Analyse de canapé n° 28. Apple Watch Suisse - Comprendre l'histoire commerciale d'Apple Watch

A l'approche de la date de début des ventes de l'Apple Watch, deux présentations ont eu lieu au cours desquelles Apple a beaucoup parlé de ce produit et promis qu'il allait changer le monde. C'est peut-être le lancement de smartwatch le plus célèbre que les utilisateurs ordinaires connaissent. Mais presque personne n'a essayé de comprendre comment fonctionne l'activité autour des montres Apple et quels changements elle peut promettre au fabricant. Essayons de comprendre ces problèmes ensemble et voyons comment ils affectent Apple et le marché dans son ensemble.

Apple Watch en tant que produit supplémentaire est la base pour comprendre cette montre

Apple a toujours essayé de lier différents produits ensemble. Si vous souhaitez télécharger de la musique sur votre iPod, veuillez utiliser iTunes, de préférence sur un Mac, mais vous pouvez également l'utiliser sur Windows. Si vous voulez travailler pleinement avec l'iPhone, il vous faudra un ordinateur, en tout cas c'était comme ça avant, aujourd'hui ce n'est plus nécessaire. Mais ces tentatives pour montrer que différents produits Apple fonctionnent bien ensemble n'ont jamais cessé. Une autre chose est qu'ils n'étaient pas de la nature d'une application obligatoire, ils ressemblaient plus à une recommandation persistante. L'apparence de l'Apple Watch change l'équilibre, c'est le premier produit d'Apple qui ne peut pas agir comme un appareil autonome, il nécessite un iPhone 5 et supérieur pour fonctionner.

Cela nous donne immédiatement une limitation dans l'audience potentielle, seuls ceux qui possèdent déjà les dernières générations d'iPhone pourront acheter l'Apple Watch. Considérant qu'Apple ne propose pas de ventilation par modèle, mais uniquement le nombre d'iPhone vendus, on peut encore deviner quelle est la taille de l'audience potentielle, mais ce n'est clairement pas moins de 200 millions de personnes. Prenons ce chiffre comme point de départ, nous y reviendrons dans le futur.

En supposant qu'une personne sur deux achète une Apple Watch la première année, les ventes devraient atteindre 100 millions d'unités. Un nombre énorme, qui ne permet cependant pas de répondre à la question de savoir si de telles ventes sont possibles la première année, et si oui, pourquoi. La question me tourmente toujours lorsque je lis diverses hypothèses sur le volume des ventes d'un produit particulier, d'où viennent les chiffres ? J'aimerais voir des réflexions et des calculs pour être d'accord ou pas avec eux. Mais quand un nombre est simplement donné, vous ne pouvez même pas discuter avec lui, car ce n'est qu'un nombre. Et, en règle générale, ces chiffres n'ont rien à voir avec la réalité.

Et ici, nous pouvons nous rapprocher du premier chiffre, ce qui nous permettra d'évaluer le marché des pionniers de la technologie que possède Samsung. Le même jour, la société a annoncé avoir vendu 800 000 montres et 10 millions de Note 3. Pensez aux kits et obtenez un chiffre de 8% d'audience pour ce smartphone. Tout cela s'est passé au cours des 60 premiers jours de vente.

Si vous considérez qu'Apple et Samsung sont égaux en tout, alors 8 % dans le cas d'Apple se traduisent par 16 millions d'appareils au cours de la première année de vente. Si nous tenons compte du fait qu'Apple a toujours un public plus large de personnes prêtes à essayer des produits sans connaître leurs caractéristiques, il s'agira très probablement d'environ 10% des propriétaires de smartphones - environ 20 millions de personnes au total. De telles ventes peuvent être qualifiées de garanties conditionnelles, je suis sûr que vous avez rencontré le nombre de 20 millions de pièces Apple Watch dans diverses publications, j'ai décrit les conditions préalables à l'apparition de ce chiffre.

Nous devons maintenant parler de la rapidité des ventes. Samsung l'a eu pendant 60 jours, puis les ventes ont fortement chuté, les chaînes de vente au détail vendant des montres à un rythme sensiblement plus lent. Je suis sûr que ce scénario est également possible pour Apple, avec une mise en garde - Samsung a lancé la montre dans tous ou presque tous les pays du monde à la fois, tandis qu'Apple laisse cet outil dans son arsenal. Autrement dit, en réglementant la sortie d'Apple Watch sur différents marchés, les entreprises peuvent atteindre des vitesses de vente de produits différentes, à la fois dans les canaux de vente en gros et au détail.

En se rappelant à quel point Apple aime les relations publiques flashy pour ses produits, on peut supposer que la société annoncera la vente d'un million et demi de montres. Début des ventes dans 9 pays (USA, UK, Australie, Canada, Chine, France, Allemagne, Hong Kong, Japon) le vendredi 24 avril. Par conséquent, nous pouvons nous attendre à un communiqué de presse sur les ventes record la semaine prochaine, en termes de relations publiques, cela devrait être un chiffre qui étonnera l'imagination et montrera que l'ensemble du marché horloger s'est maintenant transformé et qu'un nouveau leader a émergé. Considérant que ce ne sera pas le nombre réel de ventes au détail, comme la plupart des gens le pensent pour une raison quelconque, mais uniquement l'expédition vers le canal, qui est toujours indiqué dans tous les documents financiers Apple, nous pouvons nous attendre à un nombre compris entre un et deux. millions d'unités. Pourquoi un million et demi ? Il s'agit du chiffre rond le plus proche après les 1,2 million de ventes annuelles de Samsung en 2014. Avec une grande curiosité, je vais regarder exactement comment Apple va parler de ses records. Dans le même temps, il faut comprendre que l'entreprise réglemente entièrement l'expédition des montres vers le canal, car elle les vend par elle-même, presque sans impliquer les canaux de vente des partenaires.

Les ventes au détail réelles s'élèveront à des centaines de milliers de pièces dans les premiers jours, et le volume livré commencera à être vendu dans les mois suivants à raison de dizaines de milliers de pièces par semaine, pas plus. Apple peut-il vendre 20 millions d'unités la première année ? Oui, tant que ce produit est reçu positivement par le public d'Apple, personne ne peut prédire exactement comment la montre de l'entreprise sera perçue. On ne peut que spéculer sur ce sujet, listons les principaux défauts qui existent.

Aspects négatifs de l'Apple Watch : qu'est-ce qui peut effrayer les gens ?

Après avoir dit que cette montre ne fonctionne pas sans iPhone, nous devons nous attarder sur d'autres points, et peut-être est-il préférable de commencer par le positionnement. Peu importe le fonctionnement de cette montre, si vous décidez de l'acheter, vous devrez choisir le modèle que vous souhaitez recevoir.

Il existe au total 38 variantes différentes de l'Apple Watch, ce qui peut dérouter n'importe qui. Une tentative de trouver une explication claire a été vaine, alors essayons de la comprendre ensemble. Il existe donc trois collections de montres.

La version de base et la moins chère est la Watch Sport, à son tour, la taille de la montre diffère - 38 ou 42 mm. Apple pense qu'une montre légèrement plus grande avec un écran légèrement plus grand, et c'est là que s'arrêtent toutes les différences, devrait coûter 50 $ de plus. Autrement dit, la montre Watch Sport la moins chère coûtera 349 $ avant taxes. Bracelet en silicone. Ils sont en 42 mm - 399 $. Au total, il existe jusqu'à présent 10 options de montres différentes dans cette série. Ils ont un corps en aluminium.

Il existe 20 modèles dans la série Watch, également en deux tailles (38 et 42 mm). Prix ​​- respectivement, 549 et 599 dollars. Le boîtier est déjà en acier inoxydable, selon le bracelet, le prix peut monter jusqu'à 1 099 $.

Et enfin, la troisième édition de la montre. Seulement 8 modèles, boîtier en or, prix de 10 à 17 mille dollars.

Même si l'on ignore les modèles en or, le choix des montres parmi 30 modèles n'est pas si simple, et il est extrêmement difficile de le faire par contumace. Les montres sont une chose personnelle, elles doivent être essayées, essayées et choisies par vous-même. Je doute que même la plupart des fans d'Apple achètent des montres sans les essayer au préalable, en se concentrant uniquement sur les images.

Chez Apple, la stratégie a toujours été de restreindre autant que possible les choix potentiels, de ne pas confondre les gens. Avec la montre, tout s'est avéré exactement le contraire : différents types de matériaux de boîtier, différentes tailles, différents bracelets. Et des prix très différents.

La ligne la moins chère est la Watch Sport, qui contient de l'aluminium familier aux autres produits Apple. Mais ce n'est pas du tout un produit typique de l'industrie horlogère, où d'autres métaux sont utilisés. Et donc le coût de ces montres est le moindre. Et ils sont extérieurement différents des autres modèles, il est immédiatement clair que vous avez une montre «bon marché», bien que leur coût soit extrêmement élevé à tous points de vue. Lors du choix d'un boîtier en métal, vous serez obligé de payer de 550 à 1100 dollars, et c'est déjà une catégorie dans laquelle il existe de nombreuses marques de montres conventionnelles, avec une variété de designs, de matériaux de boîtier, etc. Vous pouvez également choisir ici des montres suisses d'entrée de gamme. Les mots "très cher" ne décrivent pas complètement le coût des montres Apple, ce sera le plus gros limiteur de leurs ventes. À des prix supérieurs à 500 $, les ventes de ces montres chuteront fortement, nous pouvons donc supposer en toute sécurité que Watch Sport deviendra la série la plus vendue.

