Spillikins №653. Ma nouvelle petite amie, voici Eva

Une semaine amusante, sinon amusante. Jugez par vous-même, le tribunal arbitral de Moscou a en fait interdit Samsung Pay en Russie, mais cela ne se produira pas dans la réalité. Des dizaines de personnes essaient constamment d'interdire quelque chose sur la base de leurs brevets, comme la destruction de tous les iPhones. Cela semble absurde ? Mais telles sont les réalités du droit des brevets en Russie, la seule bonne chose est que dans la plupart des situations, le bon sens prévaut. Je voulais consacrer une section distincte à ce «déversement», mais le matériel est devenu incontrôlable, il s'est avéré être une description détaillée et détaillée du fonctionnement des trolls de brevets et pourquoi tout est si difficile en Russie. Je vous conseille de lire ce texte.

Trolls de brevets en Russie : interdiction de Samsung Pay, destruction d'iPhone

Des trolls de brevets sous les latitudes russes. Comment fonctionne le droit des brevets dans notre pays, pourquoi êtes-vous un inventeur expérimenté. Exemples d'interdiction de Samsung Pay, tentative de destruction d'iPhone.

La journée de vendredi s'est déroulée sous les auspices de la société Honor, qui a convié plusieurs dizaines de personnes à une soirée anti-stress. Aucune raison formelle, seulement l'occasion de se réunir, de discuter et en même temps de détruire une sorte de bureau, pour cela ils ont distribué des masses et des imperméables. Auto-ironie, communiqués de presse de l'entreprise accrochés dans l'espace destructible. En un mot, c'était amusant et drôle, personne n'a prêté attention au fait que l'équipement de différentes entreprises vaut, des déchets, qui étaient à l'origine collectés comme déchets électroniques. Il n'y avait aucun sous-texte dans l'humiliation des autres fabricants, juste une sorte de divertissement qui nous est venu d'Amérique (il y a eu ce genre de décharge émotionnelle depuis longtemps). Dommage que je n'ai pas eu de tension, sinon j'aurais eu envie de lâcher prise, et j'ai écrasé quelque chose à contrecœur. Mais d'un autre côté, j'ai discuté avec de nombreux collègues que je n'avais pas vus depuis longtemps, les événements en présentiel sont un excellent format qui s'est fait rare au cours de ces deux années.

Mais à partir des paroles, passons à la sortie, c'est parti !

Table des matières

  • Le système de recommandation vous dit-il quelque chose sur vous ? Mais non
  • Zenly est une excellente application pour vous espionner
  • Ventes de smartphones et rapports de l'entreprise au deuxième trimestre 2021
  • Les montres connectées ont vaincu les bracelets : la baisse de prix finale évidente
  • Séries sur l'hygiène numérique et le cahier des plaintes : suite et fin de l'histoire
  • Décodeurs Wink piratés de Rostelecom
  • Homme, cartes et smartphone : comment se perdre en ville
  • Ma nouvelle petite amie, voici Eva

Le système de recommandation dit-il quelque chose sur vous ? Mais non

Nous vivons captifs de stéréotypes qui, d'une manière ou d'une autre, se sont installés dans nos têtes. Par exemple, beaucoup "savent" comment fonctionne la publicité contextuelle, vous avez dit quelque chose ou cherchiez quelque chose, ils commencent immédiatement à vous montrer l'annonce correspondante. C'est stupide de discuter avec cela, souvent le contexte de Google ou Facebook est arrangé comme ça, clair et direct. Mais les systèmes de recommandation sont beaucoup plus intéressants, car ils peuvent promouvoir certaines idées, augmenter les vues sur un réseau social, en un mot, impliquer les gens, les obliger à rester en contact.

Se réunir pendant le week-end avec des amis, comme d'habitude, parler de divers sujets et abordés par inadvertance sur Twitter. Et puis mon ami a partagé sa douleur. Igor a une famille formidable, pas de secrets pour sa moitié, le téléphone est réglé sur son empreinte digitale, en un mot, si vous le souhaitez, vous pouvez tout voir. Mais elle ne le fait pas.

