accordées que lorsque le réapprovisionnement automatique est connecté dans le salon MegaFon, sur le site Web ou dans le compte personnel, vous pouvez lire les nouvelles du 20 mai 2020 ici. Je n'aime toujours pas toutes ces saisies semi-automatiques, mais je devais vous le dire.

Résumé

Si désinvolte, alors j'ai trouvé "Pas d'appels de surpaiement" très agréable. Tarif honnête et transparent, les appels vers MegaFon n'utilisent pas un forfait de minutes, les appels longue distance ne sont pas payés séparément. Compte tenu de la non-dépense des minutes du forfait sur l'intranet, le forfait tarifaire de 600 minutes peut sans risque être considéré comme égal à environ 800 minutes voire plus par rapport au même tarif qui dépense le forfait de minutes sur l'intranet. Ici, il faut faire quelque chose avec Internet, 5 Go ne suffisent clairement pas. Mais ici, la tirelire perpétuelle peut aider un peu. De plus, il sera certainement plus facile de résoudre un problème d'obtention d'Internet supplémentaire que de s'engager dans de multiples auto-suppressions du cerveau sur le sujet de savoir où et pourquoi les appels vocaux sont facturés, ainsi que comment y faire face. Que Dieu me garde de ces recherches quotidiennes, j'aimerais que la communication cellulaire soit simple, compréhensible et prévisible en termes de coûts.

Le tarif le plus jeune de la ligne, pour Moscou c'est "Pas de trop-perçus Internet", avec un degré de probabilité élevé, cela provoquera des trop-perçus pour vous. Une exception est si vous êtes assis à Moscou, vous n'allez nulle part dans d'autres villes. Ensuite, vous pouvez économiser jusqu'à 100 roubles, mais cela en vaut-il vraiment la peine ? Je doute. Si j'étais des clients potentiels, j'éviterais généralement les tarifs les plus bas des lignes. Les téléphones portables veulent de l'argent et, très probablement, ils vous prendront toujours cet argent même au tarif le plus bas, mais ils le prendront avec vos nerfs. En avez-vous besoin ?

Comme vous pouvez le voir, l'Internet illimité dans MegaFon commence à un tarif avec des frais d'abonnement de 1 000 roubles, ce qui est encore beaucoup aujourd'hui. Autrement dit, cela n'a aucun sens de se connecter à la nouvelle ligne MegaFon juste pour le plaisir d'Internet illimité sur un smartphone. Sinon, j'ai plutôt aimé les nouveaux tarifs. Au moins, ils n'ont pas causé d'irritation, ce qui est déjà beaucoup à notre époque nerveuse.

MegaFon, nouvelle ligne tarifaire

Tarifs "Allumez" kaput, maintenant la ligne s'appelle "Aucun trop-payé". À Moscou, il y a 6 tarifs dans la ligne, le moins cher - "Sans trop-payés Internet" coûtera 500 roubles par mois. Dans les régions (peut-être pas du tout) dans la ligne pour un tarif de plus, «Aucun trop-payé minimum» a été ajouté avec un prix d'environ 300 à 350 roubles. selon la région. La mise à jour de la ligne est intéressante et inattendue.

Pendant longtemps, j'ai juré contre les tarifs difficiles à comprendre et déroutants de MegaFon, qui changent également presque tous les mois, la dernière revue du "Turn on!" en date du 20 avril 2020. Pourtant, il y a de l'espoir qu'avec cette nouvelle ligne, tout saute-mouton tarifaire prendra fin.

La nouvelle gamme de produits de MegaFon a clairement tourné dans la bonne direction, devenant plus logique et compréhensible. Peu de gens avaient besoin de "MegaFon Books", "MegaFon Press", "MegaFon Spices" ont été débarrassés des tarifs. Le cashback a également été critiqué en même temps, cela ne plaira pas à certains, voir séparément le cashback ci-dessous. Mais dans les nouveaux tarifs, MegaFon s'est concentré sur des aspects télécoms beaucoup plus importants pour les utilisateurs : ils ont fait une distribution gratuite et illimitée de l'Internet mobile, le transfert original des Go de trafic inutilisés, des messageries instantanées illimitées qui fonctionnent même avec un solde négatif. Certes, avec un solde négatif, les messagers ne fonctionnent que pendant un mois, mais ce n'est pas mal non plus. La nouvelle ligne est lancée le 20 mai 2020 et, en conséquence, les tarifs de l'ancienne ligne sont renommés et envoyés aux archives.