Intéressons-nous maintenant à quelques points techniques qui peuvent aussi effrayer les acheteurs. Une montre Apple, aussi intelligente ou désirable soit-elle, est une montre d'un fabricant d'électronique et est perçue comme telle. La marque à la pomme a bien fait ses preuves sur le segment de l'électronique, mais elle n'est pas perçue comme une manufacture horlogère, et ces dernières sont depuis longtemps devenues un statut, un accessoire qui en dit long sur le propriétaire. Apple en est conscient et investit beaucoup d'argent dans la publicité, en particulier, la promotion des montres met principalement l'accent sur la mode, les magazines sur papier glacé et la publicité associée.

La force de la marque Apple et la désirabilité de ses produits familiers sont élevées. Dans quelle mesure cela se propagera à l'horloge, personne ne peut répondre. Les données provenant du marché sont très contradictoires. Attendons les résultats du deuxième trimestre et nous pourrons alors estimer la demande initiale, même si les ventes du troisième trimestre seront indicatives.

Un autre point qui en arrêtera beaucoup concerne les heures d'ouverture, a indiqué la société jusqu'à 18h00. Autrement dit, vous devez les charger quotidiennement. La référence aux montres Android qui fonctionnent 2-3 jours, et aux modèles de Samsung et même plus, ne joue aucun rôle ici, car la plupart du public potentiel d'Apple Watch ne sait rien de ces produits et ne veut probablement même pas connaître. Ce sont des mondes différents. Ils seront déconcertés par le temps de fonctionnement, non pas par rapport à un autre produit, mais par rapport à la nécessité de recharger l'appareil quotidiennement. Par conséquent, évitons d'essayer de comparer l'Apple Watch avec autre chose, les audiences pour la plupart ne se chevauchent en aucune façon.

Mais la plus grosse contrainte sera, outre le coût, un autre point : le cycle de vie des montres, qui est décrit comme un an. C'est-à-dire qu'à la fin de 2015, de nouveaux modèles de montres seront annoncés, très probablement avec un design similaire, et la première génération se transformera en citrouille. Mais il est possible que, tout en conservant la conception et d'autres caractéristiques, elle ne se transforme en citrouille qu'après 1,5 à 2 ans, lorsque la batterie tombe en panne et ne dure même pas un jour de lumière. Toute personne raisonnable qui achète une montre calculera qu'elle devra le faire au moins une fois tous les deux ans. Et Apple ne pouvait pas exprimer un seul scénario de vie qui donnerait l'avantage de posséder un appareil électronique aussi cher à portée de main.

Je mets délibérément entre parenthèses de nombreuses autres questions de fonctionnalité, de comparaison avec des modèles existants - tout cela ne joue pas un grand rôle et est secondaire. Les points principaux sont décrits par moi ci-dessus, et ils deviendront les plus importants lors du choix de cet appareil par les clients.

Il y a un autre point intéressant : la montre Apple sera la montre connectée la plus chère du marché en termes de prix moyen. Peu importe les ventes des modèles plus anciens, nous verrons que le prix moyen ne pourra pas descendre en dessous de 350 $. Très probablement, ce sera au niveau de 380-410 dollars. Et cela deviendra un record absolu, sans aucune remise. Bien que la question ici soit de savoir qui participe et dans quoi et s'il existe une telle compétition.

Je voudrais m'attarder sur une montre en or - Watch Edition, qui ne sera pas vendue dans l'Apple Store, mais uniquement dans des points sélectionnés où des produits de luxe sont déjà présentés. Mon opinion est que ces montres ont été créées pour faire parler d'elles, il n'y a pas d'enjeu sur le volume des ventes ici et ça ne peut pas l'être. C'est un excellent outil pour les relations publiques, la commercialisation de toute la gamme de montres. Mais l'expérience d'autres entreprises, comme Vertu, montre qu'il est impossible de créer des ventes significatives dans ce segment sans avoir son propre réseau de magasins destinés au public approprié. Ce ne sont pas des ventes en ligne. Ce ne sont pas des ventes dans les magasins de services de masse. Si vous voulez, une expérience, un clin d'œil aux fabricants suisses, qui y répondront par une gamme assez large de montres intéressantes, une symbiose de la mécanique et de l'électronique, pour laquelle Apple, à son tour, ne pourra rien proposer. Ils ne savent pas travailler avec des mécaniciens et ne veulent pas de partenariats avec des marques connues, par conséquent, ils créeront des produits par eux-mêmes.

Il nous reste les canaux de vente Apple Watch, car il y a une certaine ambiguïté ici. Les montres seront présentées dans tous les Apple Stores (tous les modèles, uniquement les modèles individuels - ce n'est pas clair). On peut dire qu'une tentative de montrer les 28 modèles est évidemment vouée à des difficultés de logistique, de contenu, etc. La simplicité même qui distinguait la proposition d'Apple s'en va. Encore plus intéressant. Le pari principal sera fait sur le fait que la montre pourra être commandée en ligne. Autrement dit, les gens choisiront dans le magasin ce qui leur convient, puis achèteront immédiatement ou reporteront l'achat pour plus tard et achèteront dans l'Apple Store en ligne. Ce n'est que dans ce cas qu'il est possible d'assurer un volume de ventes suffisant.

Mais plus de 450 Apple Stores ne pourront jamais fournir suffisamment de trafic pour vendre 20 millions d'appareils par an. Par conséquent, dans les mois à venir après le début des ventes, Apple élargira probablement son réseau de vente, principalement via des partenaires qui vendent déjà l'iPhone. Je doute que les magasins de montres commencent à vendre des Apple Watch en vrac, ce sont des catégories de produits complètement différentes et, dans une certaine mesure, ce sont des concurrents. Autrement dit, l'expansion de la distribution se fera au détriment des partenaires existants, et il est pratique qu'une large gamme de modèles permette de créer des exclusivités pour chaque partenaire, c'est-à-dire de lui donner son propre ensemble de montres Apple dans chaque de campagne. Et la présence de tous les modèles uniquement d'Apple rendra les magasins de l'entreprise plus intéressants aux yeux des consommateurs. Il s'avère que les canaux de distribution seront séparés. Pour les partenaires Apple, obtenir des montres dès la première année de leurs ventes sera intéressant, car l'intérêt pour elles sera maximal.

Produits Apple Watch concurrents et répliques

J'ai déjà mentionné plus haut qu'il est possible de comparer des concurrents avec l'Apple Watch, mais cela ne sert à rien - des publics et des segments de marché complètement différents. Bien que les smartwatches d'autres fabricants ne fonctionnent pas avec iOS ou qu'il existe peu de modèles de ce type, les audiences ne se chevauchent pas. Il est difficile d'imaginer une personne qui achète d'abord une montre, puis choisit un smartphone pour elle (bien qu'il y ait aussi des cas isolés d'un tel comportement, ce qui ne se produit que dans le monde).

La réponse du même Samsung se situera probablement dans un autre plan - le pari sera fait sur la conception des montres, la coopération avec une marque horlogère qui peut donner une perception très correcte du produit. Pas comme un produit d'un fabricant d'électronique, mais comme un appareil d'une entreprise familière de la montre. Mais il n'y aura pas de concurrence directe ici, Samsung et Apple sortent leurs montres exclusivement pour leurs appareils. Les publics ne se croisent presque en aucune façon. Et étant donné que des scénarios d'application intéressants n'ont pas encore été inventés pour les montres, il est impossible de supposer qu'ils deviendront un réel avantage lorsqu'un utilisateur choisira une plateforme ou une autre.

L'autre chose est plus intéressante - en termes de design, de performances, Apple Watch n'offre rien de spécial du tout. Il est facilement répété par une entreprise de tout niveau technologique, par conséquent, le nombre d'exemplaires sera prohibitif et pour n'importe quel portefeuille. En Chine, ils vendent déjà une douzaine de contrefaçons pour Apple Watch, le coût moyen est de 50 à 70 dollars, parfois plus élevé. Vous pouvez trouver des contrefaçons pour n'importe quelle version de l'Apple Watch, le prix peut varier considérablement, mais ils se ressemblent tous beaucoup. Étant donné que la montre est presque toujours éteinte, il sera difficile de reconnaître une non-Apple Watch.

Je suis sûr que le nombre de contrefaçons pour l'Apple Watch sera gigantesque, et cela peut également affecter la popularité de l'appareil, mais avec un signe moins. Mais je ne surestimerais pas ce facteur. Les commentaires des utilisateurs réels et leur expérience détermineront l'avenir de ce produit. On ne sait pas encore pourquoi l'acheter, et les premiers utilisateurs vont soit renforcer cette opinion, soit la réfuter. À mon avis, tout deviendra clair pour la deuxième génération de montres. Soit la première Apple Watch établira un record et ensuite les ventes diminueront, soit tout augmentera. Il est encore difficile de deviner quel scénario est mis en œuvre dans la pratique. Le facteur que personne ne peut prendre en compte est la perception des gens. Le fait que l'intérêt pour une nouvelle catégorie de biens soit élevé, bien sûr. Cet intérêt se concrétise-t-il dans les ventes ? En première année, oui. En deuxième année ? Peut-être pas.