Réalité et perspectives du marché des métiers de l'IT

Quelles sont les professions les plus populaires et les mieux rémunérées ?

Test du smartphone Samsung Galaxy A22s 5G (SM A226B/DSN)

Un smartphone de niche avec prise en charge de la 5G pour un prix minime - il n'est même pas sur le site Web de Samsung, mais il est vendu en Russie. Comparez avec le Galaxy A22 - cela en vaut-il la peine ?

Essai Kia Picanto. La dernière des citadines

D'une manière ou d'une autre imperceptiblement, presque toutes les citadines compactes ont quitté la Russie, qui a remplacé les berlines compactes et les liftbacks comme la Hyundai Solaris et la Skoda Rapid. Il reste toujours deux vraies citadines sur notre marché, c'est le héros de notre matériel Kia Picanto et Chevrolet Spark, accompagné de son homologue sous la marque Ravon.

Test du casque TCL TW30 MoveAudio S600 TWS

Tout fabricant de smartphone décent est tenu d'offrir son propre casque TWS avec lui. TCL a donc introduit en décembre sur le marché russe non seulement un smartphone phare, mais également un casque phare. Voyons ce qui s'est passé...

Il y a quelque temps, après le début du ralentissement de Twitter, d'étranges suggestions ont commencé à apparaître dans les tweets recommandés - des filles à moitié nues, des photos d'elles. Mon ami a ouvert ces liens, n'a pas compris d'où ils venaient et pourquoi le réseau social les lui montrait. Le scandale a éclaté autour du postulat selon lequel "puisqu'on vous montre cela, cela signifie que vous vous intéressez à ces jeunes filles nues". Comme l'a dit un ami, "La tempête a éclaté à l'improviste, à un moment où je me sentais saint et infaillible en tout." Mais l'histoire absurde s'est transformée en une infraction grave, car les recommandations, vues accidentellement, ont produit un effet inhabituel, il s'est avéré que la femme de mon ami croit fermement en l'exactitude des algorithmes et qu'ils ne fonctionnent que pour montrer ce qu'ils recherchent pour. Et sa prétention, en fait, était qu'il était intéressé par de telles images et femmes. Puis tout s'est enchaîné sur une piste moletée, la liste des expériences est assez typique : "tu ne m'aimes pas, tu en cherches une autre, on va divorcer". Considérant que c'était la première histoire de ce genre dans toute sa vie de famille, il n'y avait jamais eu une telle passion, il était tout simplement perdu.

Ici, je dois dire qu'Igor est en excellente compagnie, j'ai exactement le même problème, sur Twitter, ils recommandent constamment des filles inconnues dans un état à moitié habillé ou complètement déshabillé. Le système de recommandation est mis en place de manière simple : dès qu'un homme d'une certaine tranche d'âge commence à passer moins de temps sur ce réseau social, alors les tweets de ses connaissances commencent à lui être recommandés. Vous commencez à vous ouvrir ? Tout va bien, vous êtes actif, et le système de recommandation s'arrêtera là. Avez-vous changé votre comportement ? Ensuite, l'artillerie lourde sera utilisée sous la forme d'un nu qui, comme vous le savez, vend toujours tout. Fait intéressant, une fois que vous ouvrez un tel lien par curiosité, vous allez disparaître, vous serez littéralement bombardé de photographies. Parfois, comme dans les exemples ci-dessus, il s'agit simplement d'un texte provocateur.