À propos de la tirelire

Le stockage du trafic inutilisé est organisé de manière extrêmement intéressante, le service s'appelle "Piggy Bank". Selon le niveau tarifaire, le trafic inutilisé va dans une "tirelire" d'un volume de 25, 50 ou 100 Go, puis y reste pendant une durée arbitrairement longue jusqu'à ce qu'il soit nécessaire. Le trafic Internet est consommé à partir du forfait, s'il n'est pas suffisant, il commence à être prélevé sur la "tirelire". Gestion de la tirelire (connexion / déconnexion) uniquement via votre compte personnel, vous pouvez en savoir plus sur la tirelire sur le site MegaFon ici. Si la tirelire est connectée, lors du changement de tarif, l'option elle-même et les gigaoctets accumulés sont enregistrés si le nouveau tarif sélectionné prend en charge la tirelire. S'il ne prend pas en charge (par exemple, Internet illimité au nouveau tarif sélectionné), alors hélas. Naturellement, si vous passez à un tarif avec un volume maximum de tirelire plus petit et que vous réussissez à accumuler davantage sur le tarif précédent, une partie de l'argent accumulé ne sera pas versée dans la nouvelle tirelire. Il est également naturel que les premiers gigaoctets de la tirelire ne puissent apparaître que 30 jours après la connexion au nouveau tarif de ligne.

Les restrictions sont claires et logiques. Il y a peut-être un hic dans les petits caractères, mais à première vue, tout va bien. S'il n'y a pas de prise sérieuse, alors pour cela seul, le tarif vaut la peine d'être pris. Classiquement, on peut considérer comme un "truc" que la tirelire, très probablement, devra être connectée indépendamment, car il n'y a pas de services gratuits de tirelire dans la liste des services gratuits inclus dans le tarif.

À propos du remboursement

Pour moi personnellement, les cashbacks modernes semblent peu intéressants, il y a trop de restrictions. Et où allez-vous d'eux? Je me souviens de la mythique mallette avec cashback pour notebooks, si vous ne l'avez pas lu, alors lisez la rubrique "Petites astuces du gros Cashback" ici. A lire, c'était incroyable ! Je soupçonne que malgré toutes les restrictions, certains, même aujourd'hui, "retirent" plus du cashback que l'opérateur n'avait l'intention de donner. Et voici quelques nouvelles plus récentes. Plus précisément, pas d'actualités, mais une page d'informations personnelles. Citation :

"Le 22 juin 2020, le programme Cashback cessera de fonctionner sur les tarifs "Turn On!" : Watch 07.19 et 10.19, Choose 07.19 et 10.19, Premium 07.19 et 10.19. Le reste des conditions tarifaires restera.

Vous pouvez dépenser les points accumulés sur des services de communication ou des biens du catalogue de récompenses dans votre compte personnel ou dans l'application MegaFon. Vous pouvez le faire dans un délai d'un mois avant la fin du programme, après quoi les points deviendront indisponibles.

Lors du passage à un tarif à partir d'une nouvelle ligne, les points accumulés seront sauvegardés. Vous pouvez les dépenser dans les magasins MegaFon ou dans une boutique en ligne en utilisant un coupon qui vous sera envoyé par SMS. Le coupon sera valable 3 mois.

Je me demande si MegaFon va progressivement augmenter son cashback ?

Tarifs

Les noms des tarifs sont révélateurs, le rêve du vendeur et du consultant. Et c'est bon pour l'utilisateur. Dans le manuel du vendeur, la première question est : « Avez-vous besoin d'appeler ou d'utiliser Internet ? ». Si le client répond clairement à la question, alors voici le tarif « Internet » ou le tarif « Appels », tout le monde est content. Si le client a un doute, oui, j'ai besoin de tout. », alors voici le tarif « Tout » pour vous et ne vous privez de rien ! S'il écoute les paramètres et dit "non, ça ne me suffit probablement pas", alors voilà "Maximum !" Pour vous, et si "non, c'est cher pour moi", alors "le tarif "Minimum" est carrément créé pour toi!". Ceci, bien sûr, est une image agrandie de ceux qui n'entrent pas dans les profondeurs tarifaires. D'autre part, dans les salons, ces clients sont majoritaires. Ils sont simplement venus chez le spécialiste pour les aider à choisir la bonne option. Ceux qui préfèrent approfondir et comprendre ne se promènent pas dans les salons, ils se plongent eux-mêmes lentement et comprennent.

