VTB Online est l'un des leaders du classement UsabilityLab

21 plus grandes banques russes ont participé à l'étude UsabilityLab. Les chercheurs ont évalué la commodité des services numériques selon 90 critères, notamment : les transferts via le système de paiement rapide, entre les comptes personnels, l'historique des transactions, l'analyse des coûts, le paiement des services, les paramètres de notification, etc. La note de disponibilité était basée sur des évaluations de scénarios tels que l'affichage du solde et des informations sur les opérations, la connexion à une banque en ligne, le transfert par numéro de carte, l'ouverture de dépôts, etc.

"Lors du développement de VTB Online, nous prenons en compte toutes les tendances modernes dans la création de services numériques : sécurité accrue, accessibilité pour toutes les catégories de clients, facilité d'utilisation, personnalisation, contrôle vocal, etc. L'année dernière, nous avons introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités, telles que la connexion avec une montre intelligente, l'analyse des dépenses et des revenus, la personnalisation de l'écran principal pour les tâches du client - qui nous ont toutes été suggérées par les utilisateurs eux-mêmes. Nous accordons une attention particulière à la sécurité de VTB Online et à la protection des fonds des clients, et l'année dernière, nous avons commencé à collecter les numéros de téléphone des escrocs et des sites de phishing via un chatbot pour leur blocage ultérieur. De plus, nous avons augmenté l'accessibilité de notre plateforme pour les utilisateurs aveugles et malvoyants, qui peuvent déjà utiliser 90 % des fonctionnalités de l'application mobile et 100 % de la banque en ligne. Nous continuons à développer VTB Online et avons l'intention de multiplier par 1,5 le nombre d'utilisateurs actifs pour atteindre 15 millions de personnes d'ici la fin de l'année », a déclaré Nikita Chugunov, responsable du département des affaires numériques, VTB Senior Vice Président.< /p>

VTB a publié une mise à jour majeure de ses services bancaires mobiles et en ligne en novembre 2021. VTB Online a commencé à fonctionner deux fois plus vite et certains services sont désormais disponibles pour les utilisateurs même pendant la maintenance préventive. Les opérations quotidiennes les plus nécessaires, y compris les virements et les paiements, peuvent être effectuées en seulement deux clics, et la transition entre les sections est devenue instantanée. Il y a plus de 50 nouvelles fonctionnalités, y compris le paiement groupé de factures, les retraits d'espèces aux guichets automatiques sans carte, la personnalisation de l'écran principal, la possibilité de "masquer" le solde.

"Nous avons mis en place un système de protection des fonds des clients très efficace. Les utilisateurs de l'application mobile VTB Online peuvent bloquer indépendamment l'accès à leur compte personnel s'il y a des doutes sur la sécurité de leur compte. Pour une sécurité financière supplémentaire, nous recommandons aux clients de souscrire une assurance compte et carte, également conçue pour les cas d'ingénierie sociale. Notre objectif est d'être la banque mobile la plus sûre de Russie », a ajouté Nikita Chugunov.

VTB Online est l'un des leaders du classement UsabilityLab

21 plus grandes banques russes ont participé à l'étude UsabilityLab. Les chercheurs ont évalué la commodité des services numériques selon 90 critères, notamment : les transferts via le système de paiement rapide, entre les comptes personnels, l'historique des transactions, l'analyse des coûts, le paiement des services, les paramètres de notification, etc. La note de disponibilité était basée sur des évaluations de scénarios tels que l'affichage du solde et des informations sur les opérations, la connexion à une banque en ligne, le transfert par numéro de carte, l'ouverture de dépôts, etc.