Analyse de canapé n° 28. Apple Watch Suisse - Comprendre l'histoire commerciale d'Apple Watch

A l'approche de la date de début des ventes de l'Apple Watch, deux présentations ont eu lieu au cours desquelles Apple a beaucoup parlé de ce produit et promis qu'il allait changer le monde. C'est peut-être le lancement de smartwatch le plus célèbre que les utilisateurs ordinaires connaissent. Mais presque personne n'a essayé de comprendre comment fonctionne l'activité autour des montres Apple et quels changements elle peut promettre au fabricant. Essayons de comprendre ces problèmes ensemble et voyons comment ils affectent Apple et le marché dans son ensemble.

Apple Watch en tant que produit supplémentaire est la base pour comprendre cette montre

Apple a toujours essayé de lier différents produits ensemble. Si vous souhaitez télécharger de la musique sur votre iPod, veuillez utiliser iTunes, de préférence sur un Mac, mais vous pouvez également l'utiliser sur Windows. Si vous voulez travailler pleinement avec l'iPhone, il vous faudra un ordinateur, en tout cas c'était comme ça avant, aujourd'hui ce n'est plus nécessaire. Mais ces tentatives pour montrer que différents produits Apple fonctionnent bien ensemble n'ont jamais cessé. Une autre chose est qu'ils n'étaient pas de la nature d'une application obligatoire, ils ressemblaient plus à une recommandation persistante. L'apparence de l'Apple Watch change l'équilibre, c'est le premier produit d'Apple qui ne peut pas agir comme un appareil autonome, il nécessite un iPhone 5 et supérieur pour fonctionner.

Cela nous donne immédiatement une limitation dans l'audience potentielle, seuls ceux qui possèdent déjà les dernières générations d'iPhone pourront acheter l'Apple Watch. Considérant qu'Apple ne propose pas de ventilation par modèle, mais uniquement le nombre d'iPhone vendus, on peut encore deviner quelle est la taille de l'audience potentielle, mais ce n'est clairement pas moins de 200 millions de personnes. Prenons ce chiffre comme point de départ, nous y reviendrons dans le futur.

En supposant qu'une personne sur deux achète une Apple Watch la première année, les ventes devraient atteindre 100 millions d'unités. Un nombre énorme, qui ne permet cependant pas de répondre à la question de savoir si de telles ventes sont possibles la première année, et si oui, pourquoi. La question me tourmente toujours lorsque je lis diverses hypothèses sur le volume des ventes d'un produit particulier, d'où viennent les chiffres ? J'aimerais voir des réflexions et des calculs pour être d'accord ou pas avec eux. Mais quand un nombre est simplement donné, vous ne pouvez même pas discuter avec lui, car ce n'est qu'un nombre. Et, en règle générale, ces chiffres n'ont rien à voir avec la réalité.

On sait depuis longtemps qu'il y a toujours un certain nombre d'acheteurs sur le marché qui sont assurés d'acheter un nouveau produit auprès d'une grande entreprise. De plus, ils achèteront une nouveauté, ne connaissant potentiellement pas toutes les possibilités, fonctionnalités et applicabilités dans leur vie. Ces pionniers ne pourront jamais former une majorité significative. Pour Apple, le pourcentage de pionniers est traditionnellement plus élevé que pour les autres entreprises, et les analogies directes ne fonctionneront pas ici. Mais essayons de voir comment un produit similaire, à savoir le Gear de première génération, a été vendu au moment de sa première apparition. En quelques mois, fin 2013, l'entreprise a livré 800 000 montres sur le marché.

Voici à quoi ressemblait le marché en 2014.

Il est facile de voir que le marché des montres Samsung a augmenté, mais les chiffres ne semblent pas stupéfiants (une augmentation de 50 % n'est rien pour une nouvelle catégorie de produits). La première génération de montres Gear a reçu un soutien publicitaire actif, elles ont été annoncées avec le produit phare de l'entreprise et elles ont été proposées avec la note 3. À cette époque, la première montre de Samsung ne pouvait être connectée qu'à cet appareil.

Et ici, nous pouvons nous rapprocher du premier chiffre, ce qui nous permettra d'évaluer le marché des pionniers de la technologie que possède Samsung. Le même jour, la société a annoncé avoir vendu 800 000 montres et 10 millions de Note 3. Pensez aux kits et obtenez un chiffre de 8% d'audience pour ce smartphone. Tout cela s'est passé au cours des 60 premiers jours de vente.

Si vous considérez qu'Apple et Samsung sont égaux en tout, alors 8 % dans le cas d'Apple se traduisent par 16 millions d'appareils au cours de la première année de vente. Si nous tenons compte du fait qu'Apple a toujours un public plus large de personnes prêtes à essayer des produits sans connaître leurs caractéristiques, il s'agira très probablement d'environ 10% des propriétaires de smartphones - environ 20 millions de personnes au total. De telles ventes peuvent être qualifiées de garanties conditionnelles, je suis sûr que vous avez rencontré le nombre de 20 millions de pièces Apple Watch dans diverses publications, j'ai décrit les conditions préalables à l'apparition de ce chiffre.

Nous devons maintenant parler de la rapidité des ventes. Samsung l'a eu pendant 60 jours, puis les ventes ont fortement chuté, les chaînes de vente au détail vendant des montres à un rythme sensiblement plus lent. Je suis sûr que ce scénario est également possible pour Apple, avec une mise en garde - Samsung a lancé la montre dans tous ou presque tous les pays du monde à la fois, tandis qu'Apple laisse cet outil dans son arsenal. Autrement dit, en réglementant la sortie d'Apple Watch sur différents marchés, les entreprises peuvent atteindre des vitesses de vente de produits différentes, à la fois dans les canaux de vente en gros et au détail.

En se rappelant à quel point Apple aime les relations publiques flashy pour ses produits, on peut supposer que la société annoncera la vente d'un million et demi de montres. Début des ventes dans 9 pays (USA, UK, Australie, Canada, Chine, France, Allemagne, Hong Kong, Japon) le vendredi 24 avril. Par conséquent, nous pouvons nous attendre à un communiqué de presse sur les ventes record la semaine prochaine, en termes de relations publiques, cela devrait être un chiffre qui étonnera l'imagination et montrera que l'ensemble du marché horloger s'est maintenant transformé et qu'un nouveau leader a émergé. Considérant que ce ne sera pas le nombre réel de ventes au détail, comme la plupart des gens le pensent pour une raison quelconque, mais uniquement l'expédition vers le canal, qui est toujours indiqué dans tous les documents financiers Apple, nous pouvons nous attendre à un nombre compris entre un et deux. millions d'unités. Pourquoi un million et demi ? Il s'agit du chiffre rond le plus proche après les 1,2 million de ventes annuelles de Samsung en 2014. Avec une grande curiosité, je vais regarder exactement comment Apple va parler de ses records. Dans le même temps, il faut comprendre que l'entreprise réglemente entièrement l'expédition des montres vers le canal, car elle les vend par elle-même, presque sans impliquer les canaux de vente des partenaires.

Les ventes au détail réelles s'élèveront à des centaines de milliers de pièces dans les premiers jours, et le volume livré commencera à être vendu dans les mois suivants à raison de dizaines de milliers de pièces par semaine, pas plus. Apple peut-il vendre 20 millions d'unités la première année ? Oui, tant que ce produit est reçu positivement par le public d'Apple, personne ne peut prédire exactement comment la montre de l'entreprise sera perçue. On ne peut que spéculer sur ce sujet, listons les principaux défauts qui existent.

Aspects négatifs de l'Apple Watch : qu'est-ce qui peut effrayer les gens ?

Après avoir dit que cette montre ne fonctionne pas sans iPhone, nous devons nous attarder sur d'autres points, et peut-être est-il préférable de commencer par le positionnement. Quel que soit le fonctionnement de cette montre, si vous décidez de l'acheter, vous devrez choisir le modèle que vous souhaitez recevoir.

Il existe au total 38 variantes différentes de l'Apple Watch, ce qui peut dérouter n'importe qui. Une tentative de trouver une explication claire a été vaine, alors essayons de la comprendre ensemble. Il existe donc trois collections de montres.

La version de base et la moins chère est la Watch Sport, à son tour, la taille de la montre diffère - 38 ou 42 mm. Apple pense qu'une montre légèrement plus grande avec un écran légèrement plus grand, et c'est là que s'arrêtent toutes les différences, devrait coûter 50 $ de plus. Autrement dit, la montre Watch Sport la moins chère coûtera 349 $ avant taxes. Bracelet en silicone. Ils sont en 42 mm - 399 $. Au total, il existe jusqu'à présent 10 options de montres différentes dans cette série. Ils ont un corps en aluminium.

Il existe 20 modèles dans la série Watch, également en deux tailles (38 et 42 mm). Prix ​​- respectivement, 549 et 599 dollars. Le boîtier est déjà en acier inoxydable, selon le bracelet, le prix peut monter jusqu'à 1 099 $.

Et enfin, la troisième édition de la montre. Seulement 8 modèles, boîtier en or, prix de 10 à 17 mille dollars.