Le nommage des tarifs n'est pas seulement un élément essentiel du marketing, mais aussi un moyen d'augmenter la satisfaction des clients (qui regarderont le nom de leur tarif) et de faire gagner un temps précieux aux consultants. Et puis vous obtenez des dialogues du type : "Voulez-vous le "Tarif 2" ou voulez-vous le "Tarif 3" ?" "Hmm, qu'est-ce qui ne va pas avec le tarif 1 ?" — "Et le "Tarif 1" est déjà épuisé. Peut-être que le "Tarif 4" est fait pour vous" ? - « Wa-ka-comment ça s'est terminé ? Avez-vous vendu tout le tarif ? "Eh bien, oui, il y en avait, mais ça s'est terminé récemment." Il y a un fort grincement d'engrenages dans le cerveau du client et un murmure^ "Merci, pas encore, je vais aller consulter." Je me demande où il ira pour obtenir des conseils? (sourire). Ou, par exemple, vous avez un tarif au nom très éloquent "Have fun", de quoi s'agit-il ? Appels gratuits vers les bars, cafés, bordels à proximité, etc. ? Blagues gratuites ? Un beau nom sans contenu informatif - c'est notre tout, semble-t-il, c'était le tarif "Inspiré!" ou quelque chose comme ça. Mieux que les absolument séniles « Tarif 1,2,3,4, les chats vivaient en appartement. ', mais pas beaucoup mieux. Pour moi, si les spécialistes du marketing avec leurs idées créatives étaient complètement séparés de la construction tarifaire, il y aurait beaucoup plus d'avantages pour tout le monde. Tout de même, les chiffres ne sont pas créés par des spécialistes du marketing, c'est-à-dire par des professionnels, mais par des noms. Là, chez Danycom, la créativité dans les noms des tarifs est une fontaine : "Oxygen" (c'est pour les malades du coronavirus ?), "Nitrogen" (un gaz inerte, tu ne peux pas respirer), j'espère encore voir le tarif Chloropicrine. Et quoi? Le nom est beau, n'est-ce pas ?

MegaFon, nouvelle ligne tarifaire

En ce qui concerne les tarifs réels, une version lisible de la capture d'écran est disponible en cliquant. Je n'avais pas d'informations détaillées au moment de préparer le matériel, mais ce que j'ai vous permet de vous orienter et de comprendre si vous en avez besoin ou non. Et si nécessaire, alors comprenez exactement ce qui est nécessaire. Dans tous les cas, les chiffres à l'intérieur des tarifs sont différents selon les régions, et il est conseillé de les regarder à partir du 26 mai, il vaut mieux ne pas le faire plus tôt, sauf peut-être par curiosité. Lien vers les tarifs de Moscou ici.

"Internet gratuit". Frais d'abonnement - 500 roubles / mois. Transfert de données — 15 Go, illimité sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes à Moscou et dans la région de Moscou. Le forfait de 500 minutes est dépensé sur tous les appels mobiles locaux (les appels urbains sont payés séparément ?), après que le forfait est épuisé, appels illimités vers MegaFon toutes les régions. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Appels gratuits". Frais d'abonnement - 600 roubles / mois. Transfert de données - 5 Go. Un forfait de 600 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie, et les appels vers MegaFon dans n'importe quelle région de la Russie sont gratuits et N'UTILISEZ PAS un forfait de minutes. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Aucun trop-payé Tout". Frais d'abonnement - 600 roubles / mois. Transfert de données - 30 Go, illimité sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes à Moscou et dans la région de Moscou. Un forfait de 600 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie, une fois le forfait épuisé, les appels illimités vers MegaFon dans toutes les régions sont inclus. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Pas de trop-perçu maximum". Frais d'abonnement - 1 000 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Un forfait de 1 500 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie. 300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Aucun surpaiement VIP". Frais d'abonnement - 1 800 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Forfait 2 500 minutes sont dépensées pour tous les appels en Russie vers d'autres opérateurs.300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Illimité pour les messagers fonctionne même avec un solde négatif et ne consomme pas le forfait Internet. Pendant un mois sur le tarif un jour de l'option "Roaming bye bye!" gratuit.

Aucune prime de paiement excédentaire. Frais d'abonnement - 3 300 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Un forfait de 5 000 minutes est consacré aux appels en Russie vers d'autres opérateurs. 300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Illimité pour les messagers fonctionne même avec un solde négatif et ne consomme pas le forfait Internet. Pendant un mois sur le tarif deux jours de l'option "Roaming bye bye!" gratuit.

Faites attention aux tarifs "sweet couple" "Pas d'appels en trop" et "Pas de trop-perçu Tout". Les frais d'abonnement sont les mêmes (600 roubles), les minutes sont les mêmes, mais dans «Vse», ils donnent jusqu'à 30 Go et des réseaux sociaux illimités, et dans «No Overpayment Calls» - quelques misérables 5 Go. Comment?! Nous regardons attentivement les descriptions, dans le tarif "No Overpayment Calls", les appels vers tous les numéros MegaFon ne consomment pas un forfait de minutes. Cela semble être une différence microscopique que personne ne remarque, n'est-ce pas ? Pourtant, MegaFon a justement estimé cette différence entre « du forfait » et « séparément du forfait » à 25 Go supplémentaires et anlim sur le réseau social, et MegaFon en est conscient ! Je vous le dis depuis de nombreux mois, mais je suis toujours prêt à parier que la plupart se feront un plaisir de saisir "Tout".C'est tellement visible et évident que n'importe quel imbécile comprendra : à prix égal et même nombre de minutes, 30 Go + anlim sur les réseaux sociaux c'est radicalement mieux que 5 Go seulement, non ? MegaFon en est bien conscient et ce n'est pas en vain qu'ils ont apposé à l'avance l'autocollant Hit sur le tarif Vse, avant même l'apparition officielle des tarifs sur le site. Au fait, ils l'ont fait à merveille : deux tarifs au choix, avec la priorité des appels ou du transfert de données, il n'est pas nécessaire de chercher des options et de connecter quelque chose spécialement.