Vous devez comprendre que c'était comme le journal "Life" autrefois ou "AIDS-info" pour l'ancienne génération. Vous n'achèterez jamais une telle publication, mais si elle tombe entre vos mains, vous la feuilleterez et serez surpris, il est presque impossible de vous arracher, un autre monde s'ouvrira devant vous. Le système de recommandation de nombreuses ressources médiatiques est structuré de manière similaire, en particulier dans le cas de Twitter, c'est le cas, mais vous pouvez également vous souvenir de Yandex.Zen, qui est essentiellement associé à un tel contenu indésirable. Et après tout, c'est un schéma de travail, les gens ne peuvent pas refuser le contenu des ordures, les liens clickbait. J'en juge même par le système de recommandation de Google, il y a environ un an, il "est tombé en panne", le clickbait a commencé à sortir de plus en plus souvent, pour donner du trafic aux ressources qui écrivent des titres très médiatisés et de petits textes en quelques paragraphes. À partir de là, vous pouvez faire en sorte que les gens l'aiment, ils cliquent et génèrent du trafic, et Google s'adapte simplement aux goûts de la foule. Cela semble, bien sûr, terrible, mais vous devez faire face à la vérité.

Igor et sa femme ont réglé les différends, après une courte conférence sur le fonctionnement des algorithmes, son point de vue sur cette question a changé. Par conséquent, je vous conseille de ne pas vivre avec des stéréotypes, plus précisément avec un type de recommandations que vous connaissez. Les services de recommandation deviennent de plus en plus sophistiqués et, plus important encore, aucun d'entre nous ne sait exactement comment ils fonctionnent, car les développeurs travaillent dur pour le cacher.

Zenly est une excellente application pour vous espionner

Il est préférable d'appâter ceux qui se considèrent comme les plus intelligents et les plus sûrs, et qui aiment en même temps regarder par le trou de la serrure. Au cours de la semaine, tout le monde a été bombardé par le fait que l'application Zenly est devenue super populaire en Russie, que l'audience a dépassé les 10 millions de personnes et que notre pays est le marché numéro un pour ce messager des jeunes. Certes, il ne se positionne pas tant comme un moyen de communication, mais comme un programme qui vous permet d'espionner vos amis - où ils se trouvent et quel est le niveau de batterie de leur smartphone.

Lorsque vous installez une application, vous ne lisez généralement rien sur les données qu'elle collecte. Mais si vous lisez le contrat de licence Zenly, il s'avère que l'application collecte toutes les données possibles sur vous, vos habitudes et vos itinéraires de voyage. Cette application est l'espion parfait que vous avez vous-même laissé entrer dans votre vie. Mais la motivation de ceux qui le font, bien sûr, est ailleurs - pour espionner des amis.

De telles applications collectent des données afin de les échanger, mais en Russie, les adolescents, apparemment, s'en moquent, ils sont le principal public de l'application. Si vous regardez les contacts que vous êtes invité à ajouter à votre liste d'amis, ce sont presque uniquement des enfants et leurs surnoms semblent étranges.

Le désir de jeter un coup d'œil à travers le trou de la serrure l'emporte sur les réflexions sur les dangers de telles applications, l'hygiène numérique n'est pas développée dans notre pays à partir du mot "complètement". Et c'est un problème, car vous devez apprendre aux enfants ce que vous pouvez et ne pas faire en ligne. Tous les risques doivent être mesurables et compréhensibles. Donner à une application inconnue tout votre répertoire téléphonique, l'historique des mouvements, ce que vous faites sur votre appareil, c'est un euphémisme, c'est étrange. Et pourquoi? Il est clair que vous n'avez rien à cacher, mais pourquoi vous transformer en un produit numérique avec lequel quelqu'un essaie de gagner de l'argent ?

Êtes-vous prêt à vendre vos données à des entreprises ? Partagez vos impressions dans notre sondage.

Pour ceux qui ont déjà installé l'application Zenly, je recommande de faire une chose simple - la désinstaller et oublier l'existence d'un tel programme, c'est plus nuisible qu'utile. De plus, il est nuisible dans le sens où il apprend aux gens à suivre leurs connaissances, ce qui est fondamentalement faux.

T2 2021, ventes de smartphones et rapports d'entreprise

Les principaux fabricants ont publié des résultats trimestriels, ce qui signifie que les sociétés de recherche ont publié leurs chiffres, qui évaluent les ventes sur le marché des smartphones. Regardons traditionnellement les chiffres d'IDC (approvisionnement de la chaîne), ils sont remarquables pour le deuxième trimestre.