Même si nous écartons les modèles en or, le choix des montres parmi 30 modèles n'est pas si simple, et il est extrêmement difficile de le faire par contumace. Les montres sont une chose personnelle, elles doivent être essayées, essayées et choisies par vous-même. Je doute que même la plupart des fans d'Apple achètent des montres sans les essayer au préalable, en se concentrant uniquement sur les images.

Chez Apple, la stratégie a toujours été de restreindre autant que possible les choix potentiels, de ne pas confondre les gens. Avec la montre, tout s'est avéré exactement le contraire : différents types de matériaux de boîtier, différentes tailles, différents bracelets. Et des prix très différents.

La ligne la moins chère est la Watch Sport, qui contient de l'aluminium familier aux autres produits Apple. Mais ce n'est pas du tout un produit typique de l'industrie horlogère, où d'autres métaux sont utilisés. Et donc le coût de ces montres est le moindre. Et ils sont extérieurement différents des autres modèles, il est immédiatement clair que vous avez une montre «bon marché», bien que leur coût soit extrêmement élevé à tous points de vue. Lors du choix d'un boîtier en métal, vous serez obligé de payer de 550 à 1100 dollars, et c'est déjà une catégorie dans laquelle il existe de nombreuses marques de montres conventionnelles, avec une variété de designs, de matériaux de boîtier, etc. Vous pouvez également choisir des montres suisses d'entrée de gamme ici. Les mots "très cher" ne décrivent pas complètement le coût des montres Apple, ce sera le plus gros limiteur de leurs ventes. À des prix supérieurs à 500 $, les ventes de ces montres chuteront fortement, nous pouvons donc supposer en toute sécurité que Watch Sport deviendra la série la plus vendue.

Intéressons-nous maintenant à quelques points techniques qui peuvent aussi effrayer les acheteurs. Une montre Apple, aussi intelligente ou désirable soit-elle, est une montre d'un fabricant d'électronique et est perçue comme telle. La marque à la pomme a bien fait ses preuves sur le segment de l'électronique, mais elle n'est pas perçue comme une manufacture horlogère, et ces dernières sont depuis longtemps devenues un statut, un accessoire qui en dit long sur le propriétaire. Apple en est conscient et investit beaucoup d'argent dans la publicité, en particulier, la promotion des montres met principalement l'accent sur la mode, les magazines sur papier glacé et la publicité associée.

La force de la marque Apple et l'attrait de ses produits familiers sont élevés. Dans quelle mesure cela se propagera à l'horloge, personne ne peut répondre. Les données provenant du marché sont très contradictoires. Attendons les résultats du deuxième trimestre et nous pourrons alors estimer la demande initiale, même si les ventes du troisième trimestre seront indicatives.

Un autre point qui en arrêtera beaucoup concerne les heures d'ouverture, a indiqué la société jusqu'à 18h00. Autrement dit, vous devez les charger quotidiennement. La référence aux montres Android qui fonctionnent 2-3 jours, et aux modèles de Samsung et même plus, ne joue aucun rôle ici, car la plupart du public potentiel d'Apple Watch ne sait rien de ces produits et ne veut probablement même pas connaître. Ce sont des mondes différents. Ils seront déconcertés par le temps de fonctionnement, non pas par rapport à un autre produit, mais par rapport à la nécessité de recharger l'appareil quotidiennement. Par conséquent, évitons d'essayer de comparer l'Apple Watch avec autre chose, les audiences pour la plupart ne se chevauchent en aucune façon.

Mais la plus grosse contrainte sera, outre le coût, un autre point : le cycle de vie des montres, qui est décrit comme un an. C'est-à-dire qu'à la fin de 2015, de nouveaux modèles de montres seront annoncés, très probablement avec un design similaire, et la première génération se transformera en citrouille. Mais il est possible que, tout en conservant la conception et d'autres caractéristiques, elle ne se transforme en citrouille qu'après 1,5 à 2 ans, lorsque la batterie tombe en panne et ne dure même pas un jour de lumière. Toute personne raisonnable qui achète une montre calculera qu'elle devra le faire au moins une fois tous les deux ans. Et Apple ne pouvait pas exprimer un seul scénario de vie qui donnerait l'avantage de posséder un appareil électronique aussi cher à portée de main.

Je mets délibérément entre parenthèses de nombreuses autres questions de fonctionnalité, de comparaison avec des modèles existants - tout cela ne joue pas un grand rôle et est secondaire. Les points principaux sont décrits par moi ci-dessus, et ils deviendront les plus importants lors du choix de cet appareil par les clients.

Il y a un autre point intéressant : la montre Apple sera la montre connectée la plus chère du marché en termes de prix moyen. Peu importe les ventes des modèles plus anciens, nous verrons que le prix moyen ne pourra pas descendre en dessous de 350 $. Très probablement, ce sera au niveau de 380-410 dollars. Et cela deviendra un record absolu, sans aucune remise. Bien que la question ici soit de savoir qui participe et dans quoi et s'il existe une telle compétition.

Je voudrais m'attarder sur une montre en or - Watch Edition, qui ne sera pas vendue dans l'Apple Store, mais uniquement dans des points sélectionnés où des produits de luxe sont déjà présentés. Mon opinion est que ces montres ont été créées pour faire parler d'elles, il n'y a pas d'enjeu sur le volume des ventes ici et ça ne peut pas l'être. C'est un excellent outil pour les relations publiques, le marketing de toute la ligne de montres. Mais l'expérience d'autres entreprises, comme Vertu, montre qu'il est impossible de créer des ventes significatives dans ce segment sans avoir son propre réseau de magasins destinés au public approprié. Ce ne sont pas des ventes en ligne. Ce ne sont pas des ventes dans les magasins de services de masse. Si vous voulez, une expérience, un clin d'œil aux fabricants suisses, qui y répondront par une gamme assez large de montres intéressantes, une symbiose de la mécanique et de l'électronique, pour laquelle Apple, à son tour, ne pourra rien proposer. Ils ne savent pas travailler avec des mécaniciens et ne veulent pas de partenariats avec des marques connues, par conséquent, ils créeront des produits par eux-mêmes.

Il nous reste les canaux de vente Apple Watch, car il y a une certaine ambiguïté ici. Les montres seront présentées dans tous les Apple Stores (tous les modèles, uniquement les modèles individuels - ce n'est pas clair). On peut dire qu'une tentative de montrer les 28 modèles est évidemment vouée à des difficultés de logistique, de contenu, etc. La simplicité même qui distinguait la proposition d'Apple s'en va. Encore plus intéressant. Le pari principal sera fait sur le fait que la montre pourra être commandée en ligne. Autrement dit, les gens choisiront dans le magasin ce qui leur convient, puis achèteront immédiatement ou reporteront l'achat pour plus tard et achèteront dans l'Apple Store en ligne. Ce n'est que dans ce cas qu'il est possible d'assurer un volume de ventes suffisant.

Mais plus de 450 Apple Stores ne pourront jamais fournir suffisamment de trafic pour vendre 20 millions d'appareils par an. Par conséquent, dans les mois à venir après le début des ventes, Apple élargira probablement son réseau de vente, principalement via des partenaires qui vendent déjà l'iPhone. Je doute que les magasins de montres commencent à vendre des Apple Watch en vrac, ce sont des catégories de produits complètement différentes et, dans une certaine mesure, ce sont des concurrents. Autrement dit, l'expansion de la distribution se fera au détriment des partenaires existants, et il est pratique qu'une large gamme de modèles permette de créer des exclusivités pour chaque partenaire, c'est-à-dire de lui donner son propre ensemble de montres Apple dans chaque de campagne. Et la présence de tous les modèles uniquement d'Apple rendra les magasins de l'entreprise plus intéressants aux yeux des consommateurs. Il s'avère que les canaux de distribution seront séparés. Pour les partenaires Apple, obtenir des montres dès la première année de leurs ventes sera intéressant, car l'intérêt pour elles sera maximal.

Produits Apple Watch concurrents et répliques

J'ai déjà mentionné plus haut qu'il est possible de comparer des concurrents avec l'Apple Watch, mais cela ne sert à rien - des publics et des segments de marché complètement différents. Bien que les smartwatches d'autres fabricants ne fonctionnent pas avec iOS ou qu'il existe peu de modèles de ce type, les audiences ne se chevauchent pas. Il est difficile d'imaginer une personne qui achète d'abord une montre, puis choisit un smartphone pour elle (bien qu'il y ait aussi des cas isolés d'un tel comportement, ce qui ne se produit que dans le monde).

La réponse du même Samsung se situera probablement dans un autre plan - le pari sera fait sur la conception des montres, la coopération avec une marque horlogère qui peut donner une perception très correcte du produit. Pas comme un produit d'un fabricant d'électronique, mais comme un appareil d'une entreprise familière de la montre. Mais il n'y aura pas de concurrence directe ici, Samsung et Apple sortent leurs montres exclusivement pour leurs appareils. Les publics ne se croisent presque en aucune façon. Et étant donné que des scénarios d'application intéressants n'ont pas encore été inventés pour les montres, il est impossible de supposer qu'ils deviendront un réel avantage lorsqu'un utilisateur choisira une plateforme ou une autre.