Le service gratuit MegaFon Protection inclus dans tous les tarifs est une bonne chose ! Un SMS avec un texte du type « Voulez-vous vraiment vous inscrire à la liste de diffusion Sweet Girls pour 50 roubles. par jour?" C'est quand même un bon moyen de dissuasion. Une autre question est de savoir si tout cela fonctionnera comme prévu. L'autre jour, je viens d'écrire un texte, notamment sur ce sujet, jetez un oeil ici. Le nom "Protection" peut être un peu trompeur. En fait, il s'agit plutôt d'un avertissement à l'utilisateur et de lui déléguer l'obligation de confirmer l'abonnement, alors que beaucoup auront probablement l'impression que le mot "Protection" signifie un blocage automatique complet de l'activité des contenus amateurs. Cependant, il est facile de critiquer, mais essayez de choisir un mot pour le nom qui reflète le plus clairement possible l'essence du service. Mais tout va bien, je le répète : voyons comment tout cela fonctionnera. Si "MegaFon Protection" ignore facilement les soi-disant "abonnements partenaires", alors il n'y a presque aucun sens d'une telle "protection". Nous sommes tous passés par là, les escrocs de contenu courent simplement sous l'aile de l'un des "partenaires".

C'est bien que la ligne fonctionne gratuitement sur tous les tarifs :

  • protection contre les abonnements payants ;
  • accumulation de gigaoctets inutilisés ;
  • des messagers même à zéro.

Et les prix. Presque toutes les discussions tournent autour de comparaisons des tarifs de Moscou avec les tarifs régionaux, ce qui, bien sûr, est absolument incorrect. Cela me touche particulièrement quand ils prennent un nouveau tarif public de Moscou et le comparent de front avec des archives régionales ou un vieux bâtiment acheté pour beaucoup d'argent. Parfois même un autre opérateur. Encore faut-il comparer le comparable.

Oui, j'allais oublier : de début mai 2020 au 31 octobre 2020, MegaFon propose une promotion : sur les tarifs forfaitaires (y compris la nouvelle ligne), ils offrent une réduction de 10 % pour l'auto-réapprovisionnement connecté du solde pour six mois. Pas Dieu sait quoi, mais aussi le cas. Ici, bien sûr, l'hygiène numérique est très importante et une carte de débit séparée avec un montant relativement faible sur le solde ne fera pas de mal. Cependant, la plupart des gens ont encore une telle carte bancaire, à l'époque moderne, c'est plus calme avec elle. Si vous décidez soudainement, gardez à l'esprit que les remises de 10 % ne sont accordées que lorsque le réapprovisionnement automatique est connecté dans le salon MegaFon, sur le site Web ou dans le compte personnel, vous pouvez lire les nouvelles du 20 mai 2020 ici. Je n'aime toujours pas toutes ces saisies semi-automatiques, mais je devais vous le dire.

Résumé

Si désinvolte, alors j'ai trouvé "Pas d'appels de surpaiement" très agréable. Tarif honnête et transparent, les appels vers MegaFon n'utilisent pas un forfait de minutes, les appels longue distance ne sont pas payés séparément. Compte tenu de la non-dépense des minutes du forfait sur l'intranet, le forfait tarifaire de 600 minutes peut sans risque être considéré comme égal à environ 800 minutes voire plus par rapport au même tarif qui dépense le forfait de minutes sur l'intranet. Ici, il faut faire quelque chose avec Internet, 5 Go ne suffisent clairement pas. Mais ici, la tirelire perpétuelle peut aider un peu. De plus, il sera certainement plus facile de résoudre un problème d'obtention d'Internet supplémentaire que de s'engager dans de multiples auto-suppressions du cerveau sur le sujet de savoir où et pourquoi les appels vocaux sont facturés, ainsi que comment y faire face. Que Dieu me garde de ces recherches quotidiennes, j'aimerais que la communication cellulaire soit simple, compréhensible et prévisible en termes de coûts.