"Lors du développement de VTB Online, nous prenons en compte toutes les tendances modernes dans la création de services numériques : sécurité accrue, accessibilité pour toutes les catégories de clients, facilité d'utilisation, personnalisation, contrôle vocal, etc. L'année dernière, nous avons introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités, telles que la connexion avec une montre intelligente, l'analyse des dépenses et des revenus, la personnalisation de l'écran principal pour les tâches du client - qui nous ont toutes été suggérées par les utilisateurs eux-mêmes. Nous accordons une attention particulière à la sécurité de VTB Online et à la protection des fonds des clients, et l'année dernière, nous avons commencé à collecter les numéros de téléphone des escrocs et des sites de phishing via un chatbot pour leur blocage ultérieur. De plus, nous avons augmenté l'accessibilité de notre plateforme pour les utilisateurs aveugles et malvoyants, qui peuvent déjà utiliser 90 % des fonctionnalités de l'application mobile et 100 % de la banque en ligne. Nous continuons à développer VTB Online et avons l'intention de multiplier par 1,5 le nombre d'utilisateurs actifs pour atteindre 15 millions de personnes d'ici la fin de l'année », a déclaré Nikita Chugunov, responsable du département des affaires numériques, VTB Senior Vice Président.< /p>

VTB a publié une mise à jour majeure de ses services bancaires mobiles et en ligne en novembre 2021. VTB Online a commencé à fonctionner deux fois plus vite et certains services sont désormais disponibles pour les utilisateurs même pendant la maintenance préventive. Les opérations quotidiennes les plus nécessaires, y compris les virements et les paiements, peuvent être effectuées en seulement deux clics, et la transition entre les sections est devenue instantanée. Il y a plus de 50 nouvelles fonctionnalités, y compris le paiement groupé de factures, les retraits d'espèces aux guichets automatiques sans carte, la personnalisation de l'écran principal, la possibilité de "masquer" le solde.

"Nous avons mis en place un système de protection des fonds des clients très efficace. Les utilisateurs de l'application mobile VTB Online peuvent bloquer indépendamment l'accès à leur compte personnel s'il y a des doutes sur la sécurité de leur compte. Pour une sécurité financière supplémentaire, nous recommandons aux clients de souscrire une assurance compte et carte, également conçue pour les cas d'ingénierie sociale. Notre objectif est d'être la banque mobile la plus sûre de Russie », a ajouté Nikita Chugunov.

VTB Online est l'un des leaders du classement UsabilityLab

21 plus grandes banques russes ont participé à l'étude UsabilityLab. Les chercheurs ont évalué la commodité des services numériques selon 90 critères, notamment : les transferts via le système de paiement rapide, entre les comptes personnels, l'historique des transactions, l'analyse des coûts, le paiement des services, les paramètres de notification, etc. La note de disponibilité était basée sur des évaluations de scénarios tels que l'affichage du solde et des informations sur les opérations, la connexion à une banque en ligne, le transfert par numéro de carte, l'ouverture de dépôts, etc.

"Lors du développement de VTB Online, nous prenons en compte toutes les tendances modernes dans la création de services numériques : sécurité accrue, accessibilité pour toutes les catégories de clients, facilité d'utilisation, personnalisation, contrôle vocal, etc. L'année dernière, nous avons introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités, telles que la connexion avec une montre intelligente, l'analyse des dépenses et des revenus, la personnalisation de l'écran principal pour les tâches du client - qui nous ont toutes été suggérées par les utilisateurs eux-mêmes. Nous accordons une attention particulière à la sécurité de VTB Online et à la protection des fonds des clients, et l'année dernière, nous avons commencé à collecter les numéros de téléphone des escrocs et des sites de phishing via un chatbot pour leur blocage ultérieur. De plus, nous avons augmenté l'accessibilité de notre plateforme pour les utilisateurs aveugles et malvoyants, qui peuvent déjà utiliser 90 % des fonctionnalités de l'application mobile et 100 % de la banque en ligne. Nous continuons à développer VTB Online et avons l'intention de multiplier par 1,5 le nombre d'utilisateurs actifs pour atteindre 15 millions de personnes d'ici la fin de l'année », a déclaré Nikita Chugunov, responsable du département des affaires numériques, VTB Senior Vice Président.< /p>

VTB a publié une mise à jour majeure de ses services bancaires mobiles et en ligne en novembre 2021. VTB Online a commencé à fonctionner deux fois plus vite et certains services sont désormais disponibles pour les utilisateurs même pendant la maintenance préventive. Les opérations quotidiennes les plus nécessaires, y compris les virements et les paiements, peuvent être effectuées en seulement deux clics, et la transition entre les sections est devenue instantanée. Il y a plus de 50 nouvelles fonctionnalités, y compris le paiement groupé de factures, les retraits d'espèces aux guichets automatiques sans carte, la personnalisation de l'écran principal, la possibilité de "masquer" le solde.