L'autre chose est plus intéressante - en termes de design, de performances, Apple Watch n'offre rien de spécial du tout. Il est facilement répété par une entreprise de tout niveau technologique, par conséquent, le nombre d'exemplaires sera prohibitif et pour n'importe quel portefeuille. En Chine, ils vendent déjà une douzaine de contrefaçons pour Apple Watch, le coût moyen est de 50 à 70 dollars, parfois plus élevé. Vous pouvez trouver des contrefaçons pour n'importe quelle version de l'Apple Watch, le prix peut varier considérablement, mais ils se ressemblent tous beaucoup. Étant donné que la montre est presque toujours éteinte, il sera difficile de reconnaître une non-Apple Watch.

Je suis sûr que le nombre de contrefaçons pour l'Apple Watch sera gigantesque, et cela peut également affecter la popularité de l'appareil, mais avec un signe moins. Mais je ne surestimerais pas ce facteur. Les commentaires des utilisateurs réels et leur expérience détermineront l'avenir de ce produit. On ne sait pas encore pourquoi l'acheter, et les premiers utilisateurs vont soit renforcer cette opinion, soit la réfuter. À mon avis, tout deviendra clair pour la deuxième génération de montres. Soit la première Apple Watch établira un record et ensuite les ventes diminueront, soit tout augmentera. Il est encore difficile de deviner quel scénario est mis en œuvre dans la pratique. Le facteur que personne ne peut prendre en compte est la perception des gens. Le fait que l'intérêt pour une nouvelle catégorie de biens soit élevé, bien sûr. Cet intérêt se concrétise-t-il dans les ventes ? En première année, oui. En deuxième année ? Peut-être pas.

Analyse de canapé n° 28. Apple Watch Suisse - Comprendre l'histoire commerciale d'Apple Watch

A l'approche de la date de début des ventes de l'Apple Watch, deux présentations ont eu lieu au cours desquelles Apple a beaucoup parlé de ce produit et promis qu'il allait changer le monde. C'est peut-être le lancement de smartwatch le plus célèbre que les utilisateurs ordinaires connaissent. Mais presque personne n'a essayé de comprendre comment fonctionne l'activité autour des montres Apple et quels changements elle peut promettre au fabricant. Essayons de comprendre ces problèmes ensemble et voyons comment ils affectent Apple et le marché dans son ensemble.

Apple Watch en tant que produit supplémentaire est la base pour comprendre cette montre

Apple a toujours essayé de lier différents produits ensemble. Si vous souhaitez télécharger de la musique sur votre iPod, veuillez utiliser iTunes, de préférence sur un Mac, mais vous pouvez également l'utiliser sur Windows. Si vous voulez travailler pleinement avec l'iPhone, il vous faudra un ordinateur, en tout cas c'était comme ça avant, aujourd'hui ce n'est plus nécessaire. Mais ces tentatives pour montrer que différents produits Apple fonctionnent bien ensemble n'ont jamais cessé. Une autre chose est qu'ils n'étaient pas de la nature d'une application obligatoire, ils ressemblaient plus à une recommandation persistante. L'apparence de l'Apple Watch change l'équilibre, c'est le premier produit d'Apple qui ne peut pas agir comme un appareil autonome, il nécessite un iPhone 5 et supérieur pour fonctionner.

Cela nous donne immédiatement une limitation dans l'audience potentielle, seuls ceux qui possèdent déjà les dernières générations d'iPhone pourront acheter l'Apple Watch. Considérant qu'Apple ne propose pas de ventilation par modèle, mais uniquement le nombre d'iPhone vendus, on peut encore deviner quelle est la taille de l'audience potentielle, mais ce n'est clairement pas moins de 200 millions de personnes. Prenons ce chiffre comme point de départ, nous y reviendrons dans le futur.

En supposant qu'une personne sur deux achète une Apple Watch la première année, les ventes devraient atteindre 100 millions d'unités. Un nombre énorme, qui ne permet cependant pas de répondre à la question de savoir si de telles ventes sont possibles la première année, et si oui, pourquoi. La question me tourmente toujours lorsque je lis diverses hypothèses sur le volume des ventes d'un produit particulier, d'où viennent les chiffres ? J'aimerais voir des réflexions et des calculs pour être d'accord ou pas avec eux. Mais quand un nombre est simplement donné, vous ne pouvez même pas discuter avec lui, car ce n'est qu'un nombre. Et, en règle générale, ces chiffres n'ont rien à voir avec la réalité.

On sait depuis longtemps qu'il y a toujours un certain nombre d'acheteurs sur le marché qui sont assurés d'acheter un nouveau produit auprès d'une grande entreprise. De plus, ils achèteront une nouveauté, ne connaissant potentiellement pas toutes les possibilités, fonctionnalités et applicabilités dans leur vie. Ces pionniers ne pourront jamais former une majorité significative. Pour Apple, le pourcentage de pionniers est traditionnellement plus élevé que pour les autres entreprises, et les analogies directes ne fonctionneront pas ici. Mais essayons de voir comment un produit similaire, à savoir le Gear de première génération, a été vendu au moment de sa première apparition. En quelques mois, fin 2013, l'entreprise a livré 800 000 montres sur le marché.

Voici à quoi ressemblait le marché en 2014.

Il est facile de voir que le marché des montres Samsung a augmenté, mais les chiffres ne semblent pas stupéfiants (une augmentation de 50 % n'est rien pour une nouvelle catégorie de produits). La première génération de montres Gear a reçu un soutien publicitaire actif, elles ont été annoncées avec le produit phare de l'entreprise et elles ont été proposées avec la note 3. À cette époque, la première montre de Samsung ne pouvait être connectée qu'à cet appareil.

Et ici, nous pouvons nous rapprocher du premier chiffre, ce qui nous permettra d'évaluer le marché des pionniers de la technologie que possède Samsung. Le même jour, la société a annoncé avoir vendu 800 000 montres et 10 millions de Note 3. Pensez aux kits et obtenez un chiffre de 8% d'audience pour ce smartphone. Tout cela s'est passé au cours des 60 premiers jours de vente.

Si vous considérez qu'Apple et Samsung sont égaux en tout, alors 8 % dans le cas d'Apple se traduisent par 16 millions d'appareils au cours de la première année de vente. Si nous tenons compte du fait qu'Apple a toujours un public plus large de personnes prêtes à essayer des produits sans connaître leurs caractéristiques, il s'agira très probablement d'environ 10% des propriétaires de smartphones - environ 20 millions de personnes au total. De telles ventes peuvent être qualifiées de garanties conditionnelles, je suis sûr que vous avez rencontré le nombre de 20 millions de pièces Apple Watch dans diverses publications, j'ai décrit les conditions préalables à l'apparition de ce chiffre.

Nous devons maintenant parler de la rapidité des ventes. Samsung l'a eu pendant 60 jours, puis les ventes ont fortement chuté, les chaînes de vente au détail vendant des montres à un rythme sensiblement plus lent. Je suis sûr que ce scénario est également possible pour Apple, avec une mise en garde - Samsung a lancé la montre dans tous ou presque tous les pays du monde à la fois, tandis qu'Apple laisse cet outil dans son arsenal. Autrement dit, en réglementant la sortie d'Apple Watch sur différents marchés, les entreprises peuvent atteindre des vitesses de vente de produits différentes, à la fois dans les canaux de vente en gros et au détail.

En se rappelant à quel point Apple aime les relations publiques flashy pour ses produits, on peut supposer que la société annoncera la vente d'un million et demi de montres. Début des ventes dans 9 pays (USA, UK, Australie, Canada, Chine, France, Allemagne, Hong Kong, Japon) le vendredi 24 avril. Par conséquent, nous pouvons nous attendre à un communiqué de presse sur les ventes record la semaine prochaine, en termes de relations publiques, cela devrait être un chiffre qui étonnera l'imagination et montrera que l'ensemble du marché horloger s'est maintenant transformé et qu'un nouveau leader a émergé. Considérant que ce ne sera pas le nombre réel de ventes au détail, comme la plupart des gens le pensent pour une raison quelconque, mais uniquement l'expédition vers le canal, qui est toujours indiqué dans tous les documents financiers Apple, nous pouvons nous attendre à un nombre compris entre un et deux. millions d'unités. Pourquoi un million et demi ? Il s'agit du chiffre rond le plus proche après les 1,2 million de ventes annuelles de Samsung en 2014. Avec une grande curiosité, je vais regarder exactement comment Apple va parler de ses records. Dans le même temps, il faut comprendre que l'entreprise réglemente entièrement l'expédition des montres vers le canal, car elle les vend par elle-même, presque sans impliquer les canaux de vente des partenaires.

Les ventes au détail réelles s'élèveront à des centaines de milliers de pièces dans les premiers jours, et le volume livré commencera à être vendu dans les mois suivants à raison de dizaines de milliers de pièces par semaine, pas plus. Apple peut-il vendre 20 millions d'unités la première année ? Oui, tant que ce produit est reçu positivement par le public d'Apple, personne ne peut prédire exactement comment la montre de l'entreprise sera perçue. On ne peut que spéculer sur ce sujet, listons les principaux défauts qui existent.

Aspects négatifs de l'Apple Watch : qu'est-ce qui peut effrayer les gens ?