Le tarif le plus jeune de la ligne, pour Moscou c'est "Pas de trop-perçus Internet", avec un degré de probabilité élevé, cela provoquera des trop-perçus pour vous. Une exception est si vous êtes assis à Moscou, vous n'allez nulle part dans d'autres villes. Ensuite, vous pouvez économiser jusqu'à 100 roubles, mais cela en vaut-il vraiment la peine ? Je doute. Si j'étais des clients potentiels, j'éviterais généralement les tarifs les plus bas des lignes. Les téléphones portables veulent de l'argent et, très probablement, ils vous prendront toujours cet argent même au tarif le plus bas, mais ils le prendront avec vos nerfs. En avez-vous besoin ?

Comme vous pouvez le voir, l'Internet illimité dans MegaFon commence à un tarif avec des frais d'abonnement de 1 000 roubles, ce qui est encore beaucoup aujourd'hui. Autrement dit, cela n'a aucun sens de se connecter à la nouvelle ligne MegaFon juste pour le plaisir d'Internet illimité sur un smartphone. Sinon, j'ai plutôt aimé les nouveaux tarifs. Au moins, ils n'ont pas causé d'irritation, ce qui est déjà beaucoup à notre époque nerveuse.

MegaFon, nouvelle ligne tarifaire

Tarifs "Allumez" kaput, maintenant la ligne s'appelle "Aucun trop-payé". À Moscou, il y a 6 tarifs dans la ligne, le moins cher - "Sans trop-payés Internet" coûtera 500 roubles par mois. Dans les régions (peut-être pas du tout) dans la ligne pour un tarif de plus, «Aucun trop-payé minimum» a été ajouté avec un prix d'environ 300 à 350 roubles. selon la région. La mise à jour de la ligne est intéressante et inattendue.

Pendant longtemps, j'ai juré contre les tarifs difficiles à comprendre et déroutants de MegaFon, qui changent également presque tous les mois, la dernière revue du "Turn on!" en date du 20 avril 2020. Pourtant, il y a de l'espoir qu'avec cette nouvelle ligne, tout saute-mouton tarifaire prendra fin.

La nouvelle gamme de produits de MegaFon a clairement tourné dans la bonne direction, devenant plus logique et compréhensible. Peu de gens avaient besoin de "MegaFon Books", "MegaFon Press", "MegaFon Spices" ont été débarrassés des tarifs. Le cashback a également été critiqué en même temps, cela ne plaira pas à certains, voir séparément le cashback ci-dessous. Mais dans les nouveaux tarifs, MegaFon s'est concentré sur des aspects télécoms beaucoup plus importants pour les utilisateurs : ils ont fait une distribution gratuite et illimitée de l'Internet mobile, le transfert original des Go de trafic inutilisés, des messageries instantanées illimitées qui fonctionnent même avec un solde négatif. Certes, avec un solde négatif, les messagers ne fonctionnent que pendant un mois, mais ce n'est pas mal non plus. La nouvelle ligne est lancée le 20 mai 2020 et, en conséquence, les tarifs de l'ancienne ligne sont renommés et envoyés aux archives.

À propos de la tirelire

Le stockage du trafic inutilisé est organisé de manière extrêmement intéressante, le service s'appelle "Piggy Bank". Selon le niveau tarifaire, le trafic inutilisé va dans une "tirelire" d'un volume de 25, 50 ou 100 Go, puis y reste pendant une durée arbitrairement longue jusqu'à ce qu'il soit nécessaire. Le trafic Internet est consommé à partir du forfait, s'il n'est pas suffisant, il commence à être prélevé sur la "tirelire". Gestion de la tirelire (connexion / déconnexion) uniquement via votre compte personnel, vous pouvez en savoir plus sur la tirelire sur le site MegaFon ici. Si la tirelire est connectée, lors du changement de tarif, l'option elle-même et les gigaoctets accumulés sont enregistrés si le nouveau tarif sélectionné prend en charge la tirelire. S'il ne prend pas en charge (par exemple, Internet illimité au nouveau tarif sélectionné), alors hélas. Naturellement, si vous passez à un tarif avec un volume maximum de tirelire plus petit et que vous réussissez à accumuler davantage sur le tarif précédent, une partie de l'argent accumulé ne sera pas versée dans la nouvelle tirelire. Il est également naturel que les premiers gigaoctets de la tirelire ne puissent apparaître que 30 jours après la connexion au nouveau tarif de ligne.

Les restrictions sont claires et logiques. Il y a peut-être un hic dans les petits caractères, mais à première vue, tout va bien. S'il n'y a pas de prise sérieuse, alors pour cela seul, le tarif vaut la peine d'être pris. Classiquement, on peut considérer comme un "truc" que la tirelire, très probablement, devra être connectée indépendamment, car il n'y a pas de services gratuits de tirelire dans la liste des services gratuits inclus dans le tarif.