"Nous avons mis en place un système de protection des fonds des clients très efficace. Les utilisateurs de l'application mobile VTB Online peuvent bloquer indépendamment l'accès à leur compte personnel s'il y a des doutes sur la sécurité de leur compte. Pour une sécurité financière supplémentaire, nous recommandons aux clients de souscrire une assurance compte et carte, également conçue pour les cas d'ingénierie sociale. Notre objectif est d'être la banque mobile la plus sûre de Russie », a ajouté Nikita Chugunov.

VTB Online est l'un des leaders du classement UsabilityLab

21 plus grandes banques russes ont participé à l'étude UsabilityLab. Les chercheurs ont évalué la commodité des services numériques selon 90 critères, notamment : les transferts via le système de paiement rapide, entre les comptes personnels, l'historique des transactions, l'analyse des coûts, le paiement des services, les paramètres de notification, etc. La note de disponibilité était basée sur des évaluations de scénarios tels que l'affichage du solde et des informations sur les opérations, la connexion à une banque en ligne, le transfert par numéro de carte, l'ouverture de dépôts, etc.

"Lors du développement de VTB Online, nous prenons en compte toutes les tendances modernes dans la création de services numériques : sécurité accrue, accessibilité pour toutes les catégories de clients, facilité d'utilisation, personnalisation, contrôle vocal, etc. L'année dernière, nous avons introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités, telles que la connexion avec une montre intelligente, l'analyse des dépenses et des revenus, la personnalisation de l'écran principal pour les tâches du client - qui nous ont toutes été suggérées par les utilisateurs eux-mêmes. Nous accordons une attention particulière à la sécurité de VTB Online et à la protection des fonds des clients, et l'année dernière, nous avons commencé à collecter les numéros de téléphone des escrocs et des sites de phishing via un chatbot pour leur blocage ultérieur. De plus, nous avons augmenté l'accessibilité de notre plateforme pour les utilisateurs aveugles et malvoyants, qui peuvent déjà utiliser 90 % des fonctionnalités de l'application mobile et 100 % de la banque en ligne. Nous continuons à développer VTB Online et avons l'intention de multiplier par 1,5 le nombre d'utilisateurs actifs pour atteindre 15 millions d'ici la fin de l'année », a déclaré Nikita Chugunov, responsable du département Digital Business, vice-président senior de VTB.

VTB a publié une mise à jour majeure de ses services bancaires mobiles et en ligne en novembre 2021. VTB Online a commencé à fonctionner deux fois plus vite et certains services sont désormais disponibles pour les utilisateurs même pendant la maintenance préventive. Les opérations quotidiennes les plus nécessaires, y compris les virements et les paiements, peuvent être effectuées en seulement deux clics, et la transition entre les sections est devenue instantanée. Il y a plus de 50 nouvelles fonctionnalités, y compris le paiement groupé de factures, les retraits d'espèces aux guichets automatiques sans carte, la personnalisation de l'écran principal, la possibilité de "masquer" le solde.

"Nous avons mis en place un système de protection des fonds des clients très efficace. Les utilisateurs de l'application mobile VTB Online peuvent bloquer indépendamment l'accès à leur compte personnel en cas de doute sur la sécurité de leur compte. Pour une sécurité financière supplémentaire, nous recommandons aux clients de souscrire une assurance compte et carte, également conçue pour les cas d'ingénierie sociale. Notre objectif est d'être la banque mobile la plus sûre de Russie », a ajouté Nikita Chugunov.

« Nous avons mis en place un système de protection des fonds des clients très efficace. Les utilisateurs de l'application mobile VTB Online peuvent bloquer indépendamment l'accès à leurs données personnelles. bureau s'il y a des doutes sur la sécurité de leur compte. Pour une sécurité financière supplémentaire, nous recommandons aux clients de souscrire une assurance compte et carte, également conçue pour les cas d'ingénierie sociale. Notre objectif est d'être la banque mobile la plus sûre de Russie », a ajouté Nikita Chugounov .