Année par année, le marché s'est développé, la demande de smartphones reste constamment élevée, et cela menace de se transformer en pénurie, et les prix de l'électronique ont déjà augmenté dans le monde, ainsi que le coût moyen. Le krach des ventes Huawei/Honor profite à Xiaomi ainsi qu'aux marques de BBK Corporation, elles connaissent une croissance agressive et on les voit occuper l'espace laissé vacant par Huawei. La montée en puissance de Xiaomi ressemble à un miracle, si vous ne connaissez pas les raisons d'une telle croissance.

Veuillez noter que le leader de facto du marché est BBK Corporation, car les filiales occupaient la plus grande part de marché en chiffres absolus, et cela est principalement dû aux ventes sur le marché chinois natif, qui reste une priorité. En Russie, la part combinée de ces marques est insignifiante et n'affecte en rien Samsung ou Apple.

Les chiffres de Strategy Analytics sont à peu près les mêmes, les écarts sont négligeables.

Dans ce contexte, le rapport Omdia est remarquable, car il révèle les données de vente des petites marques, montre l'ampleur de la chute du même Huawei.

Dans le contexte de la hausse des prix de presque tous les produits, il est intéressant de voir comment Apple en a profité, la société a annoncé un record de ventes absolu de tous les temps. Pour le trimestre, la société a généré des revenus de 81,4 milliards de dollars (un an plus tôt, 59,7 milliards de dollars) et un bénéfice de 11,25 milliards de dollars. Croissance des ventes dans presque toutes les catégories, mais surtout, si on la compare au trimestre précédent, cela deviendra clair: les revenus ont augmenté en raison d'une augmentation des prix de certains produits, de la sortie de nouveaux modèles et accessoires. Apple continue d'augmenter prudemment le coût moyen des produits vendus, essayant par cœur son public fidèle. Une machine idéale pour soutirer de l'argent aux gens, et si pendant quelques années, l'écart entre le coût des produits Apple et ses concurrents les plus proches était d'environ deux fois pour le même prix, voire moins, il est aujourd'hui de 2,5 à 3 fois, car les prix sont en hausse. Une autre chose est que les augmentations de prix sont soigneusement cachées derrière de nouvelles propositions. Fait intéressant, dans un avenir prévisible, Apple prévoit de lancer son propre prêt pour l'achat d'équipements en Amérique, afin qu'une personne puisse simplement récupérer tel ou tel appareil sans acompte et payer le prix en versements égaux. L'histoire montre que ces offres sont toujours populaires et stimulent les ventes.

Je regarde avec beaucoup d'intérêt la hausse des prix des équipements Apple, des produits que l'entreprise distribue en montagne (que coûte une batterie MagSafe pour 10 000 roubles, un conte de fées !), Et je pense à quel point un simple fait commencera à atteindre un public fidèle qu'ils vendent tout à des prix exorbitants.

Nous avons discuté avec des amis à ce sujet, et ils ont suggéré aux propriétaires d'Apple d'introduire des tarifs spéciaux pour l'électricité, le gaz et l'eau. Appelez, par exemple, l'électricité de luxe avec un ajout spécial d'or et vendez-la à des prix exorbitants. Le plus drôle, c'est que cela peut être fait et qu'ils paieront pour cela. Notre monde a depuis longtemps cessé d'être rationnel, toutes les ruses sont possibles ici.

Toute entreprise a besoin d'un antagoniste, pour Apple c'est Samsung. Les résultats trimestriels de l'entreprise sont excellents, ce sont les meilleurs depuis trois ans. Les revenus ont augmenté de 20% et se sont élevés à 55,5 milliards de dollars, le bénéfice a également augmenté, il est de l'ordre de 10,97 milliards de dollars (Apple a un peu plus - 11,25 milliards de dollars). Les deux sociétés ne font pas de prévisions de ventes ultérieures, car le marché est plein d'incertitudes, il y a des problèmes d'approvisionnement en composants, et cela s'applique à une large gamme de composants.