À propos du remboursement

Pour moi personnellement, les cashbacks modernes semblent peu intéressants, il y a trop de restrictions. Et où allez-vous d'eux? Je me souviens de la mythique mallette avec cashback pour notebooks, si vous ne l'avez pas lu, alors lisez la rubrique "Petites astuces du gros Cashback" ici. A lire, c'était incroyable ! Je soupçonne que malgré toutes les restrictions, certains, même aujourd'hui, "retirent" plus du cashback que l'opérateur n'avait l'intention de donner. Et voici quelques nouvelles plus récentes. Plus précisément, pas d'actualités, mais une page d'informations personnelles. Citation :

"Le 22 juin 2020, le programme Cashback cessera de fonctionner sur les tarifs "Turn On!" : Watch 07.19 et 10.19, Choose 07.19 et 10.19, Premium 07.19 et 10.19. Le reste des conditions tarifaires restera.

Vous pouvez dépenser les points accumulés sur des services de communication ou des biens du catalogue de récompenses dans votre compte personnel ou dans l'application MegaFon. Vous pouvez le faire dans un délai d'un mois avant la fin du programme, après quoi les points deviendront indisponibles.

Lors du passage à un tarif à partir d'une nouvelle ligne, les points accumulés seront sauvegardés. Vous pouvez les dépenser dans les magasins MegaFon ou dans une boutique en ligne en utilisant un coupon qui vous sera envoyé par SMS. Le coupon sera valable 3 mois.

Je me demande si MegaFon va progressivement augmenter son cashback ?

Tarifs

Les noms des tarifs sont révélateurs, le rêve du vendeur et du consultant. Et c'est bon pour l'utilisateur. Dans le manuel du vendeur, la première question est : « Avez-vous besoin d'appeler ou d'utiliser Internet ? ». Si le client répond clairement à la question, alors voici le tarif « Internet » ou le tarif « Appels », tout le monde est content. Si le client a un doute, oui, j'ai besoin de tout. », alors voici le tarif « Tout » pour vous et ne vous privez de rien ! S'il écoute les paramètres et dit "non, ça ne me suffit probablement pas", alors voilà "Maximum !" Pour vous, et si "non, c'est cher pour moi", alors "le tarif "Minimum" est carrément créé pour toi!". Ceci, bien sûr, est une image agrandie de ceux qui n'entrent pas dans les profondeurs tarifaires. D'autre part, dans les salons, ces clients sont majoritaires. Ils sont simplement venus chez le spécialiste pour les aider à choisir la bonne option. Ceux qui préfèrent approfondir et comprendre ne se promènent pas dans les salons, ils se plongent eux-mêmes lentement et comprennent.

Le nommage des tarifs n'est pas seulement un élément essentiel du marketing, mais aussi un moyen d'augmenter la satisfaction des clients (qui regarderont le nom de leur tarif) et de faire gagner un temps précieux aux consultants. Et puis vous obtenez des dialogues du type : "Voulez-vous le "Tarif 2" ou voulez-vous le "Tarif 3" ?" "Hmm, qu'est-ce qui ne va pas avec le tarif 1 ?" — "Et le "Tarif 1" est déjà épuisé. Peut-être que le "Tarif 4" est fait pour vous" ? - « Wa-ka-comment ça s'est terminé ? Avez-vous vendu tout le tarif ? "Eh bien, oui, il y en avait, mais ça s'est terminé récemment." Il y a un fort grincement d'engrenages dans le cerveau du client et un murmure^ "Merci, pas encore, je vais aller consulter." Je me demande où il ira pour obtenir des conseils? (sourire). Ou, par exemple, vous avez un tarif au nom très éloquent "Have fun", de quoi s'agit-il ? Appels gratuits vers les bars, cafés, bordels à proximité, etc. ? Blagues gratuites ? Un beau nom sans contenu informatif - c'est notre tout, semble-t-il, c'était le tarif "Inspiré!" ou quelque chose comme ça. Mieux que les absolument séniles « Tarif 1,2,3,4, les chats vivaient en appartement. ', mais pas beaucoup mieux. Pour moi, si les spécialistes du marketing avec leurs idées créatives étaient complètement séparés de la construction tarifaire, il y aurait beaucoup plus d'avantages pour tout le monde. Tout de même, les chiffres ne sont pas créés par des spécialistes du marketing, c'est-à-dire par des professionnels, mais par des noms. Là, chez Danycom, la créativité dans les noms des tarifs est une fontaine : "Oxygen" (c'est pour les malades du coronavirus ?), "Nitrogen" (un gaz inerte, tu ne peux pas respirer), j'espère encore voir le tarif Chloropicrine. Et quoi? Le nom est beau, n'est-ce pas ?

En ce qui concerne les tarifs réels, une version lisible de la capture d'écran est disponible en cliquant. Je n'avais pas d'informations détaillées au moment de préparer le matériel, mais ce que j'ai vous permet de vous orienter et de comprendre si vous en avez besoin ou non. Et si nécessaire, alors comprenez exactement ce qui est nécessaire. Dans tous les cas, les chiffres à l'intérieur des tarifs sont différents selon les régions, et il est conseillé de les regarder à partir du 26 mai, il vaut mieux ne pas le faire plus tôt, sauf peut-être par curiosité. Lien vers les tarifs de Moscou ici.