Après avoir dit que cette montre ne fonctionne pas sans iPhone, nous devons nous attarder sur d'autres points, et peut-être est-il préférable de commencer par le positionnement. Peu importe le fonctionnement de cette montre, si vous décidez de l'acheter, vous devrez choisir le modèle que vous souhaitez recevoir.

Il existe au total 38 variantes différentes de l'Apple Watch, ce qui peut dérouter n'importe qui. Une tentative de trouver une explication claire a été vaine, alors essayons de la comprendre ensemble. Il existe donc trois collections de montres.

La version de base et la moins chère est la Watch Sport, à son tour, la taille de la montre diffère - 38 ou 42 mm. Apple pense qu'une montre légèrement plus grande avec un écran légèrement plus grand, et c'est là que s'arrêtent toutes les différences, devrait coûter 50 $ de plus. Autrement dit, la montre Watch Sport la moins chère coûtera 349 $ avant taxes. Bracelet en silicone. Ils sont en 42 mm - 399 $. Au total, il existe jusqu'à présent 10 options de montres différentes dans cette série. Ils ont un corps en aluminium.

Il existe 20 modèles dans la série Watch, également en deux tailles (38 et 42 mm). Prix ​​- respectivement, 549 et 599 dollars. Le boîtier est déjà en acier inoxydable, selon le bracelet, le prix peut monter jusqu'à 1 099 $.

Et enfin, la troisième édition de la montre. Seulement 8 modèles, boîtier en or, prix de 10 à 17 mille dollars.

Même si l'on ignore les modèles en or, le choix des montres parmi 30 modèles n'est pas si simple, et il est extrêmement difficile de le faire par contumace. Les montres sont une chose personnelle, elles doivent être essayées, essayées et choisies par vous-même. Je doute que même la plupart des fans d'Apple achètent des montres sans les essayer au préalable, en se concentrant uniquement sur les images.

Chez Apple, la stratégie a toujours été de restreindre autant que possible les choix potentiels, de ne pas confondre les gens. Avec la montre, tout s'est avéré exactement le contraire : différents types de matériaux de boîtier, différentes tailles, différents bracelets. Et des prix très différents.

La ligne la moins chère est la Watch Sport, qui contient de l'aluminium familier aux autres produits Apple. Mais ce n'est pas du tout un produit typique de l'industrie horlogère, où d'autres métaux sont utilisés. Et donc le coût de ces montres est le moindre. Et ils sont extérieurement différents des autres modèles, il est immédiatement clair que vous avez une montre «bon marché», bien que leur coût soit extrêmement élevé à tous points de vue. Lors du choix d'un boîtier en métal, vous serez obligé de payer de 550 à 1100 dollars, et c'est déjà une catégorie dans laquelle il existe de nombreuses marques de montres conventionnelles, avec une variété de designs, de matériaux de boîtier, etc. Vous pouvez également choisir ici des montres suisses d'entrée de gamme. Les mots "très cher" ne décrivent pas complètement le coût des montres Apple, ce sera le plus gros limiteur de leurs ventes. À des prix supérieurs à 500 $, les ventes de ces montres chuteront fortement, nous pouvons donc supposer en toute sécurité que Watch Sport deviendra la série la plus vendue.

Intéressons-nous maintenant à quelques points techniques qui peuvent aussi effrayer les acheteurs. Une montre Apple, aussi intelligente ou désirable soit-elle, est une montre d'un fabricant d'électronique et est perçue comme telle. La marque à la pomme a bien fait ses preuves sur le segment de l'électronique, mais elle n'est pas perçue comme une manufacture horlogère, et ces dernières sont depuis longtemps devenues un statut, un accessoire qui en dit long sur le propriétaire. Apple en est conscient et investit beaucoup d'argent dans la publicité, en particulier, la promotion des montres met principalement l'accent sur la mode, les magazines sur papier glacé et la publicité associée.

La force de la marque Apple et la désirabilité de ses produits familiers sont élevées. Dans quelle mesure cela se propagera à l'horloge, personne ne peut répondre. Les données provenant du marché sont très contradictoires. Attendons les résultats du deuxième trimestre et nous pourrons alors estimer la demande initiale, même si les ventes du troisième trimestre seront indicatives.

Un autre point qui en arrêtera beaucoup concerne les heures d'ouverture, a indiqué la société jusqu'à 18h00. Autrement dit, vous devez les charger quotidiennement. La référence aux montres Android qui fonctionnent 2-3 jours, et aux modèles de Samsung et même plus, ne joue aucun rôle ici, car la plupart du public potentiel d'Apple Watch ne sait rien de ces produits et ne veut probablement même pas connaître. Ce sont des mondes différents. Ils seront déconcertés par le temps de fonctionnement, non pas par rapport à un autre produit, mais par rapport à la nécessité de recharger l'appareil quotidiennement. Par conséquent, évitons d'essayer de comparer l'Apple Watch avec autre chose, les audiences pour la plupart ne se chevauchent en aucune façon.

Mais la plus grosse contrainte sera, outre le coût, un autre point : le cycle de vie des montres, qui est décrit comme un an. C'est-à-dire qu'à la fin de 2015, de nouveaux modèles de montres seront annoncés, très probablement avec un design similaire, et la première génération se transformera en citrouille. Mais il est possible que, tout en conservant la conception et d'autres caractéristiques, elle ne se transforme en citrouille qu'après 1,5 à 2 ans, lorsque la batterie tombe en panne et ne dure même pas un jour de lumière. Toute personne raisonnable qui achète une montre calculera qu'elle devra le faire au moins une fois tous les deux ans. Et Apple ne pouvait pas exprimer un seul scénario de vie qui donnerait l'avantage de posséder un appareil électronique aussi cher à portée de main.

Je mets délibérément entre parenthèses de nombreuses autres questions de fonctionnalité, de comparaison avec des modèles existants - tout cela ne joue pas un grand rôle et est secondaire. Les points principaux sont décrits par moi ci-dessus, et ils deviendront les plus importants lors du choix de cet appareil par les clients.

Il y a un autre point intéressant : la montre Apple sera la montre connectée la plus chère du marché en termes de prix moyen. Peu importe les ventes des modèles plus anciens, nous verrons que le prix moyen ne pourra pas descendre en dessous de 350 $. Très probablement, ce sera au niveau de 380-410 dollars. Et cela deviendra un record absolu, sans aucune remise. Bien que la question ici soit de savoir qui participe et dans quoi et s'il existe une telle compétition.

Je voudrais m'attarder sur une montre en or - Watch Edition, qui ne sera pas vendue dans l'Apple Store, mais uniquement dans des points sélectionnés où des produits de luxe sont déjà présentés. Mon opinion est que ces montres ont été créées pour faire parler d'elles, il n'y a pas d'enjeu sur le volume des ventes ici et ça ne peut pas l'être. C'est un excellent outil pour les relations publiques, le marketing de toute la ligne de montres. Mais l'expérience d'autres entreprises, comme Vertu, montre qu'il est impossible de créer des ventes significatives dans ce segment sans avoir son propre réseau de magasins destinés au public approprié. Ce ne sont pas des ventes en ligne. Ce ne sont pas des ventes dans les magasins de services de masse. Si vous voulez, une expérience, un clin d'œil aux fabricants suisses, qui y répondront par une gamme assez large de montres intéressantes, une symbiose de la mécanique et de l'électronique, pour laquelle Apple, à son tour, ne pourra rien proposer. Ils ne savent pas travailler avec des mécaniciens et ne veulent pas de partenariats avec des marques connues, par conséquent, ils créeront des produits par eux-mêmes.

Produits Apple Watch concurrents et répliques

J'ai déjà mentionné plus haut qu'il est possible de comparer des concurrents avec l'Apple Watch, mais cela ne sert à rien - des publics et des segments de marché complètement différents. Bien que les smartwatches d'autres fabricants ne fonctionnent pas avec iOS ou qu'il existe peu de modèles de ce type, les audiences ne se chevauchent pas. Il est difficile d'imaginer une personne qui achète d'abord une montre, puis choisit un smartphone pour elle (bien qu'il y ait aussi des cas isolés d'un tel comportement, ce qui ne se produit que dans le monde).

La réponse du même Samsung se situera probablement dans un autre plan - le pari sera fait sur la conception des montres, la coopération avec une marque horlogère qui peut donner une perception très correcte du produit. Pas comme un produit d'un fabricant d'électronique, mais comme un appareil d'une entreprise familière de la montre. Mais il n'y aura pas de concurrence directe ici, Samsung et Apple sortent leurs montres exclusivement pour leurs appareils. Les publics ne se croisent presque en aucune façon. Et étant donné que des scénarios d'application intéressants n'ont pas encore été inventés pour les montres, il est impossible de supposer qu'ils deviendront un réel avantage lorsqu'un utilisateur choisira une plateforme ou une autre.

L'autre chose est plus intéressante - en termes de design, de performances, Apple Watch n'offre rien de spécial du tout. Il est facilement répété par une entreprise de tout niveau technologique, par conséquent, le nombre d'exemplaires sera prohibitif et pour n'importe quel portefeuille. En Chine, ils vendent déjà une douzaine de contrefaçons pour Apple Watch, le coût moyen est de 50 à 70 dollars, parfois plus élevé. Vous pouvez trouver des contrefaçons pour n'importe quelle version de l'Apple Watch, le prix peut varier considérablement, mais ils se ressemblent tous beaucoup. Étant donné que la montre est presque toujours éteinte, il sera difficile de reconnaître une non-Apple Watch.