J'étais également intéressé par le rapport Samsung pour une autre raison, pendant deux années consécutives, Apple a payé une pénalité à Samsung Display en raison du fait qu'il ne peut pas choisir le volume convenu d'écrans OLED pour l'iPhone, le principal fournisseur d'affichage est Samsung, il est impossible de trouver une alternative à Apple capable.

En 2019, Samsung Display a reçu un paiement unique de 684 millions de dollars, qui est passé à 950 millions de dollars en 2020. J'étais curieux de savoir quelle amende l'entreprise paierait en 2021. Le rapport note que le bénéfice ponctuel de Samsung Display pour le trimestre était de 1,1 milliard de dollars. Il ne fait aucun doute qu'il s'agit d'une amende payée par Apple.

En lisant les prévisions de ventes de Samsung Display, je tombe constamment sur des explications florissantes selon lesquelles l'entreprise bénéficie d'une augmentation du prix moyen d'un smartphone. À mesure que le coût de l'iPhone augmente, le prix des écrans Samsung augmentera proportionnellement. En termes de détails curieux du futur smartphone flexible d'Apple, je peux me référer à l'ingénieur de l'entreprise qui crée de tels écrans, dans une conversation informelle, il a déclaré ce qui suit : "Le coût des écrans flexibles aurait dû baisser, mais maintenant le marché est devenu fou, et les prix, au contraire, augmentent. Ceux qui ont construit des prototypes en 2019 et pensaient que 600 $ par écran tomberaient à 450 $ - 500 $ en 2020 ont raté la cible. Maintenant, c'est au moins 650-700 dollars, et la tendance est que l'écran augmentera encore plus. La plupart des candidats aux smartphones flexibles seront confrontés à l'augmentation du coût d'un composant clé, il n'y aura presque pas d'appareils grand public avec un grand écran et un prix inférieur à 2 000 $ sur le marché - plus précisément, il proviendra d'une seule entreprise.

Je pense que l'alignement des forces est tel que nous serons tous confrontés à la hausse des prix des smartphones, y compris les produits phares. Bien qu'ici, il semble que les prix n'aient nulle part où croître, car ils ont franchi toutes les marques psychologiques.

Pour finir, je veux vous montrer un graphique de Counterpoint, ils ont calculé les revenus des ventes de smartphones dans le monde, au deuxième trimestre de 2021. L'idée que j'ai esquissée ci-dessus est très clairement illustrée ici - le prix moyen d'un smartphone augmente, la crise balaie la planète. Mais tant que les gens sont prêts à dépenser beaucoup pour de tels appareils, ils ont encore de l'argent.

La stratégie de toutes les entreprises, à l'exception d'Apple, vise à offrir un produit optimal en termes de rapport qualité/prix, tandis qu'Apple essaie de tirer le maximum du marché et de faire grimper les prix vers le ciel. Combien de temps durera ce rallye ? Je pense que le marché va tout remettre à sa place, le coût de l'iPhone va augmenter, en conséquence, la part de l'entreprise va commencer à s'affaisser.

Les montres connectées l'ont emporté sur les bracelets - la fin évidente de la baisse des prix

Il est curieux de voir comment le marché des montres intelligentes et des bracelets de fitness répète la tendance du marché des smartphones, exactement les mêmes phénomènes s'y produisent. Svyaznoy a calculé les ventes de ces appareils en Russie pendant six mois, les données suivantes ont été obtenues :

  • Premier semestre 2021, marché de l'électronique vestimentaire : 22,5 milliards de roubles (hausse de 58 %)
  • S1 2021, marché des wearables 2,5 millions d'unités (en hausse de 16 % );
  • 1,1 million de montres connectées vendues (en hausse de 49 %) 
  • Taille du marché des montres connectées : 19 milliards de roubles (plus 72 % );
  • Le prix moyen des montres intelligentes est de 17 000 roubles (plus 15 % );
  • 1,1 million de bracelets intelligents vendus (moins 7 % );
  • Le volume du marché des bracelets intelligents est de 2,7 milliards de roubles (plus 4 % );
  • Le prix moyen d'un bracelet intelligent est de 2 400 roubles (plus 11 %).