"Pas de trop-perçus sur Internet". Frais d'abonnement - 500 roubles / mois. Transfert de données — 15 Go, illimité sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes à Moscou et dans la région de Moscou. Un forfait de 500 minutes est dépensé sur tous les appels mobiles locaux (les appels urbains sont-ils payés séparément ?), après épuisement du forfait, appels illimités vers MegaFon dans toutes les régions. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Internet gratuit" . Frais d'abonnement - 500 roubles / mois. Transfert de données - 15 Go, illimité sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes à Moscou et dans la région de Moscou. Le forfait 500 minutes est dépensé sur tous les appels mobiles locaux (appels urbains payé séparément ?), une fois le forfait épuisé, un accès illimité à MegaFon dans toutes les régions. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Illimité pour les messagers fonctionne même avec un solde négatif et ne consomme pas le forfait Internet.

"Pas d'appels de surpaiement". Frais d'abonnement - 600 roubles / mois. Transfert de données - 5 Go. Un forfait de 600 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie, et les appels vers MegaFon dans n'importe quelle région de la Russie sont gratuits et N'UTILISEZ PAS un forfait de minutes. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Sans trop-perçus Tout". Frais d'abonnement - 600 roubles / mois. Transfert de données - 30 Go, illimité sur les réseaux sociaux lorsque vous êtes à Moscou et dans la région de Moscou. Un forfait de 600 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie, une fois le forfait épuisé, les appels illimités vers MegaFon dans toutes les régions sont inclus. Les SMS ne sont pas inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Aucun trop-perçu Maximum". Frais d'abonnement - 1 000 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Un forfait de 1 500 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie. 300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Les messageries illimitées fonctionnent même avec un solde négatif et ne consomment pas le forfait Internet.

"Aucun trop-payé VIP". Frais d'abonnement - 1 800 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Un forfait de 2 500 minutes est dépensé pour tous les appels en Russie vers d'autres opérateurs, 300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Illimité pour les messagers fonctionne même avec un solde négatif et ne consomme pas le forfait Internet. Pendant un mois sur le tarif un jour de l'option "Roaming bye bye!" gratuit.

"Aucun trop-perçu Premium". Frais d'abonnement - 3 300 roubles / mois. Le transfert de données est illimité. Un forfait de 5 000 minutes est consacré aux appels en Russie vers d'autres opérateurs. 300 SMS sont inclus dans le tarif. "MegaFon Protection", "Piggy Bank" distribution d'Internet (tettering) gratuitement. Illimité pour les messagers fonctionne même avec un solde négatif et ne consomme pas le forfait Internet. Pendant un mois sur le tarif deux jours de l'option "Roaming bye bye!" gratuit.

Attention aux tarifs "sweet couple" "Aucun surpaiement Appels" et "Pas surpaiement Tout". Les frais d'abonnement sont les mêmes (600 roubles), les minutes sont les mêmes, mais dans «Vse», ils donnent jusqu'à 30 Go et des réseaux sociaux illimités, et dans «No Overpayment Calls» - quelques misérables 5 Go. Comment?! Nous regardons attentivement les descriptions, dans le tarif "No Overpayment Calls", les appels vers tous les numéros MegaFon ne consomment pas un forfait de minutes. Cela semble être une différence microscopique que personne ne remarque, n'est-ce pas ? Pourtant, MegaFon a justement estimé cette différence entre « du forfait » et « séparément du forfait » à 25 Go supplémentaires et anlim sur le réseau social, et MegaFon en est conscient ! Je vous le dis depuis de nombreux mois, mais je suis toujours prêt à parier que la plupart se feront un plaisir de saisir "Tout". C'est tellement visible et évident que n'importe quel imbécile comprendra : à prix égal et même nombre de minutes, 30 Go + anlim sur les réseaux sociaux c'est radicalement mieux que 5 Go seulement, non ? MegaFon en est bien conscient et ce n'est pas en vain qu'ils ont apposé à l'avance l'autocollant Hit sur le tarif Vse, avant même l'apparition officielle des tarifs sur le site. Au fait, ils l'ont fait à merveille : deux tarifs au choix, avec la priorité des appels ou du transfert de données, il n'est pas nécessaire de chercher des options et de connecter quelque chose spécialement.