Je suis sûr que le nombre de contrefaçons pour l'Apple Watch sera gigantesque, et cela peut également affecter la popularité de l'appareil, mais avec un signe moins. Mais je ne surestimerais pas ce facteur. Les commentaires des utilisateurs réels et leur expérience détermineront l'avenir de ce produit. On ne sait pas encore pourquoi l'acheter, et les premiers utilisateurs vont soit renforcer cette opinion, soit la réfuter. À mon avis, tout deviendra clair pour la deuxième génération de montres. Soit la première Apple Watch établira un record et ensuite les ventes diminueront, soit tout augmentera. Il est encore difficile de deviner quel scénario est mis en œuvre dans la pratique. Le facteur que personne ne peut prendre en compte est la perception des gens. Le fait que l'intérêt pour une nouvelle catégorie de biens soit élevé, bien sûr. Cet intérêt se concrétise-t-il dans les ventes ? En première année, oui. En deuxième année ? Peut-être pas.

Analyse de canapé n° 28. Apple Watch Suisse - Comprendre l'histoire commerciale d'Apple Watch

A l'approche de la date de début des ventes de l'Apple Watch, deux présentations ont eu lieu au cours desquelles Apple a beaucoup parlé de ce produit et promis qu'il allait changer le monde. C'est peut-être le lancement de smartwatch le plus célèbre que les utilisateurs ordinaires connaissent. Mais presque personne n'a essayé de comprendre comment fonctionne l'activité autour des montres Apple et quels changements elle peut promettre au fabricant. Essayons de comprendre ces problèmes ensemble et voyons comment ils affectent Apple et le marché dans son ensemble.

Apple Watch en tant que produit supplémentaire est la base pour comprendre cette montre

Apple a toujours essayé de lier différents produits ensemble. Si vous souhaitez télécharger de la musique sur votre iPod, veuillez utiliser iTunes, de préférence sur un Mac, mais vous pouvez également l'utiliser sur Windows. Si vous voulez travailler pleinement avec l'iPhone, il vous faudra un ordinateur, en tout cas c'était comme ça avant, aujourd'hui ce n'est plus nécessaire. Mais ces tentatives pour montrer que différents produits Apple fonctionnent bien ensemble n'ont jamais cessé. Une autre chose est qu'ils n'étaient pas de la nature d'une application obligatoire, ils ressemblaient plus à une recommandation persistante. L'apparition de l'Apple Watch change l'équilibre, c'est le premier produit d'Apple qui ne peut pas agir comme un appareil autonome, il nécessite un iPhone 5 et supérieur pour fonctionner.

Cela nous donne immédiatement une limitation dans l'audience potentielle, seuls ceux qui possèdent déjà les dernières générations d'iPhone pourront acheter l'Apple Watch. Considérant qu'Apple ne propose pas de ventilation par modèle, mais uniquement le nombre d'iPhone vendus, on peut encore deviner quelle est la taille de l'audience potentielle, mais ce n'est clairement pas moins de 200 millions de personnes. Prenons ce chiffre comme point de départ, nous y reviendrons dans le futur.

En supposant qu'une personne sur deux achète une Apple Watch la première année, les ventes devraient atteindre 100 millions d'unités. Un nombre énorme, qui ne permet cependant pas de répondre à la question de savoir si de telles ventes sont possibles la première année, et si oui, pourquoi. La question me tourmente toujours lorsque je lis diverses hypothèses sur le volume des ventes d'un produit particulier, d'où viennent les chiffres ? J'aimerais voir des réflexions et des calculs pour être d'accord ou pas avec eux. Mais quand un nombre est simplement donné, vous ne pouvez même pas discuter avec lui, car ce n'est qu'un nombre. Et, en règle générale, ces chiffres n'ont rien à voir avec la réalité.

Et ici, nous pouvons nous rapprocher du premier chiffre, ce qui nous permettra d'évaluer le marché des pionniers de la technologie que possède Samsung. Le même jour, la société a annoncé avoir vendu 800 000 montres et 10 millions de Note 3. Pensez aux kits et obtenez un chiffre de 8% d'audience pour ce smartphone. Tout cela s'est passé au cours des 60 premiers jours de vente.

Si vous considérez qu'Apple et Samsung sont égaux en tout, alors 8 % dans le cas d'Apple se traduisent par 16 millions d'appareils au cours de la première année de vente. Si nous tenons compte du fait qu'Apple a toujours un public plus large de personnes prêtes à essayer des produits sans connaître leurs caractéristiques, il s'agira très probablement d'environ 10% des propriétaires de smartphones - environ 20 millions de personnes au total. De telles ventes peuvent être qualifiées de garanties conditionnelles, je suis sûr que vous avez rencontré le nombre de 20 millions de pièces Apple Watch dans diverses publications, j'ai décrit les conditions préalables à l'apparition de ce chiffre.

Nous devons maintenant parler de la rapidité des ventes. Samsung l'a eu pendant 60 jours, puis les ventes ont fortement chuté, les chaînes de vente au détail vendant des montres à un rythme sensiblement plus lent. Je suis sûr que ce scénario est également possible pour Apple, avec une mise en garde - Samsung a lancé la montre dans tous ou presque tous les pays du monde à la fois, tandis qu'Apple laisse cet outil dans son arsenal. Autrement dit, en réglementant la sortie d'Apple Watch sur différents marchés, les entreprises peuvent atteindre des vitesses de vente de produits différentes, à la fois dans les canaux de vente en gros et au détail.

En se rappelant à quel point Apple aime les relations publiques flashy pour ses produits, on peut supposer que la société annoncera la vente d'un million et demi de montres. Début des ventes dans 9 pays (USA, UK, Australie, Canada, Chine, France, Allemagne, Hong Kong, Japon) le vendredi 24 avril. Par conséquent, nous pouvons nous attendre à un communiqué de presse sur les ventes record la semaine prochaine, en termes de relations publiques, cela devrait être un chiffre qui étonnera l'imagination et montrera que l'ensemble du marché horloger s'est maintenant transformé et qu'un nouveau leader a émergé. Considérant que ce ne sera pas le nombre réel de ventes au détail, comme la plupart des gens le pensent pour une raison quelconque, mais uniquement l'expédition vers le canal, qui est toujours indiqué dans tous les documents financiers Apple, nous pouvons nous attendre à un nombre compris entre un et deux. millions d'unités. Pourquoi un million et demi ? Il s'agit du chiffre rond le plus proche après les 1,2 million de ventes annuelles de Samsung en 2014. Avec une grande curiosité, je vais regarder exactement comment Apple va parler de ses records. Dans le même temps, il faut comprendre que l'entreprise réglemente entièrement l'expédition des montres vers le canal, car elle les vend par elle-même, presque sans impliquer les canaux de vente des partenaires.

Les ventes au détail réelles s'élèveront à des centaines de milliers de pièces dans les premiers jours, et le volume livré commencera à être vendu dans les mois suivants à raison de dizaines de milliers de pièces par semaine, pas plus. Apple peut-il vendre 20 millions d'unités la première année ? Oui, tant que ce produit est reçu positivement par le public d'Apple, personne ne peut prédire exactement comment la montre de l'entreprise sera perçue. On ne peut que spéculer sur ce sujet, listons les principaux défauts qui existent.

Aspects négatifs de l'Apple Watch : qu'est-ce qui peut effrayer les gens ?

Après avoir dit que cette montre ne fonctionne pas sans iPhone, nous devons nous attarder sur d'autres points, et peut-être est-il préférable de commencer par le positionnement. Peu importe le fonctionnement de cette montre, si vous décidez de l'acheter, vous devrez choisir le modèle que vous souhaitez recevoir.

Il existe au total 38 variantes différentes de l'Apple Watch, ce qui peut dérouter n'importe qui. Une tentative de trouver une explication claire a été vaine, alors essayons de la comprendre ensemble. Il existe donc trois collections de montres.

Chez Apple, la stratégie a toujours été de restreindre autant que possible les choix potentiels, de ne pas confondre les gens. Avec la montre, tout s'est avéré exactement le contraire : différents types de matériaux de boîtier, différentes tailles, différents bracelets. Et des prix très différents.

La ligne la moins chère est la Watch Sport, qui contient de l'aluminium familier aux autres produits Apple. Mais ce n'est pas du tout un produit typique de l'industrie horlogère, où d'autres métaux sont utilisés. Et donc le coût de ces montres est le moindre. Et ils sont extérieurement différents des autres modèles, il est immédiatement clair que vous avez une montre «bon marché», bien que leur coût soit extrêmement élevé à tous points de vue. Lors du choix d'un boîtier en métal, vous serez obligé de payer de 550 à 1100 dollars, et c'est déjà une catégorie dans laquelle il existe de nombreuses marques de montres conventionnelles, avec une variété de designs, de matériaux de boîtier, etc. Vous pouvez également choisir ici des montres suisses d'entrée de gamme. Les mots "très cher" ne décrivent pas complètement le coût des montres Apple, ce sera le plus gros limiteur de leurs ventes. À des prix supérieurs à 500 $, les ventes de ces montres chuteront fortement, nous pouvons donc supposer en toute sécurité que Watch Sport deviendra la série la plus vendue.