Veuillez noter que la popularité des bracelets de fitness est en baisse, l'explication ici doit être recherchée dans le fait que l'achat d'un bracelet de fitness coûte souvent autant qu'une smartwatch d'une petite marque. Par exemple, le bracelet de fitness populaire Xiaomi Mi Smart Band 6 coûte environ trois mille roubles, sa version précédente coûtait environ 2 mille roubles.

Test du Xiaomi Mi Band 6 : vaut-il la peine d'être acheté ?

Le Mi Band le plus brillant de tous les temps.

Par exemple, le Huawei Band 6 n'indique plus clairement à quelle classe d'appareils il appartient, soit un bracelet, soit une montre, en fonction de la taille de l'écran.

Mais, même en rupture avec le classement, il faut dire que les smartwatches des fabricants chinois se sont résolument imposées sur le segment des moins de 2 000 roubles : un écran plutôt grand, copiant le design de l'Apple Watch. Ce qui nous amène instantanément au fait que les bracelets commencent à mourir, ils n'ont tout simplement pas les fonctionnalités nécessaires et le petit écran ne convient pas à tout le monde. Si le coût est égal, bien sûr, les montres intelligentes choisiront.

Parlons maintenant de la sournoiserie des statistiques, qui montrent une augmentation du prix moyen des smartwatches, bien qu'il y ait de plus en plus d'offres à bas prix. Ici il faut dire que la hausse de prix est dictée par l'Apple Watch, en partie par l'offre de Samsung. Mais les fabricants chinois, tels que Huawei, Honor et d'autres sociétés, jouent pour une chute, essayant de réaliser des ventes importantes au détriment d'un prix de détail inférieur. Et ils tirent un morceau de cette couverture sur eux-mêmes, bien qu'en réalité ils ne se croisent pas avec le groupe cible d'Apple ou de Samsung. Voici un roque si intéressant, dans lequel les pauvres s'appauvrissent et les riches s'enrichissent.

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Un ordinateur portable avec un écran OLED qui sera toujours d'actualité dans 5 ans.

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Un modèle pour 18 mille roubles, qui est devenu adéquat en termes de rapport qualité/prix. Écran AMOLED, ce qui est inhabituel pour cet argent, AoD et d'autres caractéristiques.

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Les produits phares de deuxième niveau de Samsung, Sony, OnePlus et Honor. Et le nouveau Xiaomi Redmi Note 11 Pro !

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Ordinateur portable performant avec un excellent rapport qualité-prix.

Pensez-vous qu'un bracelet de fitness moderne a une chance d'avoir une vie longue et heureuse, ou cette catégorie deviendra-t-elle progressivement une chose du passé ? Je pense que cela vaut la peine d'en parler dans un article séparé, qu'en pensez-vous ? Mettons tout sur les étagères, essayons de comprendre ce qui attend de tels appareils dans un avenir proche.

Au fait, je vous recommande de lire la critique de Realme Watch 2 Pro, une montre intelligente qui vient d'apparaître sur notre marché.

Revue Realme Watch 2 Pro

Montre intelligente abordable avec GPS, une sorte de protection contre l'eau et de superbes cadrans de montre - 2 semaines sur une seule charge et d'autres fonctionnalités.

Hygiène numérique et articles de la série "Livre des doléances" - suite et fin de l'histoire

C'est bien quand votre travail aide les gens dans la pratique, ils peuvent résoudre leurs problèmes. Dans toutes les histoires avec la publication du livre des plaintes, les entreprises ont immédiatement réagi et ont commencé à corriger les problèmes rencontrés par leurs clients. À la suite de divers événements, j'ai écrit plusieurs articles sur la façon d'acheter correctement de l'électronique et sur le fonctionnement du service d'assistance des fabricants, pourquoi il ne peut pas être parfait.

Guide de l'acheteur. Comment acheter des appareils électroniques - où, pourquoi et quoi chercher

Nous comprenons comment acheter des appareils électroniques, ce qu'il faut rechercher et pourquoi un prix bas peut être un facteur répulsif lors de l'achat.