Le service gratuit MegaFon Protection inclus dans tous les tarifs est une bonne chose ! Un SMS avec un texte du type « Voulez-vous vraiment vous inscrire à la liste de diffusion Sweet Girls pour 50 roubles. par jour?" C'est quand même un bon moyen de dissuasion. Une autre question est de savoir si tout cela fonctionnera comme prévu. L'autre jour, je viens d'écrire un texte, notamment sur ce sujet, jetez un oeil ici. Le nom "Protection" peut être un peu trompeur. En fait, il s'agit plutôt d'un avertissement à l'utilisateur et de lui déléguer l'obligation de confirmer l'abonnement, alors que beaucoup auront probablement l'impression que le mot "Protection" signifie un blocage automatique complet de l'activité des contenus amateurs. Cependant, il est facile de critiquer, mais essayez de choisir un mot pour le nom qui reflète le plus clairement possible l'essence du service. Mais tout va bien, je le répète : voyons comment tout cela fonctionnera. Si "MegaFon Protection" ignore facilement les soi-disant "abonnements partenaires", alors il n'y a presque aucun sens d'une telle "protection". Nous sommes tous passés par là, les escrocs de contenu courent simplement sous l'aile de l'un des "partenaires".

C'est bien que la ligne fonctionne gratuitement sur tous les tarifs :

  • protection contre les abonnements payants ;
  • accumulation de gigaoctets inutilisés ;
  • des messagers même à zéro.

Et les prix. Presque toutes les discussions tournent autour de comparaisons des tarifs de Moscou avec les tarifs régionaux, ce qui, bien sûr, est absolument incorrect. Cela me touche particulièrement quand ils prennent un nouveau tarif public de Moscou et le comparent de front avec des archives régionales ou un vieux bâtiment acheté pour beaucoup d'argent. Parfois même un autre opérateur. Encore faut-il comparer le comparable.

Oui, j'allais oublier : de début mai 2020 au 31 octobre 2020, MegaFon propose une promotion : sur les tarifs forfaitaires (y compris la nouvelle ligne), ils offrent une réduction de 10 % pour l'auto-réapprovisionnement connecté du solde pour six mois. Pas Dieu sait quoi, mais aussi le cas. Ici, bien sûr, l'hygiène numérique est très importante et une carte de débit séparée avec un montant relativement faible sur le solde ne fera pas de mal. Cependant, la plupart des gens ont encore une telle carte bancaire, à l'époque moderne, c'est plus calme avec elle. Si vous décidez soudainement, gardez à l'esprit que les remises de 10 % ne sont accordées que lorsque le réapprovisionnement automatique est connecté dans le salon MegaFon, sur le site Web ou dans le compte personnel, vous pouvez lire les nouvelles du 20 mai 2020 ici. Je n'aime toujours pas toutes ces saisies semi-automatiques, mais je devais vous le dire.

Résumé

Si désinvolte, alors j'ai trouvé "Pas d'appels de surpaiement" très agréable. Tarif honnête et transparent, les appels vers MegaFon n'utilisent pas un forfait de minutes, les appels longue distance ne sont pas payés séparément. Compte tenu de la non-dépense des minutes du forfait sur l'intranet, le forfait tarifaire de 600 minutes peut sans risque être considéré comme égal à environ 800 minutes voire plus par rapport au même tarif qui dépense le forfait de minutes sur l'intranet. Ici, il faut faire quelque chose avec Internet, 5 Go ne suffisent clairement pas. Mais ici, la tirelire perpétuelle peut aider un peu. De plus, il sera certainement plus facile de résoudre un problème d'obtention d'Internet supplémentaire que de s'engager dans de multiples auto-suppressions du cerveau sur le sujet de savoir où et pourquoi les appels vocaux sont facturés, ainsi que comment y faire face. Que Dieu me garde de ces recherches quotidiennes, j'aimerais que la communication cellulaire soit simple, compréhensible et prévisible en termes de coûts.

Le tarif le plus jeune de la ligne, pour Moscou c'est "Pas de trop-perçus Internet", avec un degré de probabilité élevé, cela provoquera des trop-perçus pour vous. L'exception est que si vous êtes assis à Moscou, vous n'allez nulle part dans d'autres villes. Ensuite, vous pouvez économiser jusqu'à 100 roubles, mais cela en vaut-il vraiment la peine ? Je doute. Si j'étais des clients potentiels, j'éviterais généralement les tarifs les plus bas des lignes. Les téléphones portables veulent de l'argent et, très probablement, ils vous prendront toujours cet argent même au tarif le plus bas, mais ils le prendront avec vos nerfs. En avez-vous besoin ?

Comme vous pouvez le voir, l'Internet illimité dans MegaFon commence à un tarif avec des frais d'abonnement de 1 000 roubles, ce qui est encore beaucoup aujourd'hui. Autrement dit, cela n'a aucun sens de se connecter à la nouvelle ligne MegaFon juste pour le plaisir d'Internet illimité sur un smartphone. Sinon, j'ai plutôt aimé les nouveaux tarifs. Au moins, ils n'ont pas causé d'irritation, ce qui est déjà beaucoup à notre époque nerveuse.