Intéressons-nous maintenant à quelques points techniques qui peuvent aussi effrayer les acheteurs. Une montre Apple, aussi intelligente ou désirable soit-elle, est une montre d'un fabricant d'électronique et est perçue comme telle. La marque à la pomme a bien fait ses preuves sur le segment de l'électronique, mais elle n'est pas perçue comme une manufacture horlogère, et ces dernières sont depuis longtemps devenues un statut, un accessoire qui parle beaucoup du propriétaire. Apple en est conscient et investit beaucoup d'argent dans la publicité, en particulier, la promotion des montres met principalement l'accent sur la mode, les magazines sur papier glacé et la publicité associée.

La force de la marque Apple et la désirabilité de ses produits familiers sont élevées. Dans quelle mesure cela se propagera à l'horloge, personne ne peut répondre. Les données provenant du marché sont très contradictoires. Attendons les résultats du deuxième trimestre et nous pourrons alors estimer la demande initiale, même si les ventes du troisième trimestre seront indicatives.

Un autre point qui en arrêtera beaucoup concerne les heures d'ouverture, a indiqué la société jusqu'à 18h00. Autrement dit, vous devez les charger quotidiennement. La référence aux montres Android qui fonctionnent 2-3 jours, et aux modèles de Samsung et même plus, ne joue aucun rôle ici, car la plupart du public potentiel d'Apple Watch ne sait rien de ces produits et ne veut probablement même pas connaître. Ce sont des mondes différents. Ils seront déconcertés par le temps de fonctionnement, non pas par rapport à un autre produit, mais par rapport à la nécessité de recharger l'appareil quotidiennement. Par conséquent, évitons d'essayer de comparer l'Apple Watch avec autre chose, les audiences pour la plupart ne se chevauchent en aucune façon.

Mais la plus grosse contrainte sera, outre le coût, un autre point : le cycle de vie des montres, qui est décrit comme un an. C'est-à-dire qu'à la fin de 2015, de nouveaux modèles de montres seront annoncés, très probablement avec un design similaire, et la première génération se transformera en citrouille. Mais il est possible que, tout en conservant la conception et d'autres caractéristiques, elle ne se transforme en citrouille qu'après 1,5 à 2 ans, lorsque la batterie tombe en panne et ne dure même pas un jour de lumière. Toute personne raisonnable qui achète une montre calculera qu'elle devra le faire au moins une fois tous les deux ans. Et Apple ne pouvait pas exprimer un seul scénario de vie qui donnerait l'avantage de posséder un appareil électronique aussi cher à portée de main.

Je mets délibérément entre parenthèses de nombreuses autres questions de fonctionnalité, de comparaison avec des modèles existants - tout cela ne joue pas un grand rôle et est secondaire. Les points principaux sont décrits par moi ci-dessus, et ils deviendront les plus importants lors du choix de cet appareil par les clients.

Il y a un autre point intéressant : la montre Apple sera la montre connectée la plus chère du marché en termes de prix moyen. Peu importe les ventes des modèles plus anciens, nous verrons que le prix moyen ne pourra pas descendre en dessous de 350 $. Très probablement, ce sera au niveau de 380-410 dollars. Et cela deviendra un record absolu, sans aucune remise. Bien que la question ici soit de savoir qui participe et dans quoi et s'il existe une telle compétition.

Je voudrais m'attarder sur une montre en or - Watch Edition, qui ne sera pas vendue dans l'Apple Store, mais uniquement dans des points sélectionnés où des produits de luxe sont déjà présentés. Mon opinion est que ces montres ont été créées pour faire parler d'elles, il n'y a pas d'enjeu sur le volume des ventes ici et ça ne peut pas l'être. C'est un excellent outil pour les relations publiques, le marketing de toute la ligne de montres. Mais l'expérience d'autres entreprises, comme Vertu, montre qu'il est impossible de créer des ventes significatives dans ce segment sans avoir son propre réseau de magasins destinés au public approprié. Ce ne sont pas des ventes en ligne. Ce ne sont pas des ventes dans les magasins de services de masse. Si vous voulez, une expérience, un clin d'œil aux fabricants suisses, qui y répondront par une gamme assez large de montres intéressantes, une symbiose de la mécanique et de l'électronique, pour laquelle Apple, à son tour, ne pourra rien proposer. Ils ne savent pas travailler avec des mécaniciens et ne veulent pas de partenariats avec des marques connues, par conséquent, ils créeront des produits par eux-mêmes.

Il nous reste les canaux de vente Apple Watch, car il y a une certaine ambiguïté ici. Les montres seront présentées dans tous les Apple Stores (tous les modèles, uniquement les modèles individuels - ce n'est pas clair). On peut dire qu'une tentative de montrer les 28 modèles est évidemment vouée à des difficultés de logistique, de contenu, etc. La simplicité même qui distinguait la proposition d'Apple s'en va. Encore plus intéressant. Le pari principal sera fait sur le fait que la montre pourra être commandée en ligne. Autrement dit, les gens choisiront dans le magasin ce qui leur convient, puis achèteront immédiatement ou reporteront l'achat pour plus tard et achèteront dans l'Apple Store en ligne. Ce n'est que dans ce cas qu'il est possible d'assurer un volume de ventes suffisant.

Mais plus de 450 Apple Stores ne pourront jamais fournir suffisamment de trafic pour vendre 20 millions d'appareils par an. Par conséquent, dans les mois à venir après le début des ventes, Apple élargira probablement son réseau de vente, principalement via des partenaires qui vendent déjà l'iPhone. Je doute que les magasins de montres commencent à vendre des Apple Watch en vrac, ce sont des catégories de produits complètement différentes et, dans une certaine mesure, ce sont des concurrents. Autrement dit, l'expansion de la distribution se fera au détriment des partenaires existants, et il est pratique qu'une large gamme de modèles permette de créer des exclusivités pour chaque partenaire, c'est-à-dire de lui donner son propre ensemble de montres Apple dans chaque de campagne. Et la présence de tous les modèles uniquement d'Apple rendra les magasins de l'entreprise plus intéressants aux yeux des consommateurs. Il s'avère que les canaux de distribution seront séparés. Pour les partenaires Apple, obtenir des montres dès la première année de leurs ventes sera intéressant, car l'intérêt pour elles sera maximal.

Produits Apple Watch concurrents et répliques

J'ai déjà mentionné plus haut qu'il est possible de comparer des concurrents avec l'Apple Watch, mais cela ne sert à rien - des publics et des segments de marché complètement différents. Bien que les smartwatches d'autres fabricants ne fonctionnent pas avec iOS ou qu'il existe peu de modèles de ce type, les audiences ne se chevauchent pas. Il est difficile d'imaginer une personne qui achète d'abord une montre, puis choisit un smartphone pour elle (bien qu'il y ait aussi des cas isolés d'un tel comportement, ce qui ne se produit que dans le monde).

La réponse du même Samsung se situera probablement dans un autre plan - le pari sera fait sur la conception des montres, la coopération avec une marque horlogère qui peut donner une perception très correcte du produit. Pas comme un produit d'un fabricant d'électronique, mais comme un appareil d'une entreprise familière de la montre. Mais il n'y aura pas de concurrence directe ici, Samsung et Apple sortent leurs montres exclusivement pour leurs appareils. Les publics ne se croisent presque en aucune façon. Et étant donné que des scénarios d'application intéressants n'ont pas encore été inventés pour les montres, il est impossible de supposer qu'ils deviendront un réel avantage lorsqu'un utilisateur choisira une plateforme ou une autre.

L'autre chose est plus intéressante - en termes de design, de performances, Apple Watch n'offre rien de spécial du tout. Il est facilement répété par une entreprise de tout niveau technologique, par conséquent, le nombre d'exemplaires sera prohibitif et pour n'importe quel portefeuille. En Chine, ils vendent déjà une douzaine de contrefaçons pour Apple Watch, le coût moyen est de 50 à 70 dollars, parfois plus élevé. Vous pouvez trouver des contrefaçons pour n'importe quelle version de l'Apple Watch, le prix peut varier considérablement, mais ils se ressemblent tous beaucoup. Étant donné que la montre est presque toujours éteinte, il sera difficile de reconnaître une non-Apple Watch.

Je suis sûr que le nombre de contrefaçons pour l'Apple Watch sera gigantesque, et cela peut également affecter la popularité de l'appareil, mais avec un signe moins. Mais je ne surestimerais pas ce facteur. Les commentaires des utilisateurs réels et leur expérience détermineront l'avenir de ce produit. On ne sait pas encore pourquoi l'acheter, et les premiers utilisateurs vont soit renforcer cette opinion, soit la réfuter. À mon avis, tout deviendra clair pour la deuxième génération de montres. Soit la première Apple Watch établira un record et ensuite les ventes diminueront, soit tout augmentera. Il est encore difficile de deviner quel scénario est mis en œuvre dans la pratique. Le facteur que personne ne peut prendre en compte est la perception des gens. Le fait que l'intérêt pour une nouvelle catégorie de biens soit élevé, bien sûr. Cet intérêt se concrétise-t-il dans les ventes ? En première année, oui. En deuxième année ? Peut-être pas.