Analyse du canapé #253. Service client : personnes réelles contre robots

Pourquoi le support client est-il si difficile ? des robots ou des personnes ; burn-out au travail exemples de mauvaise assistance.

Mais maintenant, l'histoire de la perte de forfaits GB dans Tele2 a continué, m'a écrit Roman Boltov, et sa lettre est idéale pour discuter de l'hygiène numérique et du fait que nous-mêmes ne savons souvent pas d'où peuvent venir les problèmes. Je m'incline devant les informaticiens travaillant chez Tele2, c'est bien qu'ils l'aient compris et qu'ils n'aient pas été trop paresseux, merci à Roman de ne pas avoir été trop paresseux pour écrire une lettre dans laquelle il décrit des choses utiles pour nous tous. Vous pouvez lire le texte original ici (la lettre y a été ajoutée pour compléter l'histoire).

Livre de réclamations. Pourquoi l'abonné est toujours à blâmer, l'exemple de "Tele2"

Comment un abonné Tele2 a perdu les gigaoctets accumulés de trafic mobile et n'a pas reçu d'explication sur la façon dont cela s'est produit.

Eldar, l'histoire avec Tele2 a atteint sa conclusion logique.

Les représentants du bloc informatique de l'opérateur m'ont contacté et m'ont accordé 20 minutes pour une analyse détaillée et des réponses à mes questions. Ils enquêtent en effet sur d'éventuels nouveaux stratagèmes d'accès non autorisé aux comptes personnels des clients et ont expliqué que dans notre cas, il n'y avait pas de nouveau stratagème.

Et le cas de la perte de trafic n'est pas isolé, mais tout le monde ne le crie pas.

Sur la base de la conversation, je peux dire ce qui suit :

Mon compte personnel a été ouvert de l'extérieur à l'aide de la méthode de credential stuffing - en utilisant des données une fois divulguées sous la forme d'une paire identifiant-mot de passe provenant de certaines ressources pour remplacer cette paire sur d'autres ressources.

Selon les informations fournies par l'opérateur, les données de mon compte ont été divulguées sur linkedin.com et qip.ru.

Évaluation de la situation de ma part : je ne me souviens plus à partir de quand, mais depuis longtemps, quelque chose comme 5 ans, l'autorisation dans le compte personnel Tele2 commence à la fois dans l'application mobile et sur le site Web de l'opérateur à partir du boîte de dialogue où il est nécessaire d'entrer votre numéro.

Ceci est suivi d'un SMS avec un code d'accès. Et seulement après cela, le lien "Connexion avec mot de passe" devient disponible.

Mais je me souviens très bien qu'auparavant la logique de connexion était différente. L'utilisateur avait le choix : utiliser une autorisation par SMS ou une paire d'identifiant et de mot de passe.

Ensuite, en effet, l'accès au bureau était possible sans bruit inutile sous forme de SMS sur le téléphone du propriétaire.

Mais maintenant, l'autorisation est actuellement impossible sans réception de SMS. Une autre question est de savoir s'il s'agit de SMS ou non.

Dans la vie de chacun, il y a probablement eu des cas où, de manière inattendue, un SMS d'autorisation arrive que vous n'avez pas demandé. C'est toujours une raison d'être vigilant et de vérifier vos informations d'identification. Dans mon cas, je n'ai reçu aucun SMS d'autorisation de Tele2.

C'est déroutant. Le bloc informatique a expliqué séparément que personne n'a annulé la rétrocompatibilité : premièrement, de nombreux abonnés utilisent d'anciennes versions d'applications mobiles, où les options d'autorisation restent dès le mot de passe. Deuxièmement, l'opérateur a laissé entendre qu'il existe en lui-même des possibilités d'accéder au compte personnel des clients à l'aide d'un mot de passe permanent, également sans SMS. Il est clair que le mot de passe est stocké sous forme de hachage, mais la possibilité elle-même, en utilisant le même credential stuffing, demeure.

Par conséquent, les façons d'accéder à votre compte personnel selon l'ancien schéma sont diverses, et toutes n'ont pas été décrites dans la conversation.

Ma question à l'opérateur : pourquoi l'abonné n'est-il pas en mesure de refuser en principe la saisie du mot de passe et de passer soit à l'autorisation par SMS uniquement, soit à l'autorisation MFA ?

Réponse : Un grand nombre de cartes SIM sont utilisées dans des appareils tels que des portails ou des alarmes de voiture et d'autres endroits difficiles d'accès où l'accès à la carte SIM est si difficile qu'il est impossible de lire des SMS à partir de celle-ci en temps normal scénarios d'utilisation. Par conséquent, l'autorisation par mot de passe, si l'abonné n'utilise pas de SMS d'autorisation, sera enregistrée.

Ainsi, les portails informatiques, les banques : la grande majorité des services proposent l'authentification multifacteur, mais l'opérateur ne peut pas utiliser un tel mécanisme.

C'est une bonne question, au fait. Il existe des moyens d'autorisation MFA sans SMS du tout - à l'aide d'une confirmation supplémentaire de la paire login-mot de passe via le même Microsoft Authentificator ou Google Authentificator.

Un opérateur, utilisant des méthodes d'authentification sécurisée déjà connues, peut-il abandonner un système archaïque qui s'est discrédité depuis longtemps ? C'est probablement un sujet de comparaison avec les technologies utilisées par d'autres opérateurs. Je n'ai pas creusé dans ce domaine, mais c'est certainement un sujet intéressant. Il serait très intéressant d'agréger l'expérience existante.

Au final : déclarer que vous connaissez l'hygiène numérique, et de fait respecter ses règles - ce sont, comme on dit, deux grandes différences. Il s'avère que certains des problèmes que je me suis procurés, et cela doit être admis ouvertement. Naturellement, j'ai changé le mot de passe permanent (que je n'ai pas utilisé depuis très longtemps, et si je l'avais fait, l'idée de le faire me serait venue bien avant de tels événements). Il est dommage qu'il soit impossible de le refuser en principe. Peu importe sa fiabilité, il y a toujours un problème lié au fait même de l'authentification à un facteur.

Honnêtement, en 2021, je ne me souviens pas d'autres ressources avec un accès simple par login et mot de passe, où quelque chose de plus qu'un prénom et un nom est stocké : de l'argent, des actifs divers, des données de carte bancaire, etc.< / p>

Si ce sujet vous intéresse, vous pouvez compléter l'article.

Ou dans certains des futurs documents éditoriaux pour comparer les mécanismes existants d'accès aux comptes personnels des opérateurs - ce sera très intéressant et utile. Je sais que vous écrivez beaucoup sur la sécurité numérique, mais ce domaine est encore labouré et labouré, donc ce sujet sera d'actualité très longtemps.

Merci.

Romain Boltov

Une lettre élégante et un problème très actuel qui nous est soumis. Êtes-vous d'accord? Dans Tele2, bravo, ils ont compris et n'ont pas été trop paresseux pour tout expliquer.

Décodeurs Wink piratés de Rostelecom

Un de nos lecteurs est tombé sur Avito avec une offre d'achat d'un décodeur Wink de Rostelecom avec un abonnement piraté aux chaînes numériques, ils promettent un travail illimité et un bouquet maximum de plusieurs centaines de chaînes. Le coût de la console n'est que d'environ 3 000 roubles.

Il est intéressant que de telles propositions soient apparues il y a longtemps, elles ont déjà plus de trois ans et elles sont toujours les mêmes. De plus, c'est vraiment le produit qui fonctionne, et Rostelecom n'est pas pressé de lutter contre le vol de contenu ou ceux qui le vendent - les gens sont dans ce métier depuis des années. Pertes? Probablement oui, mais qui s'en soucie ? Après tout, les décodeurs sont finalement vendus, vous pouvez compter ces personnes comme des clients qui utilisent les services de Rostelecom, bien que totalement gratuits